用友郑雨林：唯一不变的就是变化本身

ZDNet至顶网软件频道消息：面对产业与技术带来的变革，如何打破这种局面？ 用友有自己的解决之道：将新业务创新和传统业务分开。用独立的团队去开拓新业务，用不同的机制去考核新业务，差异化对待。此外，不断吸引新的人才去做新的业务， 不能只靠老员工去从事新业务。现在基本有两种模式，用友高级副总裁郑雨林举例说：“比如已经成立的负责支付和移动业务的两个子公司， 就是独立考核的。对于他们的考核不能以收入和利润为唯一指标去考核， 他们理应先亏损三年。应以产品的创新、吸引的在线活跃客户数、在线客户的活跃度等为考核指标。” 还有一种模式，不单独成立独立子公司，把新业务纳入集团管理， 变成独立的部门， 给予其足够的预算， 集团担当起孵化的角色，发现有潜力的项目就纳入集团孵化， 不一定每个项目都成功， 但总有脱颖而出的项目。用友有些创新2010 年就开始了，比如工作圈（企业员工交流社区），快乐家园（面向会计从业者的社区），公有云平台，已经上市了， 可能就快看到成果了，有些创新则刚刚开始。

“用友是一个拥抱变化、正在变化、随时随地变化、而且一定会变化的企业， 用友的基因就是变化， 变化是用友的主旋律， 也许他会慢半拍， 但是他一定能赶上。”郑雨林对用友二十五年来能够常青的原因给出了最精辟的总结。的确， 在用友唯一不变的就是变化本身。用友一直在不断探索， 帮助企业提升管理， 进而从技术管理上升到商业运营模式创新。在互联网和新技术的冲击下， 用友需要变种求胜， 力求以专业的产品和服务帮助企业信息化从部门级过渡到企业级， 从IT战略上升为企业战略， 从内部管理延展到供应链合作， 最终实现对终端渠道掌控。同时用友自身也在转型， 从产品转型为服务， 从线下转移到线上， 从PC 发展到移动终端，这些都以商业模式和服务模式的变化为出发点， 基于用户对IT的需求而变。“我们从事的工作虽然表面上看挺令人激动的， 但其实很枯燥的， 每天都重复着开会、出差这样的工作， 基本上都是这样度过的。” 可我想说，把烦燥的工作做得精彩， 把平凡的工作做得不平凡， 这本身就需要智慧。对郑雨林而言， 工作和生活本质上是一样的， 两者可以达到和谐的统一， 在工作中也能找到生活中才有的愉悦和内心的平静。“当然生活的成就感主要来自下一代，”他补充道。

“不熟悉我的员工跟我一起工作时感觉压力巨大， 熟悉我的员工则感到很愉快。”他更喜欢与专业、积极、勤奋的人一同工作。同样做一个业务， 甲员工去了后回来说： “没戏。” 而乙员工回来说： “困难很多， 但不是没有可能。”乙员工回来后想办法促成这笔业务。用友更喜欢吸纳后者成为其中的一员。目前用友高层管理者以六零后、七零后为主， 缺少三十岁以下的新生力量， 高层需要年轻化，“虽然创新和年龄无绝对的关系， 但移动互联网的确实是年轻人的天下， 很多老员工不一定能找到感觉， 当然微信是个例外。” 遗憾的是目前用友没有三十岁以下的副总。当记者提出“既然用友绝不缺乏优秀人才， 为什么年轻人没能脱颖而出， 走入高层？” 郑雨林笑言：“或许是我们这些老人阻碍了年轻人的进步， 将来我先选择主动退休，做个表率， 给年轻人让路。” 和许多用友人一样， 郑雨林很享受在用友工作的日子， 或许正是这份热爱， 这份沉醉，才成就了今日的用友。（来源：《中国信息化周报》）