世界经济数字化转型是大势所趋。近年来,中国数字经济快速发展,推动了经济稳定增长。随着数字产业化和产业数字化不断发展,数字经济已逐渐成为实体经济的重要组成部分。
“十四五”规划纲要提出,要推动数字产业化和产业数字化发展,以塑造数字经济新优势,夯实实体经济根基。
近日,钉钉召开“科技向实·万物生长”2022钉钉发布会。会上,钉钉总裁叶军对钉钉的战略方向、开放边界与生态关系进行了系统性阐释,公布了品牌升级后的新主张,以及众多软硬件产品更新、生态建设成果和举措。
新品牌主张
钉钉品牌主张的变化,从最早的“钉钉,是一个工作方式”切入协同办公赛道,再到近两年的“钉钉,让工作学习更简单”明确指出钉钉作为效率工具的场景价值。
针对当前企业的数字化路径和自身价值,钉钉提出了“让进步发生”这一全新品牌主张。
同时,钉钉的品牌Logo也发生变化,新Logo保留了原有的“翅膀”轮廓,但调整了整体视觉的重心,之前的Logo视觉重心在“闪电”上,更强调极致效率,调整后的新Logo视觉重心则在“翅膀”上,更突显数字化经济时代下对于企业的价值。不仅如此,新Logo还去除了圆形外框,并还原了羽毛圆润度及上扬角度,使整个Logo图形变得更具图形记忆和识别度的同时,也呼应了钉钉提倡开放的主张。
新的品牌主张,标志着作为数字生产力工具的钉钉,从“让工作学习更简单”的效率工具,走向价值深化的方向。
叶军表示:“数字化帮助企业在不确定性中寻找确定性,这是时代的进步。钉钉认为数字化从来都不是少数人的权利,而是千行百业共同进步。每一个人、每一个组织、每一家企业都应该享受到数字化的红利。钉钉要做好数字经济时代的服务者。”
新功能新体验
在新品牌发布的同时,钉钉6.5版本“玉珠峰”在2022钉钉发布会上也对外发布,聚焦于组织需求与员工需求的共生,新版本对产品框架进行了重新设计,并推出了超过50项关注员工体验与创造的产品功能。
全新的升级模块包括:首个将优秀开会方法论融入标准产品的“钉闪会2.0”;免打扰的“下班模式”;以及对iPad钉钉、离线用钉钉等的系列升级。
除了软件功能更新,钉钉正式宣布硬件全面生态化,向智能办公、音视频、AR/VR工作等场景,推出多种深度合作方式及开放能力,包含将作为开放容器的硬核音视频一体机F2、音视频生态认证体系、钉钉智连合作体系、XR办公解决方案钉钉Workspace等。
明确生态边界
从硬件全面生态化可以看出钉钉的生态观。自云钉一体战略以来,钉钉的生态开放程度不断加深,目前,纯钉钉生态伙伴总数4000家,其中包括ISV生态伙伴、硬件生态伙伴、服务商、咨询生态和交付生态伙伴等。
钉钉与生态伙伴服务范围全面覆盖了20个国民经济行业;遍布135个地级市。同时,钉钉开放的接口总数量也由2021年初的1300多个扩大到了2400多个。
此次大会上,钉钉首次明确回答了自身和生态的关系:钉钉只做一件事,就是PaaS化。
PaaS化指的是钉钉只做基础能力和基础产品,并将这些能力和产品作为底座开放给生态。钉钉将保持协同办公和应用开发平台的定位不变,继续战略投入文档、音视频、项目、会议等基础产品,其他如行业应用、人财物产供销研等场景的专业应用等,都交给生态做。
此前,钉钉提出“低代码革命”时,已经迈出了PaaS化的第一步。低代码作为一种APaaS(Application PaaS),能够提供普惠化的应用开发能力,是PaaS化的“先锋部队”。过去一年多,大量满足个性化需求的应用在钉钉上被开发出来。截至2021年12月底,钉应用数增长5.56倍,钉钉上的低代码应用数超过了240万,钉钉上所有开发者数量超过190万。
基于PaaS化这一理念,钉钉首次将关键高频场景——工作群向生态伙伴深度开放,联合生态伙伴,一起打造出全新重磅产品——酷应用。
酷应用让用户可以在钉钉工作群中直接调起应用组件,无需下载安装应用,也无需跳转到别的界面。同时,钉钉生态的业务应用可以以卡片的方式推到群、单聊、日历、文档等高频场域,让业务更流畅,让消息流成为业务流。相比于传统的“人找应用”体验,酷应用实现了“应用找人”,体现了以事为中心的协同理念。
钉钉在本次大会上还首次提出商业化,叶军表示:“商业化是为了让生态体系更加容易被衡量,更加正向循环,钉钉每收入1块钱,就给生态合作伙伴带去9块钱。”
目前,钉钉开放平台上架应用数量超过1100个,最近一年多以来,钉钉上营收过千万的ISV生态伙伴数量新增11家,近一半上架应用的ISV公司成功融资,钉钉上纯SaaS过去一年获得的融资总额超过60亿元。
钉钉在免费的标准版基础上,有专业版、专属版、专有版三个商业化版本,已经具备商业化的基础。同时,钉钉提出大客户战略,在服务中小企业的同时,钉钉将组建大客户团队,并和阿里云生态、钉钉生态一起服务客户。阿里云服务大客户的生态能力也将赋能给钉钉,构建钉钉大客户生态服务体系和能力。日前,阿里巴巴集团副总裁库伟已到任钉钉,任钉钉COO,负责大客户战略。
除此以外,钉钉正式发布青藤计划,4月1日起新入驻钉钉的服务商伙伴,将获得2亿专属权益。钉钉将为新入驻的服务商伙伴,提供全方位的成长培育体系及高质量的市场机会,合作标杆伙伴还将获得额外奖励。
青藤计划是钉钉针对服务商伙伴打造的生态陪伴计划,旨在通过丰富的培训支持、营销支持、销售支持,以及技术支持,为伙伴提供全方位的发展助力,共建企业服务的繁荣生态。
结语
当前,我国互联网业态逐渐趋于成熟,数字经济呈现蓬勃发展的势头,正在成为带动新兴产业发展壮大、推动传统产业转型升级、实现包容性增长和可持续发展的重要驱动力。
钉钉通过“做深价值”、“做强开放生态”、“做好服务”,以数字技术服务千行百业,助力更多组织加速进入数字化时代。
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