2023年4月18日,北京——由世纪互联运营的Microsoft Teams推出一系列创新功能,围绕企业数字核心能力,赋能数字化协作空间、智能化协作体验、整合生产力工具和工作流、安全合规、构建团队文化等五大落地场景,这将进一步帮助中国市场客户构建以Teams为核心的“企业数字中枢”,提升企业个人和团队的智能体验和数字生产力。此外,面向中国市场提供服务的Office 365加上企业移动与安全(EMS)解决方案,也将全面升级为由世纪互联运营的Microsoft 365产品。此次品牌升级,将为不同行业、不同规模的广泛客户,带来更加完整、安全可靠、持续稳定的服务。
世纪互联蓝云首席技术官汤涛表示:“很高兴与大家共同见证由世纪互联运营的Microsoft 365和Microsoft Teams服务发布,相信前沿技术的加持和丰富的产品组合,将助力广大中国市场客户的现代化办公更加智能、高效。世纪互联蓝云将进一步发挥衔接国际技术与中国市场的独特桥梁价值,以扎实的云运营能力,可靠的合规保障,推动微软生态体系价值共赢,帮助更多客户、合作伙伴赢取中国市场的数字机遇。”
世纪互联蓝云首席技术官汤涛
微软公司副总裁,微软大中华区首席运营官康容表示:“当前,摆在企业面前更重要的挑战和机遇在于,企业内部的运作方式和生产力需求发生了彻底的改变——不仅仅需要数字化工具,而是要构建‘企业数字中枢’,实现更高质量、更高效率、更安全、更智能、更整合、可拓展的全面革新。微软很高兴能够携手本土合作伙伴世纪互联蓝云,共同为中国客户带来由世纪互联运营的Microsoft Teams和Microsoft 365产品,履行对中国本土客户的长期承诺。同时我们不断快速加入更多技术创新,通过赋能五大场景,助力企业打造一体化的现代办公管理体系与智能化、可拓展的协作平台;与此同时,我们也实现了Microsoft 365品牌升级,为企业用户提供更加安全可靠、可信赖的持续服务。”
微软公司副总裁,微软大中华区首席运营官康容
发布创新功能 以数字中枢重塑企业生产力
2023年4月1日,由世纪互联运营的Microsoft Teams正式在中国落地,以满足中国市场对于数据安全和合规的法律要求,此次面向中国市场发布的一系列创新功能,将从五大场景出发,进一步助力企业打破传统的流程和数据壁垒、激活企业跨部门跨市场的广泛协作,构建起以Teams为核心的“企业数字中枢”:
· 数字化协作空间:在 Teams通过独有的“频道”和“团队”将职能部门和项目任务数字化,在每个频道中,用户可以采用跟贴式沟通集中讨论某个话题,在一个地方进行文档协作,聊天文字支持添加链接、加粗、颜色突出等多样化格式设置,满足不同场景下沟通需求,让成员保持业务聚焦,大幅提升工作效率,并随时随地连接团队,同步数据并及时获得业务信息;
· 智能化协作体验:企业内部协作时,文档往往分散也难以集中管理,在Teams中,可使用“团队”和“频道”划分不同的职能部门和项目任务,并在各频道文件选项卡内存储相关文件;Teams与Microsoft 365无缝集成,员工在Teams中就可以协作编辑Word、Excel、PPT、OneNote文档并同步开展沟通,无需反复上传下载或切换应用,以“一个版本”保证高效协同和信息准确;此外,不同频道的文档相对独立,便于划分不同文档权限,帮助企业实现安全高效的文档协作,确保团队成员顺畅沟通、紧密协作,共同完成工作交付;
· 整合生产力工具和工作流:Teams打通会议、消息、协作全流程,会前文档共享、会中音视频会议、会后行动跟进都在Teams进行一站式管理会议,全面提升个人和团队效率;
· 细粒度安全合规管控:数字化办公的基础是安全合规,在Teams可以处处感受安全的保护。在Teams团队中可以创建“专用频道”,这意味着只有被添加到该频道的成员才可以在此进行沟通协作。Teams通过诸如此类细粒度安全管控,减少敏感信息泄露风险,为企业安全合规保驾护航;
· 构建团队文化:借助集成在Teams中的OneNote和SharePoint,每个团队和员工都可以快速搭建专业的知识库或文档管理网站,并通过权限管控掌握内外部人员对文档的访问权限;Teams强大的搜索功能可以让员工快速高效的搜索人员、文档、消息等不同信息,激活企业内部沉淀的知识资产,鼓励各领域专家贡献经验和知识;员工可以在Teams的频道消息和即时消息中高效分享完成工作任务所需的文档和信息,让学习与信息共享渗透到员工每天的工作流程当中,营造企业和团队的学习文化,打造“知识型组织”。
此外,随着由世纪互联运营的Microsoft Teams落地及创新功能发布,未来还将带来更多新功能,如Teams会议室、Teams应用商店,Teams电话等更多功能将陆续开启,帮助企业更高效地开展工作。
平稳合规运营,助力合作伙伴生态共赢
自2014年起,由世纪互联运营的Office 365在华商用以来,世纪互联蓝云作为微软的战略合作伙伴,多年来以99.9%的SLA可用性和本土化安全合规运营,持续为中国大陆市场客户提供高效、稳定的现代化办公和协作体验。
为了更好地帮助合作伙伴了解本地化政策,在中国市场顺利发展业务,世纪互联蓝云早在2014年便成立了合作伙伴支持部门,与50余家微软生态体系核心合作伙伴和百余家ISV生态伙伴建立了深厚的合作关系。
结合中国市场的生态特征和用户习惯,世纪互联蓝云从技术、营销、商务、奖励等多维度,为合作伙伴定制了适用于中国市场的服务支持体系,最大程度帮助合作伙伴提升营销力、创新力与业务韧性,满足不同行业、不同规模、不同业务场景的中国市场客户对数字化转型的需求,助力业务提质增效和可持续增长,共同促进客户成功。基于用户对服务的评价反馈,世纪互联蓝云多年来以 98%的客户满意度[1],履行对客户和合作伙伴的高品质运营服务承诺。
[1] 数据来自Qualtrics对客户满意度的在线调研
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