AI时代的中兴思考：求真务实，从情绪价值向实效提升 原创

“回看人工智能70年的发展历程，曾经历两次寒冬和两次春天，如今正迎来第三次春天。”崔丽说，“前两次AI寒冬都是因为过高的期望导致了过度的失望。因此，这一次春天的来临，我们需要更加务实、冷静地看待这项技术，帮助它健康发展。”

10月9日，在大庆朗读读书馆，中兴通讯举办了一场AI主题沙龙。中兴通讯首席发展官崔丽与业界大咖深入交流，探讨AI技术的演进，当前应用趋势、产业融合的新路径，以及中兴通讯在这场浪潮中的思考与实践。

中兴通讯首席发展官崔丽

“蓄谋已久”的技术春天

在崔丽看来，ChatGPT并非“横空出世”，而是“蓄谋已久”的结果。正是众多科学家和行业领袖数年乃至数十年的持续努力，才使得量变引发质变。许多我们现在使用的方法，其实在几十年前就已萌芽，只是当时的条件尚未成熟，未能形成突破性的技术和影响。

如今，人们依托Transformer构建了新的AI范式。她表示，Transformer的两大贡献在于泛化能力和涌现效应。前者意味着它不仅能在单一领域提升性能，还能作为基础技术广泛赋能各个领域；后者则是在量变达到质变后，模型能够处理更复杂的任务。

同时她提醒道，有几个方面需要注意。第一是规模问题，人们常说“大力出奇迹”，但随着技术发展，单纯依靠堆砌规模的方式已经带来了巨大的浪费。在资源有限的情况下，规模定律的边际效应正在递减。

第二是能力的拓展。我们正从单模态迈向多模态，从处理简单问题到解决复杂问题，模型的知识密度也在不断提升。这也意味着更高效率和更高价值的能力，大概率成为业界追求的核心方向。

面向未来，崔丽提出了两点思考。首先是求真务实，砥砺前行。从技术到商业成功，需要经历技术可行性、产业协同、市场接受度等多重考验。目前，生成式AI和大模型技术仍处于发展的初期，技术高速迭代，市场仍充满不确定性，同时也产生幻觉、隐私、安全和伦理等问题。但技术本身无善恶，善恶在人，为此，行业自律显得尤为重要，龙头企业应首先自我约束，例如设立责任框架及自律机制，在AI模型训练和产品研发应用过程中不断贯彻这些原则，持续创新和改进，解决问题，让AI更加健康发展；

其次是兼容并蓄，科技向善。AI是一个高度跨学科的领域，涉及软件、硬件、网络算力、材料工艺、空间智能、能源等多种技术的融合与协同。同时，从伦理和安全的角度看，需要确保AI的设计和应用符合人类普世的道德标准和价值观，比如平等、普惠、向善等，尽量减少偏见和歧视，在这个过程中，需要人文与科学的结合，通过人文关怀和价值观的整体把控，更加负责任地发展技术。

基于此，崔丽提出了一些判断：

1、开源和闭源将并存，各有优势和短板，需要根据实际需求进行选择。

2、在追求规模的问题上，模型的大小应根据具体应用场景、问题、目标及资源约束来确定，适合的才是最好的，并在这个范围内做到能力最强。

3、AI是硅基、无机、数学范畴，而人类则是碳基、有机生物，除了自然科学还有社会科学等，其认知、决策和行为都有深刻的文化、历史、价值观等背景，至少目前，AI并无意识，我们不应将其过度拟人化，对AI带来的新的问题也不要过度应激，客观理性应对解决就好；

4、数字世界与物理世界的融合至关重要。此外，还有一个不可忽视的“人类世界”，其中包含许多复杂的因素，无法单纯通过算法来编程，需要我们以更全面的视角去理解和解决。

5、高质量数据将是推动未来AI发展的重要基石。

中兴的三大核心主张

顺应这些思考，崔丽介绍了中兴通讯提出的三大核心主张：“以网强算”、“开放解耦”和“训推并举”。

“以网强算”的目标是提升资源效能。网络连接技术的持续创新和突破，将极大地提升智能计算的性能与效率。无论AI技术未来的突破点在哪里，都需要依赖强大的基础设施支持。在AI时代，更高效的网络将成为智算发展的坚实后盾。

“开放解耦”，则是通过软硬解耦、训推解耦、模型解耦，尽可能地实现系统的开放性，汇聚更多的智慧和力量，让更多的企业能够贡献自身的专长。她强调，只有开放的生态，才能构筑繁荣和普惠的行业环境。

“训推并举”，旨在激发市场原力，加速商业闭环。AI的价值并不局限于AGI（通用人工智能），对于社会发展而言，提升生产效率远高于给予情绪价值，因此，训推并举是AI驱动实体经济腾飞的关键。通过针对性训练，领域模型可以降低幻觉风险，且领域模型的体量和计算量更小，更具实用性。

谈及具体实践，崔丽分享道：“实体经济如何利用自身的私域数据和积累，快速形成AI在领域内对生产价值的提升，而非仅仅停留在当下的情绪价值，这是值得深入思考的，也是中兴通讯正在实践的方向。”

她进一步介绍，中兴通讯的定位是端到端的智算解决方案提供商。我们深刻认识到，AI未来的发展一定基于融合。在这方面，中兴拥有全域全栈的积累，具备产品化和产业化的能力，以及系统工程的实践经验，还有组装式的敏捷研发体系作为支撑。“在长期主义的通信领域，每一代技术的投资回报期基本上都是6年，我们有耐心沉下心来把事情做好。”她说。

中兴通讯秉持“先自用、再外溢”的原则，以大模型为核心，赋能自身研发、运营和生产环节，加速实现AI与实际行业场景的融合。对内，应用研发大模型使编程效率提升了30%；应用工业大模型在滨江智能制造基地，实现了多个生产场景的提质增效。对外，应用通信大模型实现了业界首个基于大模型的重保实践商用落地，帮助运营商将保障工作量从6人/天降低到1人/天。

此次沙龙还设置了互动问答环节，各方嘉宾深入探讨了异构算力的可行性、AI的商业化路径、AI在工业领域的应用与发展、国内智算中心建设趋势、小模型的发展前景、算力一体化等热点议题。

回首过去一年，AI技术快速迭代，创新产品层出不穷，我们见证了各行各业在这场浪潮中，以不可逆转的姿态向AI时代转轨。未来，中兴通讯将以开放、融合、共赢的心态不断构建和拓展ICT产业创新生态圈，携手企业加速驶向由AI再定义的崭新世界。