微软在一月底宣布,此前声称已通过带外更新修复的休眠问题再次影响更多设备。
一月三十日,微软通过发布健康仪表板承认问题仍然存在。该公司指出,启用了虚拟安全模式(VSM)且支持安全启动功能的电脑"同样受到此问题的影响"。
这次微软没有发布紧急更新。相反,微软表示:"我们计划在未来的Windows更新中解决此问题。"
一月十三日针对Windows 11 23H2版本的安全更新导致部分配备安全启动功能的电脑无法关机或进入休眠状态,设备会直接重启。一月十九日微软发布了紧急修复程序。然而到了一月二十三日,该公司报告称正在调查"部分设备在安装带外更新后仍然受到影响"的报告。
同样受影响的还有Windows 10的受支持版本(包括注册了微软扩展安全更新计划的22H2版本设备)。
如果说发布紧急带外更新来修复新引入的故障已经很糟糕,那么承认修复可能没有解决所有问题就更糟糕了。而让用户等待"未来的Windows更新"则是灾难性的。
问题的部分原因在于这个故障是由一月十三日的安全更新引入的。如果不安装此更新可能会使客户设备处于安全风险之中。然而,安装更新也可能导致设备出现故障。在这些情况下,当客户指示设备休眠或关机时,设备会继续运行。
安全启动是微软的启动加固功能之一。虚拟安全模式是一项基于虚拟机监控程序的设施,Windows的多项安全功能都基于它构建,包括设备保护、凭据保护、虚拟可信平台模块和屏蔽虚拟机。目前仍不清楚微软做出了什么更改导致了这个问题,只知道带外更新并未解决启用了虚拟安全模式的受影响设备的问题。
就在微软承认最新问题的前一天,Windows负责人帕万·达乌鲁里向The Verge表示,该公司将专注于提高操作系统的可靠性。
两年前,另一位Windows管理者曾承诺要"让开始菜单再次伟大"。结果呢?一个巨大的开始菜单。
希望达乌鲁里的承诺不会仅仅导致更多Copilot内容被塞进Windows,而是真正解决雷德蒙德究竟出了什么问题,避免新年开局像2026年那样糟糕。
Q&A
Q1:Windows的休眠故障影响了哪些设备?
A:该故障主要影响启用了虚拟安全模式(VSM)且支持安全启动功能的电脑,包括Windows 11 23H2版本以及Windows 10的受支持版本(包括注册了微软扩展安全更新计划的22H2版本设备)。受影响的设备在执行关机或休眠操作时会直接重启。
Q2:微软的带外更新是否完全修复了休眠问题?
A:没有完全修复。微软在一月十九日发布了紧急带外更新,但到一月二十三日又承认部分设备在安装更新后仍然受到影响,特别是启用了虚拟安全模式的设备。微软表示将在未来的Windows更新中解决此问题。
Q3:什么是虚拟安全模式和安全启动功能?
A:安全启动是微软的启动加固功能之一。虚拟安全模式(VSM)是一项基于虚拟机监控程序的设施,Windows的多项安全功能都基于它构建,包括设备保护、凭据保护、虚拟可信平台模块和屏蔽虚拟机等重要安全特性。
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