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船长的航海日志 CIO的

183天

新的开始——挑战还是机会?
知己知彼 测测云成熟度,心里更有谱
企业和谐与各个部门的交涉之道
云的采购与迁移
新的开始——挑战还是机会?
2月
16

STAGE 1

新一年的预算:还是内个数,但它真的变少了!

情人节后的第一个工作日,喝着10点咖啡的Chris被传唤到老大办公室,“Chris,今年IT预算和去年差不多,但一味维稳,网络流畅、机器跑起来这种事对你来说太屈才了。想想办法,在预算不变的情况下把传统业务的运维费用减一减,用更多的精力做做创新项目,本周三给我个初步计划吧!“

出了办公室,不加糖浆的拿铁已经凉了,就像Chris的心:WHAT~~~预算不变还要搞业务,这不就是变相缩预算嘛! 然而作为一名生性乐观的双子男,Chris转念一想,这也未尝不是个露一手的机会!

点评

大多数企业的IT部门并不关注技术前沿,他们采取了保守的方式,用成熟的技术来实现企业现有流程。大部分公司IT部的日常,就是管理公司的既有方案,包括确保现有系统正常运转,不发生故障等等。

无过就是功,非常好的阐释了很多公司IT部门的心态。然而,在新的时代,IT已经不再是一个出了故障才被想到的应急部门。以往企业耗费了很多精力在本地资源的管理上,更糟的是,即使如此,企业并不擅长管理自己的本地资源,很大程度地限制了公司的创新能力。

2月
18

STAGE 2

老板:我们向云转型吧!

Chris带着一份54 page PPT来到老板办公室。

在一番激情的讲解后,老板只是云淡风轻的说,“云很好,但我们不是新公司,那么多既有IT投资怎么保障?还有数据的安全你怎么考虑的?我需要一份周密的规划,从公司全局出发的完整云战略。。。“

一句话:to云or not to云it’s not a question,怎么上才是。

点评

你是否在盲目地追求云技术?

采用云技术,能为企业和你的职业生涯提供许多机会。然而,如果企业想要充分发挥云技术的潜力,就需要精心设计一个策略,也就是一个详细的路线图,来帮助 IT 部门培养专业技能、树立信誉、获得领导重视。

制定云路线图需要解决三个问题:第一,什么才是合适的云环境;第二,应该首先部署哪些工作;第三,如何说服老板和其他同事,获得支持和创造力。

3月
4

STAGE 3

别急着行动,先把这三个问题想清楚!

Chris足足用了半个月时间、咨询了N多同行、咨询公司,熬了好几个通宵,才把这三个问题想清楚。

Q1:什么才是合适的云环境?

A:混合云!

Chris的理由:数据保密对银行而言非常关键,所以银行应集中精力为高风险客户数据构建私有云。同时,为了充分利用云的优势,银行要将非敏感、非盈利工作——如开发、测试以及移动应用程序转移到公有云中。

Q2:应该首先部署哪些业务?

A:对于银行,首先要将灵活性要求高的应用迁移到公有云上。

Chris列出了名单:人力资源管理、业务规划模型、银行投资组合、信贷监视、电子银行…

Q3:如何获得支持?

A: IT 部门地位不再尴尬,它已经变成业务部门的支撑、创新变革的助推剂。所以,大胆地表达你的想法,努力去实现吧!

点评

问题1:公有、私有还是混合?

支持公有云的人表示,可行的方案是以按需付费的模式来“消费”IT 及相关服务。而支持私有云的阵营指出,私有云能够确保最高级别的管理可视性、控制、安全、保密性,并在物理距离上靠近数据。而内部部署的理由则在于,多租户给客户提供的是有限的可配置空间,而这不能满足企业的定制化需求。同时,云部署的数据集成仍是个问题,更重要的是,拥有敏感信息以及安全性要求高的系统对云的接受程度非常有限。

那么,到底是公有、私有还是混合?

答案取决于企业的目标、挑战、IT 局限性和投资重点。

问题二:首先部署哪些工作?

首先要找出哪些应用程序能够轻易转移,并且带来最高的投资回报。对于银行而言,最重要的一点是,要优先处理能够创造最大价值的工作,而不增加风险或干扰核心业务功能。

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理想的部署对象包括对运算性能或客户数据保密性需求不高,且不需要复杂、标准集成的应用程序。通过转移对灵活性要求最高的工作,银行既能够满足业务和客户服务水平预期,又能够控制成本。同时,在开发新服务,如为客户开发移动应用时,公有云也是能够尽量减小风险和成本的理想选择。

问题三:按照以下步骤列出能快速、相对轻松地取得成效的工作:

  • 评估应用程序和工作。
  • 创建商业案例。
  • 制定技术策略。
  • 采用一个灵活的集成模式。
  • 满足安全和保密方面的要求。
  • 对迁移进行管理。
3月
10

STAGE 4

公司向混合云进发的第一步就这样迈开啦!

想明白了这三个问题,Chris得到了老板的认可。那么,就开始行动吧。

知己知彼——测测云成熟度,心里更有谱
3月
16

STAGE 5

开工之前,Chris决定先测测公司目前的云成熟度。

测试地址:
http://www.ibm.com/cloud-computing/cn/zh/cloudmaturity.html

通过几个简单的选择题,Chris得到了一份公司云实力的评估报告。与同行相比,Chris公司的云成熟度为4(共5分),云成熟度五大关键基本要素的得分分别为:协调一致的战略得分5(同行平均得分3),企业和谐得分1.5(同行平均得分3.5),数字文化得分4(同行平均得分2.5),动态基础架构得分1.5(同行平均得分2),良好治理得分3.5(同行平均得分3)。

看来,目前公司最大的问题就是要加强IT部门与其它业务部门的协作关系、优化公司基础架构,使其更动态与灵活。

了解云成熟度的五大基本要素

点评

云成熟度的五大关键基本要素

  • 协调一致的战略:使云战略与业务目标步调一致
  • 企业和谐:促进业务与 IT 部门之间的深入协作
  • 数字文化:逐渐形成一种文化氛围,让人们能够自信地使用数字技术
  • 动态基础架构:使 IT 基础架构与业务需求相吻合
  • 良好治理:开发云所需的治理结构
资料下载
企业和谐,与各个部门的交涉之道
3月
25

STAGE 6

得到老板支持后,别高兴太早,下一个挑战就是与各个业务部门沟通。

对Chris来说,一要了解业务部门的工作目标;二要用技术语言指导自己的团队,打破财务、营销、运营和人力资源四大部门壁垒。

点评

与财务部门对话

财务主管一直在寻求降低成本、提高效率的方法。摆在他们面前的挑战是如何战略 性地降低成本、提高效率,好让他们不会为了节省少量支出,而影响到企业的长期成功。

财务主管的职责之一就是更好地利用现有的基础设施。所以,你必须要让他们相信,混合云解决方案既可以提高效率,又可以优化管理。一旦采用了混合云解决方案,他们不仅可以更好地利用现有资源,而且还能随着需求的变化,更加灵活地管理支出。

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与营销部门通力合作

营销人员并不是很在意混合云的具体特性,他们更看重 的是混合云能否切实帮助他们锁定、了解和接触客户。

在很多情况下,营销人员手中的产品只是一个应用程序或是一项信息技术,因此他们亟需合适的基础设施来支持他们的产品。

关注运营部门

企业的运营部门,最关心的是如何使可利用资源与企业现用资源尽可能地匹配。

与运营部门讨论的内容就类似于与财务部门讨论的内容。首先,你要说服运营部门采用混合云解决方案。然后,你要详细说明混合云技术如何提高效率、提高生产率。

与人力资源部门对话

混合云的内在功能对于人力资源部门更加有用。对于 人力资源部门而言,员工就是他们的客户。员工越优 秀,推向世界的产品和服务就会越好。因此,必须花时间让人力资源部门发挥应有的作用。

云的采购与迁移
4月
6

STAGE 7

牵手云供应商,向云进发!

Chris详细列出了影响采购决策的因素,再充分评估了云服务提供商的能力后,决定与IBM共同实施企业云战略。在自己看来,IBM在云计算、尤其是混合云方面的咨询、实施能力值得信赖,产品也有保证。

由世纪互联运营的CMS 企业云

点评

你需要要衡量一下云服务管理的有效性和无缝性。调查有哪些自动化选项,比如,是否预存部署模式库或目录?了解云部署评估和工具是否可用。确保开放性平台与标准相一致。

与营销部门通力合作

营销人员并不是很在意混合云的具体特性,他们更看重 的是混合云能否切实帮助他们锁定、了解和接触客户。

在很多情况下,营销人员手中的产品只是一个应用程序或是一项信息技术,因此他们亟需合适的基础设施来支持他们的产品。

关注运营部门

企业的运营部门,最关心的是如何使可利用资源与企业现用资源尽可能地匹配。

与运营部门讨论的内容就类似于与财务部门讨论的内容。首先,你要说服运营部门采用混合云解决方案。然后,你要详细说明混合云技术如何提高效率、提高生产率。

与人力资源部门对话

混合云的内在功能对于人力资源部门更加有用。对于 人力资源部门而言,员工就是他们的客户。员工越优 秀,推向世界的产品和服务就会越好。因此,必须花时间让人力资源部门发挥应有的作用。

PMC 模块化云计算解决方案

6月
17

STAGE 8

所有新事物都基于云

不是所有的工作负载都可置于云端。公司原来的事务处理系统仍将保持原来的模式。IBM帮助Chris将这些老系统进行虚拟化或隔离,然而,新上线的系统都是基于云的,并与旧系统相兼容。

IBM提供了跨传统数据中心、私有云和公有云三种服务的管理控制可视性,提供单一合同和统一的方式,将云服务和管理层集合起来。

点评

采取重复叠加的方式获取早期反馈

由于不用在系统中安装额外的东西,云可以保证系统的快速运转。一种让新系统保持在线的灵活方式有助于充分利用这一速度优势。你可以先组织一个小规模团队来执行小单元的试点工作,这样也能够发现云是否能满足他们的主营业务需求。如果该团队遇到不能满足业务需求的情况,他们就会向云服务供应商提供早期反馈,这样供应商能够及时提供建议,并把增强功能合并到下一次云升级中。

7月
30

STAGE 9

云的管理和运维

与传统的内部环境不同的是,在混合云环境中,IBM会与你分担部分责任。这会让你自己的 IT 团队摆脱一些较为繁琐的管理需求。反过来,你必须熟练掌握一套新工具,利用它们使你的公有云和私有云无缝运行。

自动化并不能实现完全自动运转,所以你需要利用一些新的工具对其进行操控。比如管理工具、构建工具、开发工具、中间工具…当然,云上的安全也异常重要。

了解Drivewyze公司如何使用云管理服务将交通运输解决方案推向新市场

点评

一旦部署了混合云解决方案,你就要找到适当的操作工具。相比传统设置,这些工具将会极大减轻你的日常工作量。

制定管理策略的注意事项

设置里程碑

你需要制定针对性强、关联密切的指标,然后用这些指标评估实现业务目标的进展。你可以采用步步为营的渐进方法。因此,你需要一个路线图,根据这些指标,在路线图中设置出成功实 现云应用的里程碑。

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分配云资源

你还要考虑组织管理方面的问题。在按需管理方面,云的灵活性意味着,如果某个群组不利用计算资源,你就能够轻松地重新配置该计算资源。通过利用混合云的按需可扩展性,你可以更轻松地进行容量管理。如果某个群组需要更多的容量,你也不会被固定的资源组所束缚。你只需根据需要采购一定量的容量,然后将其分给需要的群组即可。混合云的互操作性还意味着管理变更变得更加简便,因为在混合云中,可以对管理变更进行分区。如果某个开发环境发生改变,其他开发环境并不会因此受到影响。因此,你可以据此判定哪些云功能对企业最有意义

与营销部门通力合作

营销人员并不是很在意混合云的具体特性,他们更看重 的是混合云能否切实帮助他们锁定、了解和接触客户。

在很多情况下,营销人员手中的产品只是一个应用程序或是一项信息技术,因此他们亟需合适的基础设施来支持他们的产品。

关注运营部门

企业的运营部门,最关心的是如何使可利用资源与企业现用资源尽可能地匹配。

与运营部门讨论的内容就类似于与财务部门讨论的内容。首先,你要说服运营部门采用混合云解决方案。然后,你要详细说明混合云技术如何提高效率、提高生产率。

与人力资源部门对话

混合云的内在功能对于人力资源部门更加有用。对于 人力资源部门而言,员工就是他们的客户。员工越优 秀,推向世界的产品和服务就会越好。因此,必须花时间让人力资源部门发挥应有的作用。

8月
17

STAGE 10

这一天意味着结束,也意味着新开始,加油吧!

Chris意识到,自己已经从被动反应型的CIO转变为值得信赖的技术顾问。然而向云转型真正阶段也在这一天开启了!

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新一年的预算:还是内个数,但它真的变少了! 老板:我们向云转型吧! 别急着行动,先把这三个问题想清楚! 公司向混合云进发的第一步就这样迈开啦! 开工之前,Chris决定先测测公司目前的云成熟度。 绘制云成熟度曲线五大基本要素 绘制云成熟度曲线跟随崭新的时代 企业和谐与各个部门的交涉之道 得到老板支持后,别高兴太早,下一个挑战就是与各个业务部门沟通。 就选IBM吧! 所有新事物都基于云 云的管理和运维 这一天意味着结束,也意味着新开始,加油吧!

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