疫情下远程办公需求暴增，我们需要怎样的工作空间？

未来办公会发生怎么样的变化？

自2020年新冠疫情之后，混合办公、移动办公、远程办公等诸多词汇扑面而来。灵活的工作方式一来帮助企业应对疫情无法到场办公的风险，二来帮助企业提升办公效率降低公司运营成本。试想如果每件事都要跑到公司才能处理，路上的通勤成本、员工的幸福感也会大打折扣。可以看到在疫情之后，每个人的办公方式在潜移默化地发生改变，个人电脑和手机里安装了钉钉、企业微信、在线会议、云盘等各式协同办公应用，工作也会发生在家中、高铁上、咖啡馆等地方，工作和生活的空间界限越来越模糊。

纵观国内外的企业，有不少在开展长期的混合办公和远程办公，如facebook、携程都已经有大批量的员工长期在家办公或采取“3+2”的混合办公方式。在未来办公中企业应该创造以人为本的工作环境，为员工提供灵活、智能的数字化工作空间。

提到工作空间，并不是一个陌生的词，它指的是工作过程中会用到所有元素的集合。以下列举了从80年代到90年代，“办公室工作人员”的工作空间变化。可以看到工作空间的组成越来越丰富，办公资料不是只在自己的电脑里，也会在云盘、公司系统中等各处地方；办公工具包括了电脑、手机、各种应用等；办公沟通有了更多渠道。

工作空间的复杂化对远程办公带来了不少挑战，对于1个在公司使用笔记本的用户可能还好，只需要提着自己的笔记本电脑移动即可。但对于一个平时在公司使用台式电脑的员工或者固定桌面办公的员工，如何能让工作空间能够“随我而行”？如何能够在离开工作后连续的办公？

台式电脑员工在努力构建“随我而行”工作空间

为了能让工作空间随行，疫情期间我们看到台式电脑员工想了不少办法。总结为以下3类：

1. 远程桌面类；
2. VPN类；
3. 云桌面类。

第1类，通过家中电脑和公司内电脑安装远程桌面软件，实现家中电脑能够完全远程控制公司电脑的桌面，就相当于使用直接使用公司电脑一样。可以获得公司内应用、数据和内网里的服务，非常简便的让原本一个不能移动的工作桌面变得可以移动了。但调研发现许多公司禁用了远程桌面软件，进一步了解原因是处于安全的角度，家中电脑和公司内电脑远程可以数据互通，公司管理员没有管控，担心公司数据泄密和内网安全。

第2类，VPN类主要是针对于一些办公应用环境不复杂的岗位，如行政、市场岗位，办公应用以文档编辑、系统流程、会议沟通为主。这些应用可以很方便的在另一台电脑上快速安装搭建，只需要VPN的环境与公司内网相连接。另外办公用到的数据会预先从公司电脑同步到云盘或者通过U盘随身携带。VPN的方式看似安全，却有不少隐患。

隐患1：数据从公司拷贝出来，如果是公司重要的销售数据、财务数据流失问题不可小觑；

隐患2：家中电脑拨通VPN就相当于连通公司内网，况且家中电脑既用作生活又用作办公，一但这台电脑中病毒会波及公司；

隐患3：家中电脑构建的工作环境出现问题，管理员很难协助解决；

第3类，看了前面2类带来的安全问题，有许多公司回去放弃掉传统的PC办公方案，直接去建设VDI云桌面方案，办公室办公和远程办公都用云桌面，这样安全和随行2种属性都可以兼顾。VDI固然好，但建设成本和迁移成本摆在面前也是一笔不晓得开支，要建设专门的数据中心、改造网络，现有用户数据要完成迁移。很难说一个企业可以放弃掉所有的PC机，全部替换成VDI桌面。

总结一下，员工希望工作空间是随身的，企业管理者希望是安全的、复用的。

员工和企业管理者的共同诉求下的工作空间

随时随地、完整、安全、复用是我们提炼出来的几个关键词，员工可以随时随地获取完整的办公资源，对于企业是安全的，且无需巨大投入的工作空间。试想一下员工无论在何处使用哪种终端接入工作空间，手机也好、电脑也好。通过1个账号就可以访问到一切办公所需要的环境，无需关心这些办公环境到底运行在哪，有可能你数据在公司内网盘，但通过公司电脑桌面打开然后在工作空间呈现给你。企业的管理员通过对账号设置安全策略来保障办公的安全，比如你是否具备访问某个桌面的权限、是否具备访问某个应用权限、是否具备传输某个文件等等。如果这个空间还可以复用、整合公司内现有的终端资源。那真是一个两全其美的方案，让员工和管理者的需求都得到了满足。

今年4月锐捷的U空间推出，帮助用户整合、连接办公中用到的全量工作资源，包括了办公桌面、应用、数据以及网络环境。首先，用户可以随时随地进入工作空间。其次，工作空间与个人空间分离，为办公提供了良好的安全性和明确的维护边界。最后，它并不是推倒重建用户现有的办公信息化设备，而是将现有设备空间化，平滑过度，保护投资。

相对于远程桌面方案，U空间更好的体验和安全性。在移动场景下往往不需要完整桌面，通过对远端文件的操作即可完成办公。安全方面，管理员可以对员工的接入权限设置、接入行为管控。相对于VPN方案，保留了VDI桌面的特性可以让数据完全不落地，工作空间和个人空间完全分离，也就不会出现非法的终端接入公司内网问题。相对于VDI云桌面方案，U空间可以将PC、云桌面资源随时随地的访问，让投入大大降低。