微软最新发布的更新导致Windows 11 25H2和24H2版本出现Microsoft账户登录故障,在OneDrive和Office等应用中出现错误信息。
该故障影响Microsoft账户的登录操作。使用Entra ID(原Azure Active Directory)进行应用程序身份验证的企业用户不受影响。
但是,Microsoft Teams免费版用户,或任何使用Microsoft账户登录Word、Excel、OneDrive或Microsoft 365 Copilot的用户,可能会看到类似"您需要互联网连接才能执行此操作。看起来您没有连接到互联网"的错误信息——无论设备是否真正连接到网络。
微软表示:"当设备进入特定的网络连接状态时会出现此问题,可能会自行解决。"重启系统也可以修复这个问题,前提是设备在重启时处于在线状态。
微软警告说:"如果设备在没有活跃互联网连接的情况下重启,可能会重新回到出现此问题的连接状态。"
对于不涉及重启的修复方案,微软写道:"我们正在努力在未来几天内发布此问题的解决方案。"这听起来很像是要发布另一个带外更新,来解决公司在3月10日Windows 11 25H2和24H2更新中造成的问题。
对于Windows更新来说,今年并不顺利。1月份在补丁星期二造成一些用户遇到问题后,微软发布了一系列带外修复,包括远程桌面登录问题和保存或打开云存储文件时的困难,在某些情况下,如果PST文件存储在OneDrive上,会导致Outlook卡死。
2月份相对平静,然而看起来微软可能在3月份回到原来的状态。除了启用热补丁的企业用户遇到蓝牙问题外,针对最新Windows更新问题的修复可能最终被归类为带外更新。
这真是Windows用户的艰难时期。
Q&A
Q1:哪些Windows版本受到此次登录故障影响?
A:此次故障影响Windows 11的25H2和24H2版本,主要表现为Microsoft账户登录时出现网络连接错误信息。使用Entra ID进行身份验证的企业用户不受影响。
Q2:出现登录错误时如何解决?
A:用户可以尝试重启系统来解决问题,但需要确保设备在重启时处于在线状态。微软表示问题可能会自行解决,同时公司正在开发永久修复方案,将在未来几天内发布。
Q3:这个问题会影响哪些微软应用程序?
A:该问题主要影响使用Microsoft账户登录的应用,包括Microsoft Teams免费版、Word、Excel、OneDrive和Microsoft 365 Copilot等办公应用程序。
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