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NatWest银行携手AWS和埃森哲打造AI驱动的客户服务革新
NatWest集团宣布与AWS和埃森哲签署五年合同，旨在提升客户数据分析性能。这家拥有2000万全球客户的英国银行计划通过现代化数字、数据、分析和AI技术来转型客户服务。该银行将整合各种数据流到单一的全行数据平台，利用AI技术改善客户响应并解决安全、资本管理和监管报告等后台挑战，同时提升员工技能并培养数据驱动文化。
英超数字化转型：用AI为全球球迷打造个性化体验
英超联赛数字媒体和受众发展总监Alexandra Willis在访谈中分享了如何运用数据和AI技术为全球18亿球迷提供个性化体验。她强调通过与Adobe、微软等技术伙伴合作，构建客户数据平台和分析能力，帮助球迷创造个性化内容。Willis认为数字化转型的关键是平衡内部专业能力与外部合作伙伴的专长，确保技术创新与业务目标保持一致，为不同地区和兴趣的球迷提供有意义的数字化体验。
联合健康集团首席数字官：速度是最大的知识产权
联合健康集团首席数字与技术官Sandeep Dadlani正领导着医疗行业最雄心勃勃的数字化转型之一。作为年收入近3000亿美元的巨头企业，该公司通过United AI Studio平台大规模部署AI解决方案，每年处理1亿通客服电话。Dadlani强调"速度是最大的知识产权"，通过数字优先策略服务5500万用户，利用AI技术帮助临床医生专注于护理而非行政工作，推动医疗系统效率提升。
存力觉醒、AI未来！2025全球闪存峰会在南京盛大召开
本次峰会以“存力觉醒、AI未来”为主题，由DOIT传媒主办，算力豹、CXL技术应用俱乐部、南京计算机学会、JEDEC等单位支持，旨在汇聚全球存储领域精英，深入探讨在人工智能浪潮中，闪存技术如何赋能数字化转型，推动产业发展迈向新高度。
GoTo高风险云迁移如何助力其AI未来发展
印尼科技巨头GoTo正在实施"务实且问题驱动"的AI战略，基于其完成的"最复杂和具有挑战性的云迁移之一"。该公司在九个月内将一半基础设施迁移至阿里云，涉及数万PB数据和9000项服务，实现零停机时间。目前GoTo使用阿里云MaxCompute大数据平台和PolarDB数据库，为其交通、电商和金融服务提供支持，并开发了自有大语言模型Sahabat AI。
定义当今企业IT市场的8大趋势
企业IT市场持续演进，新趋势不断涌现。AI应用激增成为IT领导者首要投资重点，生产力提升显著；非结构化数据分析推动硬件投资，助力个性化服务；云原生架构和多云策略提供更大灵活性；网络安全投资增加但AI风险并存；低代码/无代码平台实现技术民主化；实时风险平台兴起；数据主权重塑云计算与边缘计算格局；AI为数字化转型注入新活力。
ADM首席信息官Kristy Folkwein如何构建数字化转型IT团队
ADM高级副总裁兼CIO Kristy Folkwein分享了她在三家不同公司的职业发展历程，以及如何通过收购建立的ADM公司进行数字化转型。她在ADM九年间构建了一支致力于公司发展的IT团队，专注于ERP系统转型、遗留系统现代化和网络安全挑战。团队正在探索生成式AI在创造风味、提高生产力等方面的应用，强调数据作为AI燃料的重要性。
PPG集团CIO拉马钱德兰的云端变革之路
PPG副总裁兼首席信息官Bhaskar Ramachandran正在领导一项多方面的转型战略，通过云技术和AI推动创新、客户增长和新能力建设。他采用"云端唯一"而非"云优先"策略，目前已实现97%的云迁移率。PPG利用AI优化涂料配方研发和质量控制，每年投入7亿美元研发资金。在生成式AI应用中，公司花费8个月时间训练IT服务台聊天机器人。
十亿美元数字化转型的深度复盘与关键启示
约70%的数字化转型项目未能达成目标，主要原因是企业追逐新兴技术而忽视基础问题。作者团队在一家大型旅游公司近十亿美元的数字化改造中发现，相比部署AI或区块链，解决遗留系统和部门孤岛更为关键。通过从传统供应链思维转向供应网络方法，专注于复杂性管理、利益相关者协调和治理优化，最终实现了真正的转型成功。
旅程团队如何在 Ochsner Health 革新 IT 工作
新奥尔良非营利医疗机构 Ochsner Health 在 CIO Amy Trainor 的领导下，从传统的孤立 IT 结构转向以用户体验为核心的旅程团队模式。这种转型通过跨部门协作、聚焦用户体验及明确决策责任，加快了项目推进，并提升了整体服务质量。
访谈：Pega 的 “Blueprint” 破解老旧 IT 的诅咒
Pega 利用 agentic AI 驱动的 Blueprint 工具，自动解析传统软件和业务流程，助力企业加速创新，摆脱遗留 IT 制约。
Mark Sherwood 引领 Wolters Kluwer 迈向云与 AI 转型
在新任CIO Mark Sherwood的引领下，Wolters Kluwer借助多云战略、人工智能创新与信息安全管理，实现从传统出版向科技型企业的全面转型，加速全球业务落地与数字升级。
南十字旅行保险的核心转型
在CTO Alex Smart带领下，Southern Cross旅游保险通过优化团队和架构，并利用AI等技术，于11个月内重塑核心保险平台，实现全方位数字转型，打造一致高效的客户体验。
Siemens Mobility 的生成式 AI 让 IT 更加贴近业务
西门子Mobility的CIO Dilek Bocuk通过引入生成式人工智能和多种培训活动，推动IT与业务深度融合，助力企业数字化转型。
亚太科技如何转型为多云巨头
AsiaPac科技从最初的IT产品分销商转型为引领多云服务和数字化转型的企业，通过战略合作、技术升级和区域并购不断扩展市场影响力。
2025年CIO现状：CIO制定AI议程
本文探讨了CIO如何主导AI转型，涵盖销售预测、客户体验优化与流程自动化，同时强调IT与业务间的协作、人才储备及预算挑战。
全国家庭调解服务机构首席执行官 Sarah Hawkins 访谈
全国家庭调解机构(NFM)是一个帮助家庭度过离婚过程的慈善机构。作为新任首席执行官，Sarah Hawkins致力于利用技术改善服务。她成功实现了转介流程的自动化，大大提高了效率。NFM还开发了自己的应用程序和在线平台，以提供全面的调解服务。尽管预算有限，Hawkins仍希望进一步自动化流程，并探索AI等新技术的应用。
CIO 传奇人物 Andi Karaboutis 谈每位 IT 领导者都应该掌握的技能
安迪·卡拉布蒂斯是一位杰出的CIO,她的职业生涯横跨多个行业和地区,经历了多次变革时刻。她在福特和通用汽车锻炼了领导力和技术专长,后来在戴尔、拜奥根和国家电网等公司担任高管,推动战略创新。本文总结了她对IT领导者核心技能的见解,包括战略沟通、情商、协作、远见卓识、变革管理和敏捷性等,对当今IT领导者具有重要参考价值。
7个常见的转型错误及其避免方法
数字化转型对许多公司来说至关重要，但在实施过程中常常出现误区。本文总结了7个常见错误,包括将转型视为纯技术问题、过度依赖第三方、强制推行变革、忽视长远规划等,并提出了相应的解决方案。文章强调,成功的数字化转型需要技术与组织变革并重,重视人的因素,制定全面战略,加强沟通,培养内部技能等。IT部门应成为业务伙伴,参与制定战略,理解业务需求,推动整体转型。
Shamim Mohammad 带领 CarMax 引领数字化新时代
CarMax 作为美国最大的二手车零售商，年收入超过 265 亿美元。在 Shamim Mohammad 的领导下，公司成功实现了数字化转型，成为汽车行业的领先者。通过建立强大的技术基础、优化数据策略、应用人工智能技术，以及采用产品运营模式，CarMax 正在重塑汽车零售的未来。Mohammad 的前瞻性领导力和对创新的不懈追求，使 CarMax 在数字化时代保持竞争优势。
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