ZDNet至顶网软件频道消息:IBM在一年一度的智慧商务全球峰会上宣布,已完成对Silverpop公司的收购。本次收购的财务条款尚未披露。
Silverpop赋予营销人员基于云的能力,帮助他们交付适用于各种规模企业的个性化客户互动解决方案。Silverpop的自动化平台降低了全渠道营销的复杂性,使得与每个客户的实时个性化互动变得更加容易。通过提供深入的客户洞察和直观的互动引擎,Silverpop能为客户提供卓越的全程品牌体验。
Silverpop能够扩展IBM在企业级和消费级营销自动化领域的领先地位。通过此次收购,现在世界各地共有8000多家企业使用IBM的企业营销管理工具。Silverpop也拓展了IBM的SaaS产品组合,这些产品无需深入的专业知识即可快速部署,加快企业实现价值。现在IBM已经有100多项SaaS产品。
IBM软件集团大中华区企业营销管理负责人Nathan Midler先生表示:“Silverpop的强大营销自动化功能将融入IBM企业营销组合产品,以帮助企业提供超越客户预期的体验。这使得IBM能够帮助各种规模的客户更容易地获取、保留和最大限度利用客户终身价值。”
Silverpop以来自社交、网页、电子邮件和移动设备活动等基于权限的数据流的洞察为基础,通过自动化客户体验使个性化更加简单。Silverpop公司强大的互动及领先管理平台,能让营销人员利用这些信息为每一位客户实时提供独一无二的高度个性化体验。例如:
IBM拥有140多个智慧商务就绪营销合作伙伴,这个不断发展的生态系统把其他来源的数据集成到Silverpop中,针对每个客户生成更加全面的客户信息,从而提供更深入的客户化服务。
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