用户心声：SAP如何变“简单”？

软件巨人SAP希望用户能保持运维简单的IT，但用户和行业观察者们则表示，SAP需要为此做出表率——让因为拥有大量特性而极其复杂的SAP软件也能变得简单一些。

SAP CEO Bill McDermott 认为：对这个时代CEO来说最大的挑战就是企业的复杂性。McDermott 是在本周举行的Sapphire Now 及Americas' SAP Users' Group (ASUG) 大会演讲时发表这一观点的。McDermott 演讲过程中，背后大屏幕上一直显示SAP的新主张：“简单运维”。但观众们似乎并不买账，很多人认为SAP自身都没有实现简单运维。TechTarget在现场采访到三位与会者，他们从不同的角度谈了对SAP未来“简单运维”的期望。

紧随Hadoop和开源

Adobe高级数据仓库工程师Kevin Davis：我认为SAP可以变得更敏捷一些。根据McDermott 的演讲，SAP毫无疑问对此充满向往并正在努力实现。如果非要我说他们如何实现，那我恐怕就是McDermott 了。虽然我还不清楚他们具体怎么做，但我知道他们拥有实现上述目标的能力。

SAP需要加快Hadoop基础设施建设，并增加服务包的发布数量。那些管理Hadoop的IT团队经常希望能升级Hadoop，但由于SAP数据服务无法支持新版本的Hadoop，导致无法升级。所以如果SAP多发布一些服务包，允许我们利用开源程序，这无疑将大大简化端到端的流程问题。

更友好的移动体验

Avery Brewing 公司总监 Conner Helton：将我们用web浏览器或者iPad访问软件的时候，我们希望它更像一个移动APP——一个企业软件消费化的APP。这个APP运行速度快，只需要简单几个点击就可以完成工作，这样就大大节省了时间。我认为这应该是SAP下一步努力的方向——让购买软件就像在AppStore那样，卖来就用，几步操作后完成任务。

就像我们外出清算库存时携带的iPad那样，它只有一个额外的按键。我会选择这样的产品，它提供的功能不多也不少，使用起来非常简单，让工作也变的很简单。

向云端发展和减少HANA代码

Strativa管理咨询公司总裁Frank Scavo：SAP提出“简化”口号颇具讽刺意义，SAP一贯以功能强大但体积臃肿著称。如果SAP真的能让其解决方案变得简单易用而且功能齐全，那么它真的可以去尝试一下。

在我看来，SAP有两种方式可以让他们的用户实现运维简单化。第一，通过云端部署减少来自之前安装和运行SAP软件的复杂性。SAP可以继续负责系统升级和常规的维护，而让用户关注业务价值的实现方式。

其次，利用HANA可以简化应用程序数量，它通过单一的数据“商店”代替安装应用程序的桌面。这可以大大减少代码数量，简化了SAP在应用程序之间的维护，也简化了终端用户的使用。

所有这一切都取决于SAP是否愿意去做。