ZDNet至顶网软件频道消息:从MOOC到题库,从录播到直播,在线教育从不同的角度让我们看到互联网变革传统教育行业的力量。随着今年BAT纷纷布局自己的直播课程平台,直播这一形式又成为在线教育的新宠。那么,如何看待在线教育直播的发展?近日,圈课网采访了展视互动销售总监李杰,以下为整理的采访内容。
展视互动销售总监李杰
圈课网:您如何看待直播和录播(点播)的关系?
李杰:目前直播和点播的叫法并不准确,我个人认为直播的定义是在线同步学习工具,点播是在线异步学习工具,二者并不是竞争的关系。同步和异步都有自己的场景,适合同步的场景,异步是满足不了的,反之亦如此。
目前我们可以把学习粗略的分为三类:面授、在线同步学习和在线异步学习,我的观点是,这三种模式未来可能一直是并存的关系。学习是比较特殊的服务,把学习这种服务在线化之后,未来也一定需要线下的学习中心去支撑,就像京东,线上销售,线下有物流仓储等去配套。未来我认为所有的线上教育机构也会是这样。
在线同步学习最大的作用是让以前不可能发生的学习发生了。在线同步学习和在线异步学习在各自的场景里面有不可替代的作用。
圈课网:展视互动最初是如何关注到在线教育领域的呢?
李杰: 其实,在线同步学习并不是一件非常新鲜的事情,之前的视频会议软件都可以服务于在线同步学习,只不过那个时候的场景和今天的互联网教育场景有区别,那个时候的在线同步学习更多是放在远程教育框架内,往往是在企业或者组织的内部;而今天的互联网教育是面对公众的,场景发生了变化。
所以1.0时代在线同步学习工具基本是基于视频会议的,实现的是会议室之间的远程对接,起到实时通讯的作用,这种形式既不是针对教育的,也不是针对个人的。当在线同步学习工具仅仅起到通讯工具的作用时,它起到的作用只是让一方通过远程来接受到一些信息,将远程的视音频传播出来,换句话说,就是这些信息中包含了与学习无关的“噪音”,但学习本身并不是这样的。
2.0时代我们连接的是人,通过多终端实现人的连接,而且这个工具在设计时就是针对教育活动本身。另外,我们也非常强调互动在学习过程中的作用,不同规模的在线学习我们会有不同的互动方式与之匹配。2.0时代的在线学习工具可以说更适合于学习本身,添加了更多功能和体验,与大的学习生态融合在一起。
另外,公司创立之前,展视互动的核心创始人一直工作在软件视频会议行业内,对大型协作式场景有丰富的经验。所以公司从2009年成立,就确定了这样一个方向。
圈课网:您认为与沪江、多贝这类在线教育平台相比,教育工具提供商的存在价值是怎样的呢?
李杰:不同的公司进入市场时要进行预判,目前提供互联网教育的公司主要有两类:平台类和垂直类。我们可以类比电商,在中国,可能平台类的电商规模很大,但是美国垂直类电商占的份额比较大。教育服务不同于一般的买卖,目前可以互联网化的服务中,教育是个非常复杂的服务。我个人的判断是,垂直类互联网教育公司有非常大的空间和机会。
另外,未来是否会出现一家公司,把内容、运营、技术放在一个筐里自己去做,还是会演化出各类不同的提供商,这也是两种不同的思路。同时,在外包这个问题上,不同的工具也有不同的选择。比如在线同步工具很适合外包,一是因为技术门槛很高;二是业务逻辑相对简单;三是和产品运营本身联系不是很大,这类的工具就非常适合外包。
圈课网:展视互动有没有可能从其他角度进军在线教育?
李杰:我们是一个基础工具,可以服务于不同类型的教育公司,既可以和垂直类公司合作,也可以和平台类公司合作,合作方很多,这是因为在线同步非常基础,就像互联网行业的水电煤一样,在不同的人和机构手里可以演绎出不同的结果。
我们目前的定位还是把基础工具做好,目前我们已经做了5年的时间,未来还会继续在在线同步这上面投入。互联网发展至今已经不再追求大而全,而是在追求极致的用户体验,这就要求定位一定要非常准,用目前比较流行的话说就是一针捅破天。在线同步这个市场已经足够大,我们会继续在这个定位上继续努力扩大自己的优势。
圈课网:K12是在线教育市场中的一块“大蛋糕”,您如何看待K12市场的发展?
李杰:我们一般讲K12,和美国的说法是不一样的,美国讲K12更多的是在说体制内教育,我们讲K12更多的是不含体制内的,而是说的教辅市场。其实各地都有成规模的教辅公司,线下建校区,线下授课,跟真实的学校基本是一样的,这些机构从九几年、两千年起家,创业者从零开始进入这个市场,做到现在已经对整个市场有了很好的把控,整个市场形态也比较成熟。这些机构很多也在尝试在线教育,我认为这些机构会有比较大的机会。
如果是新的创业者从线上角度切入,相对来讲,K12市场要处理教育购买者和使用者相分离等问题,孩子的注意力、自控力等特征也使得线上学习套用成人的模式肯定是不行,也许游戏化的学习会是好一点的手段。K12领域的机会是有的,但是是否能够快速产生足量的现金流,这是大家觉得K12比较难做的一个原因,因为任何一个团队都不能光靠理想活着,还是需要商业上的正循环。
圈课网:目前,对于在线教育资本市场的现状存在着两种声音,一种认为泡沫严重,而另一种则认为整个资本市场还不够热,您如何看待这个问题?
李杰:一个领域如果大家都看好的话,必然会形成一轮小的资本高潮。其实我们看投资的多和少,取决于这件事情的大和小。如果我们把互联网教育看做一件大事,看做是足以改变人类命运的事情,那很显然,现在资本市场还不够热,但如果我们把它看做一件小事,可能已经扔了不少钱了。当然,每个VC、PE在投资的时候都是非常理性的,只不过今天他投资的价格,几年后再看,也许会发现现在的价格如此便宜或泡沫,这就需要看未来的走向了。
圈课网:您认为在线教育3-5年后的格局会与目前的电商行业相似么?
李杰:互联网本身是赢者通吃的形态,这样的形态就区别于线下,任何行业一旦发展到线上都会有产业高度集中的情况,无论是电商还是教育。
但是教育本身形态还是区别于买卖,所以其集中度不会像电商那么高,比如教学英语和教修汽车之间实际是有很大的区别,这和在电商中买衣服或买鞋子的区别是不一样的。除非最后通过资本的方法去收购兼并,否则集中度不会那么高,而且我认为,教育领域垂直的机会要比垂直电商的机会更大一些。
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