ZDNet至顶网软件频道消息: “逢节必过”的传统节日营销已经让消费者疲软,更让商家活动举步维艰。在笔者看来,单纯的借势传统节日已无法让企业脱颖而出,企业营销需要创新。
在如今这个互联网时代,网络营销以其有别于传统的新型的在企业与客户之间建立起更主动、便捷、高效的关系,已逐渐成为企业首选的营销方式。与之为佐证的是一组由中国互联网络信息中心发布的数据:截至2013年12月底,中国网民规模达6.18亿,互联网普及率为45.8%,较2012年底提升3.7个百分点。
那么企业该如何进行网络营销呢?专家指出,网络营销至少包括4个层面:品牌形象、产品详细信息提供、销售以及服务。与传统的信息沟通渠道相比,网络的互动性和递进式两大特点,可以提供许多意想不到的功能,能从各方面刺激受众,使企业形象深入受众心中。如果不是因为网络的存在,许多营销功能很难实现,因为很多产品的消费者,在地域分布上是非常广的,就算投入巨大的资金,也未必能够将他们组织起来,进行长时间、多层面的沟通。因此对于企业来讲,网络营销的关键在于工具或者说媒介载体的选择。多媒体互动直播平台的出现可谓急企业之所需。如今更多的企业通过这种网络直播平台,召集、吸引更多的客户来参加线上活动,如由展视互动提供技术服务的《北新建材2013年营销年会》、《IBM智慧存储“灵”系列V5000网络派对》、《2014甲骨文新技术网络大会》等。其时效性、运营成本、人数规模、信息传递广度、深度都比之线下传统的营销活动更具价值。以《IBM智慧存储“灵”系列V5000网络派对》为例,此次纯线上数据库网络营销活动共有3000余人在线参与,通过问卷调查、在线问答、抽奖、白皮书下载等互动形式,收集到有效客户数据1527条,问答数据则突破4000条大关。在直播结束后,通过展视互动直播系统后台,IBM将所有参会者的注册信息,观看记录,问答记录,下载记录等数据都整理汇总,进行筛选分析后,给到下属各个业务部门,为此次推介产品的后期改进、推广提供了一定的客户意见依据。且通过系统自带的即播即录功能,即时把直播视频转化成在线点播,作为二次营销素材放置在官网或邮件给潜在客户,有效延长了网络营销的时间,显著提高了营销推广的成效。
作为互动直播的典型代表,展视互动提供给营销行业一种全新的思路,通过一个差异化、多元化的产品平台,满足企业的整合营销需要。其互动直播平台提供了更加精细体贴的客户互动体验,问卷调查、咨询答疑、在线抽奖、音视频互动、在线点播、客户行为分析等功能的运用,一方面为企业提供更高质量的销售线索,另一方面也为客户提供更多接触活动内容的时间,使得客户的网络活动日趋丰富,也使得企业的整合营销,有了更大的发挥空间,获得更高的投资回报率。
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