甲骨文推出Oracle业务流程管理套件12c

ZDNet至顶网软件频道消息：在数字化时代，业务流程的快慢决定着业务的成败与否。拥有高优化、高适应、可重复和可衡量业务流程的企业在市场上将更具竞争力。此外，那些能够利用突破性技术，例如移动、社交、大数据、云计算和物联网等，来实现业务转型和推动创新的企业，将会进一步从原有的竞争力中获得差异化优势。最新版本的Oracle业务流程管理套件12c(Oracle BPM Suite 12c)不仅可以帮助企业优化和实现业务流程的自动化，还能够帮助它们建立更深入的联系，来推动现有流程。这一切将帮助企业打下数字化业务的基础，并通过设计流程为客户和员工提供丰富的多渠道数字化体验，从而进一步实现新市场的扩展及获得收入增长的机会。

作为业界最具社交能力、统一和全面的业务流程管理（BPM）解决方案，Oracle业务流程管理套件12c能够帮助企业计划和管理整个业务架构。借助于新版本，企业能够快速地适应迅速变化的业务需求，为新业务流程增加时间价值，并助其客户有效提升效率。

Oracle 业务流程管理套件12c包括了对该产品的业务活动监控（Business Activity Monitoring）和业务架构模式特征的改进，以及对自适应案例管理（Adaptive Case Management）和Oracle流程加速器（Oracle Process Accelerators）的增强支持。

通过在业务活动监测中更丰富的流程分析，Oracle业务流程管理套件12c能够为客户提供实时数据，帮助其做出更快和更明智的业务决策，并快速适应不断变化的趋势及市场。

对业务架构模式的升级让用户能够更轻松地实现企业目标，模拟不同的业务流程模式来获得卓越的成果。自适应的案例管理功能现在与Oracle WebCenter实现了更紧密地集成，以处理关键业务文档和文件，帮助管理非结构化的流程，并为知识型工作人员和消费者提供更丰富的体验。

此外，Oracle流程加速器的升级可以帮助套件12c的客户基于已经验证的最佳实践，获得更快的实施和运行。Oracle 业务流程管理套件 12c是Oracle 融合中间件（Oracle Fusion Middleware）的一部分，Oracle融合中间件是面向企业和云的领先业务创新平台。Oracle 业务流程管理套件12c现已经在Oracle技术网（Oracle Technology Network (OTN)）上推出，计划在2014年7月全面推出。

Oracle 业务流程管理套件12c旨在帮助企业以更短的时间实施新的业务流程，并为企业和云服务增强现有的价值。其特点包括：

业务活动监控和报告（Business Activity Monitoring and Reporting）: Oracle业务流程管理套件12c的业务活动监控功能与Oracle 商务智能工具和Oracle Coherence实现了紧密集成。业务活动监控功能包括丰富的分析工具、开箱即用的流程仪表板及分析工具、基于时间的分析、对KPI的趋势分析等等，以帮助企业监测流程、任务和人员的实时业绩。通过这些增强功能和嵌入式的复杂查询处理器，企业能够对KPI/SLA的违反行为做出及时反应，确认出现的趋势和风险，并在早期进行干涉以防止问题发生。

业务架构建模（Business Architecture Modeling）：利用Oracle 业务流程管理套件12c，流程建模和模拟能够从战略层面开始。使用Oracle业务流程管理套件的业务流程编写器（Business Process Composer）功能，用户能够对其业务流程进行全程捕捉和登记分类，无论是目标及策略类的战略性因素还是将这些因素连接到实际的价值链和业务流程当中都能有所记录。最终，如KPI这样的衡量因素可以追溯回企业架构内的目标和目的，以实现更快的报告和调整，在优化基础上实现最大化的投资回报率。

自适应案例管理（Adaptive Case Management）:Oracle业务流程管理套件 12c与Oracle WebCenter实现了更紧密的集成，以提供更好、更灵活地案例管理解决方案，通常可涉及处理关键业务的文件和文档。最终，自适应的案例管理能够帮助企业管理非结构化的流程，并为知识型的工作人员和消费者提供更丰富的体验。自适应案例管理也和Oracle R Enterprise实现了集成，从而帮助用户做出更明智的决策，更自信地解决更多问题。

Oracle流程加速器（Oracle Process Accelerators）: Oracle不断地发展和升级其Oracle流程加速器，它是预置的最佳实践流程，可以帮助客户更简便，更快速地处理业务流程。流程加速器可以应用于平行和垂直的流程，其工件能够被轻松配置并重复使用。

甲骨文公司产品管理副总裁Gangadhar Konduri表示：“业务流程对企业业务的成功与否至关重要，在当今快速变化的企业环境中，管理人员需要流程管理工具来帮助他们做出快速和有影响力的变化。Oracle业务流程管理套件12c能为客户提供时间价值和安全的解决方案，我们能够帮助企业计划和管理他们整个业务架构。”