竞争加剧、明星用户变节 AWS四面楚歌！

ZDNet至顶网软件频道消息：多年以来，亚马逊AWS一直称霸公有云服务。但现在，微软和谷歌也在卖力地把自己的基础设施销售给初创公司和企业。在白热化的竞争中，微软和谷歌甚至瞄准了亚马逊最大、最好的客户，比如Dropbox、Airbnb，对，还有Netflix。

这些可能是AWS本季度销售额下降的原因之一。亚马逊周四宣布，第二季度（截至6月30日为止）里旗下一项包括AWS在内的收入类别连续出现3％的环比下降。此项所谓的“其他”类别还包括广告服务和联名信用卡协议。其他类别的同比增长为38％。听上去好像还不错，但是你在知道亚马逊第一季度的同比增长为60％时可能就不会这样想了。过去几年里其他类别的增长可以说是势不可挡，但也发生过几次环比下降，但多是发生在第四季度和第一季度之间。

亚马逊销售额：“其他”类

谈到这个话题时还有一点，很多大公司（包括那些靠AWS起家后再发展的初创公司）现在觉得混合云模式挺有吸引力的。他们因而将一些工作负载放在诸如AWS、微软Azure和谷歌云等公有云平台上，同时也在公司内部自己的服务器上放一些工作负载。对于那些放在公有云上的工作负载，由于牵涉到金钱，这些企业不会傻到只找AWS招标，他们一定会去找AWS的对手，即便其目的只是为了杀AWS的价。几年以来，微软Office也正是因为谷歌Apps的存在而在微软企业许可证销售上退让。AWS现在又碰到这事，颇有点旧调重弹的味道。

Dropbox是一个很好的例证。尽管Dropbox表示自己很满意AWS的服务，但很明显会出现变数——尽管大家都不愿意挑明了说出来。

基础设施在悄悄地变化？

例如，今年3月以前， Dropbox的帮助网页称用户文件是存储在AWS的S3上，还附有一些指向亚马逊网站的有用的链接。然而，该网页在3月中旬时变了。用户现在被告知，他们的文件是存储在某个“托管理服务供应商”那（参见下面的屏幕截图）。

 2014年3月12日Dropbox的网页

 2014年3月14日Dropbox的网页

上述的网页变动大约出现在Dropbox推出新的商业Dropbox（Dropbox for Business）产品前的一个月。Dropbox高管表示，商业Dropbox产品是全部重写的。有可能是在这时候，Dropbox的底层平台也变了。

先看一下Dropbox就自己与亚马逊目前的关系发的官方声明：

“我们很高兴是AWS的客户之一，对AWS提供的服务我们很满意。我们很早以来就一直采用混合模式，充分利用了EC2、S3以及代管数据中心。我们期待在未来进一步加强与AWS的关系。“

亚马逊对此拒绝评论。

但熟悉Dropbox目前策略的消息人士称，Dropbox最近已经将更多的IT基础设施从AWS搬到自己的地盘上。Dropbox自己设施上的1万台服务器目前在运行之前放在Amazon EC2上的负载，尽管目前还不清楚这些设施占Dropbox计算需求的百分比数字。此消息人士称，一直到今年年底，Dropbox都会将数据存在自己的数据中心和Amazon S3上。

AWS还面临另外一个复杂因素。有消息人士指，谷歌正致力于用杀价的办法撬走AWS的明星客户，其中包括Dropbox。另外，微软也瞄着这些客户。没什么令人惊讶的，设想一下，如果谷歌或微软在新闻发布会称已经成功将AWS的一个大客户收到自己的云里会是什么样子。

随着竞争的加剧，降价对业界的杀价之王也有些影响。在周四的亚马逊财报会议上，首席财务官Thomas Szkutak承认该季度各种服务“降价显著”，降幅达28％到51％不等。业界人士都知道亚马逊愿意牺牲短期利润以换取增长和主导地位。没错，亚马逊以前没有竞争对手时也多次降价，但现在，竞争对手愿意以降价对抗降价，事情就变得更加棘手了。

AWS是合作伙伴还是竞争对手？抑或两者都是？

AWS与诸如Dropbox一类的客户之间的关系颇有些复杂，原因是有很多客户现在也是AWS的竞争对手。例如，三个星期前，AWS宣布与Zocalo合作推出文件共享服务，与Dropbox竞争。

此类竞争格局正在重塑一些新兴公司与AWS的关系。去年，我们在网站上撰文指出过，Dropbox起家时倚重AWS，反之亦然。但公司逐渐成型后，对工作负载有了更好的理解，此时，将负载迁移到内部基础设施上可能更有意义一些，实际上也会更便宜一些。即使是AWS高层似乎也接受了这一点，他们在过去的几个月里开始更正面地讨论混合部署。AWS因而有望会增加诸如旗下的VPC和Direct Connect之类的工具，使得自己在混合情况下使用起来更贴切一些。

由于存在一些开源方案，企业现在可以构建私有基础设施，规模上可以与亚马逊不相上下。所以，像Box或Dropbox这一类的公司现在可以利用软件定义存储（Software defined storage）大规模地部署存储。而以前，他们是没法这样做的。

亚马逊首席技术官Werner Vogels（左）出席Structure 2014大会

投资公司Storm Ventures的企业投资总经理Ryan Floyd表示，“我一点也不感到吃惊。撇开亚马逊最近宣布的一堆东西不说，Dropbox也会从亚马逊退出来的，原因是从经济上、规模上来说都得不到支持。”

亚马逊今年已经失去了一个大客户，Instagram不久前迁移到Facebook的基础设施。当然，考虑到Facebook两年前就收购了Instagram，以及Facebook极为注重使用自己的基础设施，Instagram的迁移也没什么奇怪的。Netflix或许可以说是AWS最引人注目的客户。据曽在Netflix工作过的云大腕Adrian Cockcroft说，Netflix的一些需求也在用谷歌存储。

下一步是看Dropcam如何动作。Dropcam每分钟存入AWS基础设施的视频号称比YouTube存入的还多。有些人可能还不知道，Dropcam已经被谷歌的Nest团队收购。笔者估摸Dropcam的平台在不远的将来可能也会有变化。

可以说，随着AWS的竞争对手不断提升服务并降低价格，加上更多的客户也发现混合云模式比单纯的公有云更有益，AWS面临的处境会变得越来越不乐观。