Commvault蔡报永：数据孤岛是中国企业数据管理的最大障碍

ZD至顶网软件频道消息 原创文章（文/邓晓蕾）：专注于企业数据保护及信息管理领域的领导者Commvault像往年一样委托IDC用了三个月的时间针对亚太地区中国、印度等10个不同国家和地区的600位CIO或IT管理者进行“下一代数据管理”调查，旨在了解该地区面临的最大的数据管理驱动力和挑战。Commvault 中国区技术总监对此表示，如果没有一个一体化的数据管理策略，亚太地区及全球各地的企业将很难实现重要数据资产的商业价值。

Commvault 中国区技术总监-蔡报永

企业数据是企业战略性的资源

数字化趋势正在崛起。大数据及分析、社交、移动、云计算、物联网（IoT）正在改变消费者、企业和政府。从企业的角度而言，这给他们带来了推动未来业务增长和创新的重大机遇，但同时也对如何经营企业提出了挑战，要求他们彻底改变内外部流程以及IT 部门采购和管理底层业务支撑基础设施的方式。

缺乏整体或企业级数据管理策略有可能对业务敏捷性和绩效带来重大影响。如图，在IDC的调查中，47%的CIO及IT管理者都认为企业数据是企业战略性的资源，他们已经在考虑如何利用它的数据。

CIO是怎么来使用企业的数据的？以及数据资产对企业的重要性？对于企业内部的数据孤岛如何制约企业做出明智决策，从而导致成本攀升的问题。这次有什么新的趋势和结果呢？

Commvault中国区的技术总监蔡报永称调查显示，在接受调查的600 名IT 决策者中，40% 表示他们的信息管理策略 — 包括备份、恢复、数据保护和分析策略 — 仍由部门一级管理，从而抑制了他们抓住新机遇和规避风险的能力。

数据对于任何企业而言都是一种重要资产，但为了做到有用，数据必须准确、安全和可访问。企业高管已经意识到，企业的绩效和竞争力在很大程度上取决于他们如何有效地管理和使用其数据，以提高决策水平，并与其数据保护能力保持平衡。

Commvault认为，以数据来驱动企业的生产发展，通常这样的企业比其它的企业，在市场上具有更大的竞争力，他能够更快的做决策，能够有核心的竞争力而领先于竞争对手，它的利润也相对更丰厚。

为什么CIO能够意识到数据资产对他的重要性？

正如调查显示，越来越多的数据被收集，但没有得到分析。如图可以看到绝大部分客户，比较重视的是它的事务性数据，就是通常说的关系性数据，或者交易类数据、数据库数据，这类数据他们是比较关注的，把它做组合分析、收集等等都利用好了。而其它的数据，比如社交性的数据，或者机器对机器的传感器产生的数据，这类数据绝大部分都是没有被捕捉到，目前在中国一些大的企业里面，它的数据管理涵盖度预计不到50%，导致很多数据都给丢失掉了。而国外企业对数据保护的涵盖度已超过90%。对此，蔡报永认为，这也与我们目前在整个亚太区的调研结果是比较符合的，整个数据的收集和被分析利用趋势是比较弱的，还有很大的增长空间。

从图中可以看出绝大部分中国企业尽管上了一些数据管理，但是因没有很好的数据管理体系，分散式的数据管理模式还是占绝大部分，呈现出孤岛式的，没有统一一体化的管理。就导致企业很混乱，根本就没有什么数据管理流程，数据管理远远达不到成熟。

对于企业来说，数据驱动企业已不再是一个选择，而是必须做的事。采用数据驱动型方法做决策不仅能够提高结果的准确度，而且还能确保结果被诠释和反馈至企业的一致性，这种数据存储、管理和分析方法的转变要求企业在管理他们的数据资产时，从部门（或孤岛）一级转向一种综合的数据驱动型文化。

根据Commvault的调查结果，做数据管理的驱动力，可能亚太区和中国区两个方面的驱动力有些差异。如图显示，中间相同的地方，都是希望把数据管理好，因为想利用数据的管理去做公司的规划，知道数据管理可能驱动规划到底往哪个方向走。中国还希望利用这个数据更多的留住客户，赢得客户，去产生它的业务。这个数据跟国外为什么不同？国外驱动的是简化关键业务流程。中国是一个新兴发展市场，中国的业务增长相对比较快。

Gartner已经预测过，到今年为止，原来传统已经建过数据管理的企业，差不多将近40%的企业要更换数据管理系统。

数据孤岛是企业对数据管理的最大障碍

不合理的数据管理方法会将数据分散在多个应用和平台中的互不相干的孤岛中。这不仅会增加存储成本，而且还会让重要的数据资产不能被企业访问，而且容易导致合规问题，从而给企业带来风险。

数据孤岛，内部数据与大数据的关系？菜报永认为，是有其先后顺序的，数据孤岛是因为历史原因造成的，它根本没办法做大数据分析。要往那个大数据方向走，首先得把数据集中起来，联合更多的结构化和非结构化之间，或者跨部门之间的总和分析才能做到。必须把原来的孤岛打破，有一个统一的平台。很简单我只要在这个统一平台上面，所有的数据都有了，我只是在上面做相应的加工就可以了。

那么企业面临的数据管理的主要挑战是什么？调查显示，数据访问和可用性的一个主要障碍是数据孤岛，它们给当今的众多企业带来了越来越多的挑战。是什么原因导致阻碍企业成为数据驱动型企业？Commvault认为，普通企业目前所采集的数据比以往任何时候都要多，而且所存储、管理和分析的数据类型也大幅增加。此外，数据还分散在不同的部门和地点 — 不仅分散在本地站点，而且分散在各个数据孤岛、第三方数据中心和高度虚拟化的环境中，并采用各种不同的格式。

云计算刺激了对更好的数据管理策略的需求

另外调查显示，安全也是一个主要因素。在IDC 亚太地区“下一代数据管理”调查中，亚太地区（不含日本）29% 的企业将安全风险视为数据孤岛造成的最大挑战，该比例在澳大利亚/ 新西兰为34%，在南亚地区为30%，在北亚地区为24%。

作为IT 服务交付不可分割的一部分，云端的日益扩张和成熟是该市场最重要和最具转型意义的发展趋势。2015 年IDC 首席高管晴雨表调查显示，亚太地区的云计算服务买家情绪已从“研究和探索”转变为“规划和部署”，因此，这已不是“是否”的问题，而是“什么和何时”的问题。基于云计算的基础设施在敏捷性和最大程度的节省成本方面的优势使得云计算成为众多企业的一个重要考虑因素。

如何把数据迁移到云里面去，不合理的数据管理方法会将数据分散在多个应用和平台中的互不相干的孤岛中。这不仅会增加存储成本，而且还会让重要的数据资产不能被企业访问，而且容易导致合规问题，从而给企业带来风险。

如上图所示，亚太地区54% 的企业表示最具挑战的数据管理任务是安全实时地同步机密和业务关键型数据以提升工作效率。使用任何设备随时随地安全地访问数据；安全可靠地备份和恢复基础设施即服务或云计算应用中管理的数据集。这也是数据迁移至云端有三大痛点。

企业无法忽视敏感数据丢失、被盗、损坏或需要时无法访问时有可能导致的风险和后果。数据是企业最有价值的资产，必须保证其对商业用户的可用性。

鉴于此，重要的是要确定企业应如何在每个项目启动时收集、管理、分析和保护什么数据。然而，这些工作－尤其是制订标准规则和重要流程－应首先在企业一级根据数据管理总体策略确立，而非权宜之计。

预算成本是CIO数据管理的最大压力

中国的CIO常说做数据管理最大的压力是成本压力，什么意思？蔡报永表示，他没有钱去做数据管理。我们一直在国内说，这么多年来，中国的数据管理市场是一个非成熟的市场，绝大部分企业还在拼命建它的系统，对于数据的保护还没有考虑到很重要的位置。

他认为，如果一个企业有足够的能力，它应该分析它整个数据管理方面的总体拥有成本。

据IDC 观察，在更深层次的层面上，企业越来越注重成为数据导向和驱动型企业。这需要改变各个重要利益相关方捕获、存储、管理、分析和使用数据的方式。对于亚太地区大多数企业而言，数据正以前所未有的速度增长。这个数据洪流带来了一个重大机遇，因为更多数据可用于支持商业决策。但只有那些在正确的时间和地点提供的正确的信息才能让企业更好地管理成本，做出更加明智的决策，更加快速地响应市场变化。

IDC的研究也说明，分析能力较强的企业在业内更具竞争力－大幅超越同行企业的机率是其它企业的两倍多。

端到端一体化管理平台

CIO问，当选择数据管理的解决方案的时候，到底考虑哪些因素？蔡报永表示，他们把一体化平台列为比较重要的候选目标。2015 年IDC 下一代数据管理调查中得到了体现，亚太地区35% 的企业表示，数据备份与恢复解决方案最重要的特性是能够通过单一平台保护、管理和访问所有数据。

到底端到端一体化平台对你企业有什么好处？调查数据显示，数据管理最大潜在好处：一是，更好地预防数据丢失和泄露（73%）。将所有数据整合到一个虚拟存储库中可提高所有企业资产的可见性，从而降低潜在的数据丢失和泄露风险。二是，改进存储、优化网络和节省成本（68%）。单一平台解决方案能够降低复杂性和管理成本，因为它能同时实现数据保护、恢复、访问和发现功能（或借助单一解决方案）

那到底为什么你要建一体化平台？蔡报永认为，第一点是非常有效快速的做电子查找;第二是对于本身数据保护，防止其丢失;还有第三点降低它的总体拥有成本。

蔡报永蔡报永对此表示，如果没有一个一体化的数据管理策略，亚太地区及全球各地的企业将很难实现重要数据资产的商业价值。

他介绍，其实数据管理就是提供灾难恢复机制最基本的一个东西，因为一旦所有的物理故障出现的时候，你可能可以通过复制和镜像来做。但是当出现逻辑故障的时候，一定通过数据恢复，或者是数据灾难恢复这种机制来实现的。所以要充分的利用一体化平台保护好数据，为你的灾难来服务。

Commvault认为将来一体化的数据管理软件能够为这个企业，提供这三个大好处。第一个节约公司成本。第二个提高生产率，第三个做大数据分析之后能够拓展新市场出来。

据介绍：Commvault 的数据保护和管理解决方案可为企业提供一整套工具，将备份、快照、基于阵列的复制、归档、电子发现、终端保护、基于应用程序或云计算的恢复等关键流程紧密整合在一起。

Commvault 的平台具备以下优势：

• 单一控制台（单一界面）。企业可以通过单一控制台查看、管理和访问所有功能和企业数据。

• 整合部署模型中的各项功能。该解决方案整合了包括本地、云端和混合云在内的各个企业层面的数据保护、搜索、复制、报告和归档功能。综合备份与归档。OnePass 通过单一的数据采集通用基础设施提供一个备份、归档和报告综合流程。它在第一次备份时为文件和电子邮件建立索引，让数据能够在一个存储库中得到搜索和恢复。此外，用户还可以使用它设计和定制他们希望保留的数据以及保留的方式.

• 更好的去重功能。它采用第四代去重技术，其中包括目标端和源端去重，同时提供并行去重功能，从而为大型数据环境提高了去重速度。

• 单一数据存储库。ContentStore 是一个访问层，它让文件的位置对于用户透明，因此，用户可以访问和管理所有数据，无论它们位于主存储器、辅存储器、备份存储器、归档存储器还是磁带或云端。它提供了一个可扩展、与硬件无关的虚拟存储库，支持数据保护、归档和存储基础设施报告操作。

• 边缘数据保护。提供数据保护功能，用于保护分散在各地的笔记本电脑和台式机。它利用单一解决方案支持最新的Windows、Mac 和Linux 操作系统。该解决方案可让IT 部门控制、处理、搜索和监视远端或移动 IT 资产。

蔡报永介绍了Commvault在中国的整个发展策略，第一部分，以金融，电信、石油、石化等重点行业为销售的主打力量。第二个部分，通过跟一些服务合作伙伴的合作，包括国内一些大的服务商，华为、浪潮等，由他们来提供中小企业的服务。

最后，蔡报永管理平台要部署相对比较简单，部署时间一般来说不是大型的客户的话，在一两周，一个月之内就可以做完。并且达到每年帮企业节约30%的总拥有成本。