ZD至顶网软件频道消息:提起中国当前广受关注的智能制造,自然会联想到德国工业4.0和美国工业互联网,在这二者之上,《中国制造2025》如何“取其精华、弃其糟粕”?ZD至顶网记者近日采访了PTC全球副总裁兼中国区总裁寿宇澄,寻找以上问题的答案。
寿宇澄告诉记者:美国工业互联网是一个从上向下的概念,先阐述工业应该如何打破围墙,再阐述互联网在能够提供的可能性范围内,如何把整个布局做得更好,其强调的是布局;而德国工业4.0,更多围绕的是制造环节,其所谓的制造不是大制造,而是在生产环节上如何实现智能化、如何提高效率、如何提高柔性,更加强调细节。
具体到中国的《中国制造2025》,应该说前两者皆有,既有方向入手的大布局,也有细节计划,甚至定义到10个主要领域、4项主要技术。而且2025只是第一阶段,后面还有2035、建国100年(2049年)。
之所以中美德三国产生这样的差异,原因在于美国一直认为自己是领先者,所以想问题从布局、战略发展去考虑;德国因为对于制造质量、细致程度以及制造本身品质都有沉淀和积累,所以要发挥这一优势。对中国来讲,无论照搬美国还是照搬德国,都会有所差距。对此寿宇澄认为不能盲目地追随别人的思路,因此中国强调两化融合,也就是工业化和信息化的融合,核心就是智能、互联。互联相对容易,智能比较难,因为智能讲的不是人的智能,而是机器的智能,如何充分利用机器智能来提升中国整体工业水平,是中国当前智能制造的重点。
具体到中国两化融合的发展思路,在寿宇澄看来,主要包括智能化产品、智能化装备、智能化运营三条主线。但是即使通过智能装备生产出了好的智能化产品,智能运营却不是说一说就能做到的,附加在产品上的服务可以贯穿于产品从出厂到消亡的全生命流程,其间可以直接与用户实现互动。正因为此,所谓智能制造,并不仅仅局限于制造本身的某一个环节,而是从生产、销售、流通到最后运营的一个整体。这个定义拓宽了智能制造的范围,范围广了,才能产生更大的效益和附加值。
具体到PTC对《中国制造2025》和中国智能制造的观察以及所能做的贡献,PTC公司CEO James E. Heppelmann和PTC公司董事会董事、哈佛大学商学院教授Michael Porter在哈佛商业评论上先后发表过两篇文章,第一篇在中国首发,第二篇在2个月前发布,两篇文章体现了PTC的观察和思考。对于这两篇文章中的精华,寿宇澄也进行了详解。
身为一家软件公司,在PTC看来,软件在智能制造中的地位不容小觑。首先实物产品需要加入软件和电子控制、传感器;当实物产品的自我感知意识、思考能力、控制能力加强后,就要真正迎来大数据时代的到来了。如果想要从大量数据中得出结论,就要依靠软件来处理、分析数据,并预测结果。
在这方面PTC有一个很著名的拖拉机的例子,此前采访寿宇澄的时候他也讲过。拖拉机的1.0就是单纯用来耕地的机器;拖拉机2.0可以通过软件来控制引擎、驾驶、仪表,这就是一个智能产品了;所谓拖拉机3.0,也就是智能拖拉机可以进一步传递、连接数字化信息,形成互联装置,可以从远端或者服务端接收到前方信息:比如周边播了多少种子、播种面积及土壤情况,这就形成一个智能互联产品;再往下进入拖拉机4.0时代,从拖拉机演变成为农场设备系统,通过收集到的耕地数据,让与播种、施肥相关的种植机、收割机与拖拉机一起形成一个产品系统;在拖拉机5.0时代,与农场管理有关的系统,会与其他农场的管理系统以及气象系统、雨水系统充分结合,因为其间的数据都能通过传感器收集和共享,这时候形成的是一个系统体系。拖拉机发展的历史也就解释了一个产品如何从实物产品变成智能互联产品,进而构建完整生态。
正因为预测到这一发展势头,在PTC看来,企业需要在以下几个方面多下功夫:提升客户体验、优化业务流程、差异化新产品、新的吸金渠道。所谓提升客户体验,是要充分利用数据;所谓优化业务流程,如果业务流程能够根据数据驱动,流程就会是一个柔性流程;所谓产品的差异化,企业与企业间的分工可以更细;所谓开拓新的业务渠道,有很多商业模式可以作为新的契机,比如数据服务。
有了这些思维上的转变后,对于制造业企业来说的变革是巨大的。电视机本身可能不重要,内容才是最重要的。可能会出现电视机免费赠送,而依靠节目内容收费的模式。这也就解决了制造业长期以来的很大困惑:一辆车卖出去后消费者八年都不换,这说明企业的业务模式不够灵活。
在企业转变思路的同时,技术储备事实上是充足的。比如大数据的发展、物联网的发展,服务于智能制造的硬件设备、软件设备所具备能力的完善。对于PTC来说,致力于搭建一个物联网平台,实现平台之上关键应用的协同。对此寿宇澄强调:“PTC未来PLM、SLM、ALM都可以以APP形式在平台上存在,等到平台建好之后,这些智能应用的广度和深度都会有较大提升,而且其上还可以吸纳更多合作伙伴的技术,PTC提供开放接口。”对于PTC来说,以前软件大部分都是采购模式,而PTC现在更多鼓励企业以SaaS模式来使用PTC的软件,这一做法的好处在于按需付费、灵活使用。这一做法可以让更多企业参与到PTC的生态系统里,对于PTC服务的规范化和服务的品质提升大有帮助。毕竟传统售卖方式会让很多中小企业无法使用PTC的软件,而SaaS模式就没有这一问题。
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