SOLIDWORKS CEO的“轻松”一年：我大部分时间用在了解用户需求

ZD至顶网软件频道消息 （文/张晓楠）：身为记者，最喜欢的受访者就是技术、研发负责人，他们严谨、直率，不会拐弯抹角。对于上任CEO正好一年之久的Gian Paolo Bassi来说，他此前在SOLIDWORKS担任首席技术官的经历，以及超过20年在CAD和PLM领域的研发经验，让他接受采访的画风丝毫没变，还是一如既往的坦诚、有问必答。对于过去一年担任CEO的表现，他表示“这是轻松的一年。”SOLIDWORKS收入占达索系统集团收入的20%，各项指标都已完成；在刚刚过去的第三季度，SOLIDWORKS业绩令人满意，尤其是亚太区表现出色。

SOLIDWORKS CEO Gian Paolo Bassi

在Gian Paolo Bassi看来，自己上任前很多前期工作同事们都做得很好，公司潜力巨大，自己只需要抓住产业大潮的机会就行了。他把这一年的大部分时间和精力都放在跟用户打交道上，亚太区他去过了太多次，去与用户直接交流他们的需求。这让记者想起去年9月底Gian Paolo Bassi的访华，他邀请SOLIDWORKS在中国的用户——新松机器人和七星电子跟自己一起走到台前，传递的信号在于：对于SOLIDWORKS来说，售卖单一的产品或者解决方案并非其战略重点，而围绕创新平台打造一个与用户、合作伙伴共荣的产业生态，才是SOLIDWORKS的战略核心所在。

无论对于SOLIDWORKS还是Gian Paolo Bassi本人，“用户”是他们认为最值得尊重的也是制胜的关键。不仅在公司内部有专门的团队负责拜访用户、了解他们需求，而且还会有专门来处理用户意见的部门。举例来说，在每一次新版本的发布中，都会最大程度的去考虑用户的建议。SOLIDWORKS每个版本发布之前都会在用户社区征求Top 10意见，以2016版本为例，其中吸纳了Top 10中的7个。

藉由用户，Gian Paolo Bassi认为还可以把SOLIDWORKS对创新的诉求进行传播，SOLIDWORKS不仅仅是软件产品，更是承载创新的平台。对此达索系统CEO Bernard Charlès在会上有一张令人印象深刻的PPT：SOLIDWORKS的Innovation加上达索系统的Business，就等于成功。在达索系统的商业版图中，SOLIDWORKS承担着创新的重任，而这之上离不开达索系统3D体验平台的基石，也离不开达索系统对于数十个行业的覆盖。

达索系统CEO Bernard Charlès

SOLIDWORKS大中华区销售副总裁吴俊杰告诉记者，对于用户来说，他们最大的困扰正式创新不足，而SOLIDWORKS在其中与用户的关系并非仅仅卖软件，而是要卖方法论，要拿出自己的使命感和奉献感。而对于进入中国市场超过十年之久的SOLIDWORKS来说，其代理商策略也一直没有改变，这也是用户对SOLIDWORKS有信任感的关键原因之一。