Salesforce在Outlook、Office 365中挖掘销售机会

ZD至顶网软件频道消息：近日，Salesforce将其智能收件箱（IQ Inbox）工具同微软Office 365进行了集成，这一举措的目标是将电子邮件和CRM结合在一起。

事实上，在今年1月，智能收件箱先后与苹果iOS、安卓和谷歌Chrome进行了集成，但是用户对智能收件箱集成Outlook的需求仍旧很迫切。SalesforceIQ的首席执行官Steve Loughlin表示：“Outlook集成是我们的头号功能需求。”

Salesforce智能收件箱对CRM系统、联系人、文档和日历中的数据进行同步整理，并且将它们同社交信息以及其他信息结合起来。如此，企业用户可以识别来自任何电子邮件工具的客户电子邮件，并且可以直接通过电子邮件到Salesforce中办公，把握销售机会。

据了解，SalesforceIQ CRM瞄准的是小企业用户。考虑到微软和Salesforce 的合作伙伴关系，同Office 365的集成是值得注意的，这次集成涵盖了Office桌面版和移动应用程序。目前，这项服务的售价为每用户25美元/月。