怎么把"信息秒回"做到极致？IMO班聊也是拼了

ZD至顶网软件频道消息：三秒钟找到人，并立刻发起沟通——仅仅是“班铃”这一个功能，就让越来越多的企业成为IMO班聊的铁杆“粉丝”。

“做为一款工作聊天软件，班聊在沟通方面做得特别细致。” 齐家网的无线事业部推广总监姚苏粤对IMO班聊的评价就是，这是一款真正的职场神器。

同样是聊天，生活、工作大不同

同样是聊天，细分到工作场景之下，会有什么不同？

在IMO班聊刚刚召开的产品发布会上，就出现了这样一个场景——早上9点，上海浦东一家公司的产品总监Kevin刚刚走进办公室，还没等坐稳就接到了员工的紧急电话，对方说正在招标现场，10点招标正式开始，但是现场得到一些新信息，需要紧急补充材料，希望Kevin帮忙协调。

公司很重视这个项目，很早就建立好了招标项目群。Kevin马上进入群里发布信息，但是同事们都很忙，一时间无人响应。要是在以往，Kevin必须再打一圈电话逐个通知相关负责人，但有了班聊，他可以不慌不忙地在群内选择相关人员发起“班铃”，一分钟不到，所有人都到齐了，纷纷在群里发声，七嘴八舌地沟通，不到20分钟，就落实了招标材料的补充需求。

工作聊天，“100%必达”就够了？

“我们用过很多款企业IM，在沟通中都会碰到这样的问题：很多时候，发出的信息不仅得不到及时回复，甚至你完全不知道对方会在一分钟、一小时还是一天后回复，完全是听天由命。” 姚苏粤认为，特别是齐家网这样在全国拥有近70家分站、900万注册会员和4万家建材家居品牌供应商的电商企业，在平时的工作中，比起发送信息，能快速得到回应，反而是更大的需求。

IMO班聊的设计团队对工作场景进行了长达9年的研究，因此，班聊中的“班铃”功能，不仅是发起快速沟通的一种方式，而且特别针对需要及时回复的信息。

记者看到，“班铃”画面类似电话呼入，持续提醒。如果对方错过，“班铃”会辅以短信、微信、PC提醒，备有联系人提醒，同时还有追呼功能。

“‘班铃’不只是单向传达，而是双向互动。”从姚苏粤的演示中，也可以看到，班铃在应答后，能立即将对方带入沟通界面，即刻建立沟通场景，进行工作事务的讨论解决。

“拒接”班铃，领导居然不生气！

 “公司在全国有25000多名员工，都在用IMO班聊。”国通快递的一名快递员小王告诉记者，大家都喜欢用它的原因在于，班聊发起沟通时可以“秒回”，却又特别人性化。

“如果主管有紧急的事情找我，他会在‘班铃’里稍上一句话，看到后，我就立刻能判断出紧急程度。”小王说，如果当时自己不方便接听，还能选择“拒接”的理由，随后方便再回来沟通。这样主管也能了解状况。“一点儿都不耽误事。”

一个“班铃”引发的好评，存在于IMO班聊绝大部分的活跃用户中，包括中国联通、和记黄埔、戴德梁行、科大讯飞、海通证券、中国人民银行、三峡集团、华泰保险等知名企业也都在使用它。

据了解，IMO班聊目前在官网提供iOS、Android、Windows、Mac等多版本下载，大到政府、龙头企业；小到团队、个人，下载注册，分分钟就能搞定。