至顶网软件频道消息:
五年,走过一段从无至有的历程;
五年,栉风沐雨,见证中国SaaS从0到1到1xx的幸运;
五年,砥砺前行,从IM1.0到IM4.0,从"环信移动客服"到"环信客户互动云";
五年,峥嵘岁月,又一个全新的起点等待环信人去超越,从“心”出发;
五载春秋,陪伴是最长情的告白!
环信从国内最早和最大的即时通讯云服务商成长为国内唯一拥有从云通讯到云客服,到智能机器人的完整一体化产品技术储备公司,感恩有您与我们一路相随,我们完善了公有云的技术支持,缩短了私有云的交付周期,增强了大客户的客户成功建设,提高了产品的易用性和稳定性。
为了迎接环信五周年盛典,我们将于2018年11月1日——2018年12月31日开启买送活动,下单付款就送,充值就送,最高返还66%,不设金额上限。
环信即时通讯云是全球最大的即时通讯云PaaS平台。为开发者提供基于移动互联网的即时通讯能力,如单聊、群聊、发语音、发图片、发位置、实时音频、实时视频等,让开发者摆脱繁重的移动IM通讯底层开发,24小时即可让App拥有内置IM能力。其推出的六大服务场景(APP社交、协同办公、直播互动、指挥调度、智能硬件、在线客服),给企业提供了更大的业务想象空间,开启了即时通讯云+时代。
环信客户互动云(Customer Engagement Cloud)是基于新一代移动互联网技术的全媒体智能客户关系中心系统。支持全媒体接入,包括网页在线客服、社交媒体客服(微博、微信)、APP内置客服和呼叫中心等多种渠道均可一键接入。基于环信业界领先的IM长连接技术保证消息必达,并通过智能客服机器人技术降低人工客服工作量。同时,基于人工智能和大数据挖掘的客户旅程透析产品"环信客户声音"能够帮助企业优化运营,提高跨渠道客服体验。环信客户互动云为企业提供了从客户互动渠道、到客户服务、再到精准营销的一体化全流程客户互动解决方案。
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