红帽CEO：借助AI，合作伙伴将获得“大量附加价值”

红帽（Red Hat）公司首席执行官Matt Hicks表示，借助当下的AI浪潮，渠道合作伙伴有巨大的机会增加价值并提高客户粘性。

Hicks在近日于美国波士顿举行的2023年Red Hat Summit上接受采访时表示：“AI会带来巨大的附加价值，从了解客户的数据，如何不将其置于公共领域对这些数据进行训练，到如何采用可能从模型中获得的建议，并了解这些建议的来源，以确定是否将其纳入你自己的产品中。”

Hicks表示，红帽公司在训练环境和加速开发项目投入AI能力，为渠道合作伙伴提供一些重要的托管服务收入机会。

Hicks表示：“当你审视整个围绕AI构建的生态系统时，你会发现，这将是我们所见过的、在附加价值方面最令人兴奋的生态系统。我们希望为生态带来一些一致性，以便所有这些新的合作伙伴都可以增加价值，并真正快速地做到这一点。他们知道底层的基础是什么，他们的工作范围可以从生产环境一直延伸到训练环境。”

Hicks表示，红帽公司几乎总是以合作伙伴为中心的，“无论是合作伙伴附加的工作负载、合作伙伴管理的工作负载还是合作伙伴部署的工作负载，合作伙伴是我们最后一英里的联结。”

红帽合作伙伴CTS看好人工智能

Converge Technology Solutions (CTS)是一家规模30亿美金的解决方案提供商，自2017年以来一直是红帽公司的合作伙伴。

这家总部位于多伦多的公司表示，红帽专注于为AI工作负载部署和生命周期管理带来效率和可重复性。

CTS公司美国首席技术官Greg Rhoades表示：“红帽给AI工作负载的操作平台提供了基础。但红帽平台的美妙之处在于，它确实跨越了客户需要运行AI功能的任何位置。”

CTS拥有一个完整的数据科学团队，专注于AI、机器学习和深度学习技术方面。

CTS应用现代化副总裁Andrew Tenaglia表示，随着红帽公司加大了与AWS和微软等厂商合作伙伴关系的投入，红帽在AI领域的前景将是一片光明的。

新的事件驱动型Ansible

CTS看好的一款产品是红帽新推出的事件驱动型Ansible，这是Ansible Automation Platform 2.4平台的一个组成部分。

事件驱动型Ansible旨在扩展用户跨混合云启用自动化的方式，可以降低IT基础设施的错误和退化风险；节约资源并释放IT员工的精力，以提高逻辑和应用质量；加快部署；连接基础设施和应用可观察性工具。

Tenaglia表示：“事件驱动型Ansible是我们绝对感兴趣的一款产品，因为我们在围绕AIOps的领域做了很多工作，减少平均时间，识别平均时间，解决客户运营挑战——我们可以利用像Dynatrace这样的AIOps平台发现存在的问题，但是把Ansible混合在一起然后实际采取行动，这是一个巨大的进步。这样你就不会在凌晨2点叫醒系统管理员来解决Dynatrace发现的问题了。它取代了凌晨2点的紧急呼叫。”

CTS表示，Ansible是一个自动化平台，是由个人或工作流启动的。Rhoades表示：“它不是对组织内的环境事件做出反应。这改变了这一点，因此，它为Ansible自动化提供了一个全新的前景，使其在组织中变得具有有意义，可能比Ansible通常所做的配置管理或配置方面的工作更有意义。”

红帽峰会上的AI创新

此次峰会上，红帽公司通过IBM Watson Code Assistant将新的生成式AI注入Ansible Lightspeed中。Lightspeed承诺在整个组织中采用更一致的、更准确且更快速的自动化，它利用自然语言处理并集成Watson Code Assistant，以访问构建在Red Hat OpenShift上的IBM Foundation Models。

此外，红帽还推出了一个新的Developer Hub，使合作伙伴能够构建世界级的开发人员门户，它提供了精选的工具、语言和资源，承诺提供更好的应用并减少Kubernetes和Red Hat OpenShift等环境之间的摩擦。

Hicks 表示，作为AI新时代的开源市场领导者，红帽将为合作伙伴带来巨大的机会。

他说：“现在AI发展趋势再真实不过了，红帽在这个赛道上做得很好，我们让合作伙伴围绕着AI提高附加价值。对于合作伙伴来说，这将是一个激动人心的时刻，因为他们将进入最后一英里，他们知道客户面临的挑战，我们希望能够帮助他们更快地到达目的地。”