Gartner公布将改变企业数字未来的五种技术

Gartner近日公布了将改变组织数字化未来的五项技术，其中包括数字人类、卫星通信、微型环境物联网、安全计算和自主机器人。

Gartner杰出副总裁分析师Nick Jones表示：“所有这五种技术都是可能具有转型作用的，并且由于其具有广泛的范围、有可能引发新的商业模式、实现新的商业模式或者重要的新功能，因此需要组织进行深入的调查研究。”

“但是，每个人对颠覆性的定义是不同的，因此，从您组织的独特角度及其潜在影响来评估这些技术，然后考虑通过单个技术以及技术组合实现的新商机。”（见图1）

图1：将改变您组织数字未来的五种技术

资料来源：Gartner（2023年9月）

1、卫星通信

人们对于近地轨道（LEO）卫星通信的兴趣越来越多的是由空间民主化和商业化驱动的，低潜伏期让LEO成为企业彻底改变与人和事物沟通的一项重要技术。

根据Gartner的说法，LEO将提供具有全球覆盖的范围以及足够延迟的宽带，以完成各种任务；直接用于小型物联网设备的卫星连接，提供负担得起的全球覆盖范围，而无需涉及SIM，电信提供商和漫游等；语音和数据服务从卫星到未修改的4G智能手机，把覆盖范围扩展到远程位置。

Jones表示：“这个行业仍然处于新生阶段，预计会有出现发展和进化，因此请尽早采用LEO，因为这是复杂市场中的一项新兴技术。”

2、微型环境物联网

微型环境物联网可以对任何东西进行标记、跟踪和感测，而没有电池供电设备带来的复杂性或者成本，其结果就是能够比以前感知更多的信息，了解更多的事物，且方法更多、成本更低。

这将实现新的生态系统；基于了解对象的位置或者行为的新业务模型；具有新行为的智能产品；以及跟踪和监视的成本要低得多。微型环境物联网将为广泛的业务扩展机会，但Gartner建议，在采用前应该评估潜在的社会和监管问题。

3、安全计算

随着事物的越来越多，生态系统访问越来越多的个人信息，安全计算也变得非常重要。安全计算可以利用数据而不会损害隐私。

尽管有很多现有的安全计算原则，但由于成本、技能、绩效和可用性的原因，实施安全计算是一件挑战性的事情。Gartner建议，新兴技术（例如光学加速器）应该作为部署中一个至关重要的组成部分，以解决上述挑战。

4、数字人类

数字人类是互动的，AI驱动的表示方式，模仿人类的某些特征如个性、知识和心态。数字人类的范围覆盖了从物理（例如人形机器人）到虚拟（例如虚拟流行歌星）；从以人类为驱动（例如，模仿人类的某些方面）到AI为驱动，也就是各个方面不需要像人类一样（例如，数字孪生或者聊天机器人）。

尽管具有潜力，但数字人类带来了很多挑战，包括不道德的应用；不当行为；创造偏见和刻板印象；缺乏监管；社会反弹的风险；不同的文化态度，等等。Gartner建议，在采用之前要评估潜在的社会和监管问题。

5、自动无人机和机器人

自主系统是可自我管理的物理系统或者软件系统，执行那些展现出自主性、学习和代理的任务（具有个人目的感）。如果对机器人等技术进行扩展以发挥其全部潜力的话，学习和适应自主的系统将是必不可少的。

但是，这其中也存在着很多挑战，因为它可能并不明显是机器人或AI系统所学到的或它可以（或不可以）做的。Gartner建议，可以将这些技术用于复杂且快速变化的环境中，在这些环境中，早期采用将带来敏捷性和绩效等好处，同时注意通过分析业务、法律和道德后果来管理风险。