随着医疗保健行业及其服务技术的快速发展,大量数据和信息也随之产生。根据统计报告显示,医疗保健数据的增长速度已经远远超过其他行业:目前全球约30%的数据来自医疗保健行业,增长率则接近36%,全面压倒制造业、金融业、服务业及娱乐业。
过去二十年来,技术工具的快速发展带来的最具颠覆性的改变之一,就是让我们得以分析数据内容并以创新方式从中提取见解,再据此提升医护诊疗工作的实际效果。而在这场新时代的科技角逐当中,巨头微软一直保持着领先地位。
今年早些时候,微软公司宣布推出Microsoft Fabric,这是一套“端到端的统一分析平台”,集成有多种技术(例如Azure Data Factory、Power BI等),可帮助组织充分释放数据中蕴藏的潜能。
如今,微软正进一步将这项技术引入医疗保健领域。在本周二的HLTH 2023大会上,微软在Fabric当中发布了新的医疗保健专用数据解决方案,可帮助医疗保健组织将格式各异、来源不同的数据统一起来,同时提供更强大的方法来分析数据并从中获取见解。具体来讲,该平台将为医疗保健组织提供:
此外,该公司还通过Azure AI发布了新的医疗保健AI功能:
放射科医生正在检查患者影像。
毫无疑问,这些服务将改变护理服务领域的游戏规则。例如,现代医疗保健行业所面对的最大难题之一,就是如何处理非结构化数据。这些新工具有望发挥作用,从孤立的数据源中提取宝贵见解。在临床工作流程方面,Azure AI Health Bot能够为临床医生和潜在患者快速按需查找信息带来巨大福音。此外,考虑到普通病患的健康素养长期处于较低水平,对临床报告的简化将真正颠覆患者与医生之间的交互,让医生能够与患者分享更多信息、也让患者对自己的护理拥有更多自主权。而这些,还只是该技术彻底改变护理服务方式的一个小小侧面。
微软全球首席医疗官兼医疗保健副总裁David Rhew博士解释称,凭借这项技术,行业有望一举解决医疗保健领域的一系列重大问题。AI带来的全新信息整理方式,将以多种不同路径和用途将信息呈现在使用者面前。
例如,微软宣布全面推出的Dragon Ambient eXperience (DAX) Copilot 系统就受到广泛关注,从业者期待它能显著减少临床医生的工作量和管理负担。目前,文书工作被认为是临床医生日常任务中最为沉重的负担之一,占用掉大量本该花在患者身上的宝贵时间和精力。现在当临床医生与患者当面对话时,Dax能够通过语音识别和自然语言处理来创建患者笔记。换句话说,该系统将自动监听对话、从中提取相关细节,并创建详尽的注释。临床医生只需在完诊之后检查笔记内容,确认无误后即可直接提交,从而将医生扮演的角色从笔记撰写者转化为笔记修订者。
文书工作已经成为医生日常任务中最为沉重的负担之一。
正如Rhew博士所言,“这显然能够为目前处于超负荷工作状态的临床医生们带来帮助,协助他们继续保持良好、高效的工作状态,把精力投入到真正重要的工作——也就是诊疗病人身上。通过这项技术,我们希望让一线工作人员和临床医生重拾医学的乐趣,同时帮助改善健康状况。现在,临床医生能够花更多时间陪伴患者、更好地照顾患者,从而获得理想的诊疗效果。”
毫无疑问,这方面探索才刚刚起步。微软以色列研发中心健康AI合作伙伴总经理兼健康与生命科学主管Hadas Bitran表示,微软开发的这些新工具能够真正改善医疗服务的可及性、提高公众的医疗保健素养,并最终促进医疗保健效果的全面提升。
她还更进一步,深入解释了该技术中所蕴含的令人难以置信的积极潜力:“这是我们这一代人应当承担的责任。新的技术已经真实存在且可供使用……而我们有义务以负责任且创新的方式加以发挥,利用它扩大医疗保健的覆盖范围。我们有责任将这些技术构建块推广到医疗保健领域,用以解决最棘手的现实问题。但与此同时,我们也必须保持谦逊的心态,只有这样才能最终抵达成功的终点。”
为了完成这段荆棘丛生但又意义重大的探索旅程,特别是考虑到种种技术成果仍在迅速发展、用例不断完善,医疗保健领域仍有许多工作要做。可尽管前路漫漫,但微软在这一领域做出的努力无疑是朝着正确方向迈出的、极富希望的一步。
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