IBM高价值云服务，开创企业智慧成长新境界

介
绍
"高价值云，开创企业智慧成长新境界"Cloud Managed Services（CMS）线上主题会将探讨目前市场大型企业使用公有云的现状和挑战，分析当前国内云服务的市场格局，介绍IBM CMS高价值云服务及在中国落地进展及成功案例。

会议直播

嘉宾和主持

李志霄世纪互联云集成与合作事业部首席专家

李志霄博士现任世纪互联云计算首席专家，曾就职微软（中国）有限公司担任首席技术执行官。李博士毕业于台湾国立交通大学，获得电子工程学学士学位。他在纽约州立大学获得电子工程学硕士学位，并于爱荷华州立大学获得他的博士学位。

余晓东 IBM云计算资深架构师

余晓东，IBM资深架构师，是CMS大中华区的技术支持负责人。他20多年的IT实践经验主要专注于IT基础架构的咨询、设计和实施。从2009年开始，主要从事云计算方面的咨询、设计和售前技术支持工作。

蒋湘辉 ZDNet软件频道主编

蒋湘辉拥有十多年IT媒体经验，熟悉国内外IT产业的发展现状和趋势。在国内二十余个省、自治区和直辖市实地采访过金融、电信、政府、制造、能源、流通等行业的100多位大型企业CIO及部委信息主管。熟悉国内外软件产业发展格局及相关产业政策，现任ZDNet至顶网软件频道主编。

会议日程

14:00-14:40

主题演讲IBM CMS云计算服务
14:40-15:30

互动讨论大中型企业选择怎样的云服务？
15:30-16:00

专家答疑

网友交流区

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CMS 资料库

企业级托管云
基础架构服务
发现云中的秘密——
领导者如何加速实现
差异化竞争优势

IBM Cloud Study

专家答疑

	CMS有哪些知名的用户，现在在国内有没有案例？
回答：世纪互联：我们在台湾已经有了，台湾也是我们国家的一部分。我们在台湾的客户是做电源生产，在武汉、东莞都有厂，台北用CMS做灾备，灾备到我们悉尼的CMS点里去，当时可能因为我们中国大陆的CMS还没有起来，如果在大陆有可能就灾备到大陆了。
	既然是适合于企业运行关键业务的云服务，CMS在数据监控、安全性和可控性方面是怎样的计划、运营情况？
回答：IBM：安全从两个方面来讲，IBM的安全从管理和技术上进行安全的管控。在技术上IBM提供从网络安全到数据安全，到基础架构全方位的安全的技术措施，比如说我们在网络上我们有防火墙，防攻击系统，有入侵检测系统，还有防病毒软件。从技术、管理、合规，全方位去保证企业的核心系统的安全性。世纪互联：我来补充一下可控性，可控性分两个角度，第一是通过授权认证的用户可以完整掌握它的软件运行环境。第二个可控性它的层级更高，每个平台对合规部门、监管部门是透明的、可审计的。我可以告诉网友，CMS平台是一个从用户的可控性到监管单位的可控性都能完成的一个企业级平台，这一点我可以向用户做保证。
	能否介绍一下CMS承诺的SLA（服务等级协议）99.95%的可用性的情况？
回答：IBM：首先，市场上现在对于虚机，就是单虚机层面提供SLA承诺的现在只有CMS这个产品，请网友在网上去甄别，因为现在这个市场对SLA的定义比较混乱，CMS如果我做不到这个SLA，我可以赔款，写到合同里去。IBM在SLA上是经过了长时间的验证和优化才敢提出我们对SLA的承诺。
	关于收费、价格方面的问题，CMS的部署和实施是怎样收费，或者说CMS云服务有没有价目表？
回答：IBM：CMS不同于SoftLayer，在网站上可以去订购，它一定是一个需要IBM或者世纪互联有一个客户代表跟客户进行沟通，然后由云的架构师帮它设计方案，没有线上订购的门户。当然IBM内部是有价目表的，由于除了提供资源以外，IBM CMS还会提供各类服务，这些服务可能是需要定制的，除了标准化以外还有一些定制的服务，所以价格也根据服务类别和内容来给出，这个不是标准化的价格。世纪互联：CMS就是提供一个企业级解决方案的云平台，我们强调的是解决方案，再加上云的好处，高可用性、高耗能，既然做解决方案，你的规划咨询是少不了的。
	如果有CMS云服务需求的时候，是应该先找IBM还是应该先联系世纪互联？
回答：IBM：都可以。联系我们没有问题，只是说下单这个流程会经过世纪互联，我们既然是合作伙伴，信息是同步的，只是说走流程的时候是世纪互联，在中国合规的环境之下，代替IBM走这个流程。世纪互联：这个就看用户，如果是一个正式的项目咨询，牵涉到前期的规划、路线图、解决方案，当然是由IBM挂帅。而如果是简单的服务、操作系统、数据访问，在系统阶段世纪互联能解决的就会先去解决。 IBM：我再补充一下，对于客户来说，如果CMS是一个比较大的转型，IBM前期会提供服务，这个服务是帮客户去实现云转型服务的里程，在这个服务里面我们会帮用户去做环境应用的设置，或者很多的工作负载，具体到哪些负载适合放在CMS上，适合自己的私有云，哪些负载适合放在SoftLayer上，IBM会帮它出一个最佳的云的布局。
	IBM对合作伙伴有一个认证，一般会认证企业的哪些方面？
回答：IBM:对合作伙伴来说，第一是市场口碑，因为世纪互联是在IDC领域，在数据中心领域国内最大的数据中心，而且是美国上市公司，这都是IBM看重的；第二，看它在专业领域，因为将来我们会进一步规划数据中心，更要看我们的合作伙伴的潜力，有没有布局全国的能力；第三，技术能力，除了技术方面以外，在人员的能力上技术水平上有没有这方面的经验，我们相信IBM在选择供应商的时候会着重考虑。
	成为CMS合作伙伴需要什么条件呢？
回答：世纪互联：IBM在选全球合作伙伴上有一套严谨的流程，世纪互联通过了IBM选择合作伙伴，尤其是全球级别合作伙伴严谨的尽职调查，通过了尽职调查的流程，才被选为合作伙伴。具体到为什么IBM选中世纪互联，我想是因为IBM信任世纪互联，而且IBM也相信客户,IBM相信世纪互联会给客户提供第一次接触的最好的用户体验，把能解决的问题解决，不能解决的由IBM专家来解决。
	IBM在全球会有多少个CMS数据中心？未来的规划能否介绍？
回答：IBM：IBM在全球到目前为止一共有15个CMS数据中心，未来IBM在全球CMS加SoftLayer一共要建40个以上的云数据中心；8月份我们会发布北京的CMS云中心。世纪互联：CMS平台软硬件是在五一之后进场的，在北京远郊的世纪互联数据中心，进场以后肯定从软硬件都要调试，有非常严谨的工作，我们预计3个月，也就是8月份会投产，投产以后由世纪互联来运维，世纪互联向用户承诺的头三个月请大家免费使用，希望大家多多体验。当然三个月之后，我们还有优惠，基本上是买五个月送一个月，买五送一。
	如果一个客户的总公司在国内上了SAP的ERP，打算在国外设立分公司，分公司打算快速部署ERP，这种情况适合上CMS吗？
回答：IBM：如果国内企业要走到国外去，它在国外一般不太会去在IT上采购，从云的方式能够快速帮助它建好环境，又能快速解决它对当地的IT环境不熟悉的痛苦，能够把运营成本降低，对走出去的企业非常好。世纪互联：我要强调CMS在流程运维管理工具上是采用全球统一，企业人员不管走到哪里，他在企业里面只要用了CMS，它的用户体验都是一样的，这一点非常重要。
	IBM的CMS和SoftLayer公有云的区别是什么？
回答：世纪互联：IBM这两片云不是互相迭代或者互相取代的关系，它们实际是互相补充的关系。CMS针对的客户群是企业级的云管理和企业级的云服务，它针对企业级的核心应用和关键应用。SoftLayer实际上针对的是有公有云需求，它的负载主要是中小企业、社交应用、移动的应用。从它们客户的需求来说也是不一样的，CMS主要是解决客户对核心应用的高安全和高可用，CMS提供四个级别的SLA供用户去选择，是市场上唯一承诺单一虚机可用性的云厂商。SoftLayer主要是解决企业快速发展、基础架构灵活，要能够迅速扩充。
	IBM CMS为什么叫做高价值云？
回答：世纪互联：所谓高价值也叫做最高性价比，关键与核心的工作负载对企业是无价的。我个人还想不出360行里面有哪一个应用不能在CMS上实现。混合动态云有一个要求，遗留的IT环境跟新的云环境必须要无缝对接，这是无价的，关键任务是无价的，混合动态云里不同的对接是无价的，我提出这两个无价来证明CMS的高价值。 IBM：我所理解的高价值就是性价比最高，现在从市场上来看，能够提供像这种应用，比如像SAP的ERP，Oracle的CRM这样的云环境，我觉得就是IBM和世纪互联能够联合提供这样一个环境，这是唯一的选择。
	支持核心ERP应用的CMS云服务和SaaS ERP云服务相比有什么优势？
回答：IBM：IBM是做基础架构运营市场的NO.1，所以说CMS for SAP ERP应该是一个非常好的组合。世纪互联：以我个人40年IT经验，我个人用SAP跑在CMS上没有怨言。CMS给SAP提供全方位的支持，IBM全球能提供给客户非常满意的支持。SAP ERP是一个使用最广的企业级ERP，再加上贴心服务，这两点就已经足够了。
	IBM SCE+为什么要改成CMS，原来的SCE还有吗？
回答：这是IBM的产品规划路线，没有什么特别原因。它的含义是不变的，实际上都是为企业客户提供托管私有云。
	世纪互联运维的IBM CMS和微软Aure针对的目标企业有哪些不同？
回答：是由IBM管理的、提供企业级安全性的托管型私有云服务。SCE+提供如Oracle、SAP应用等生产核心系统在云上的应用，提供高达99.9%可用性和包括独享服务器和存储等专有私有云的服务，而同时享有灵活扩展和高经济效益的私有云服务。SCE+完全可管理、安全功能丰富、可随时投入生产使用的云环境，旨在确保企业级性能和可用性。SCE+提供全面的治理、系统管理和管理控制以及服务级别协议（SLA），使您的特定业务和使用需求保持一致。虚拟基础架构和网络中内置多种安全性和隔离选项，使该云环境与其他云环境相分离。目标客户： 1\所有需要云计算服务的企业2\对提供托管云服务感兴趣的客户3\需要在云计算环境中提供生产系统级别SLA和安全的客户4\有在云计算环境对SAP、Oracle服务需求的客户
	CMS的自动部署和运维软件只有IBM Tivoli的选项吗？HP、CA、微软的运维软件能用吗？
回答：CMS采用全球统一的领先的管理工具IBM Tivoli，没有使用其他管理工具的计划。
	世纪互联运维的CMS中国数据中心如何保证和IBM全球数据中心有相同品质？
回答：在流程、运维管理工具上，中国CMS采用全球统一的体系，而服务人员由IBM中国与全球的技术专家协作进行，既能做到快速响应，也能利用全球的丰富经验。

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