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金山提示:小心掉入网购十大"黑客陷阱"

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就在孙先生查看帐户发现并没有这次交易之后,该陌生人还反复让孙先生确认是否多支付了货款。在整个网络购物的过程中,欺诈的手段千奇百怪,陷阱也绝不仅这十个,骗子们经常将一些欺诈手法,交叉使用,让网购者更是防不胜防。

作者:马菁泽 来源:CBSi中国·ZOL 2009年12月16日

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  现如今,网络购物已经悄然成为一种消费时尚。截至到09年6月,我国网购用户规模已达8788万,全年网购总金额预计将达到2500亿元左右。面对如此大的消费市场,一些网络黑客捕捉到了"商机",这些网购的不速之客在用户实行网购的过程中,挖好了一个又一个"技术"陷阱,大肆骗取用户钱财。

  据金山互联网安全专家李铁军介绍,网络购物过程中的"陷阱"非常多,与一些现实中传统的欺诈手法不同,网络黑客往往凭借自身掌握的电脑知识,利用一些技术手段,如利用木马控制用户电脑、劫持交易网页、网站挂马等,骗取用户钱财。而这些手段和方式,与传统的欺诈手法相比,更隐蔽,更不容易察觉。

  为了更好的保障网购用户的财产安全,12月9日,国内知名的安全厂商金山联手傲游浏览器、淘宝、支付宝共同推出了国内首个网购安全平台。从登陆网页、交易、支付等各个环节保障网购用户的购物安全。同时,为了让更多的用户在网络购物的过程中提高警惕,金山互联网安全专家李铁军针对网络购物过程中的十大"黑客陷阱"进行了深入解析。

  陷阱一、中奖谜局

  中大奖是网络购物过程中最常见的"钓鱼"欺诈术。通常情况下,骗子冒充一些知名大公司的名义,通过QQ、淘宝旺旺等常用对话工具向用户传播中奖信息。诱导用户进入相似度非常高的假网页,进而引导用户输入网银的帐号密码或向其他指定帐号汇款,给用户带来经济上的损失。

案例:

  黄小姐经常在淘宝网上购物。近日,她像往常一样看中了一件商品,当她点击该商品后却出现了一个中奖页面,上面写着:"百万巨奖乐翻天---淘宝周年庆典"等字样,说为了庆祝"淘宝"成立6周年,特与三星公司携手举办"六周年庆典百万巨奖乐翻天抽奖活动",系统每日将在淘宝用户中随机抽取3名幸运用户,并称黄小姐是幸运用户,中了5万元大奖。同时,网页上还显示了她的获奖验证码,让她登录账号和验证码领取奖品。同时,网页上提醒她要妥善保管好自己的验证码,避免他人盗取冒领。在未收到奖品之前,请勿登录淘宝网,以免账号被盗,导致无法领到奖品。

  一切看似都很正常,而黄小姐要想领取5万元大奖,必须先向指定帐户预付千元的个人所的税。狐狸尾巴终于露出来了。幸运的是,黄小姐电脑中安装了一个免费的专门针对此种钓鱼网站的安全工具金山网盾,当黄小姐打开这个网页的同时,金山网盾提示黄小姐此网页为危险网页,并进行了拦截。

  陷阱二、低价诱惑

  一件原本万元的产品,现在仅用几百元就能买到。是不是你也有些心动了呢?然而,天下没有免费的午餐。低价诱惑正是网络购物过程中的又一种常见欺诈形式。骗子先利用低价吸引用户进入假的钓鱼网站,用户一旦放松警惕,很有可能带来财产损失。

  案例:

  张先生准备为自己买一个3G手机,无奈自己看中的一款产品目前在实体店中的销售价格超出了预算范围。于是,张先生准备在网上看看是否有更便宜的。结果功夫不付有心人,张先生在一个论坛中,发现有人介绍这款手机,而且价格仅是实体店中的三分之一,张先生迫不及待地登陆了帖子中提到的网页,并按照网页上的提示完成了购买,并向页面上指定的帐户汇了钱。结果,两周过去了,张先生依然没有是收到手机,而再次登陆该网页的时候,已经无法打开。

  陷阱三、搜索欺诈

  用户在网络购物的过程中,必不可少的要使用到搜索引擎。通过搜索引擎搜索商品,搜索自己想进入的网址。以网络银行为例,大部分用户可能并不能直接输入某个网银的地址,而必须要借助搜索引擎来进行搜索,在这个过程中,黑客可通过制作假网站的方法,设计一个与真的网银网页同样的网站,用户一但误进入这个网页,黑客即将离开展开行骗,通过诱惑用户输入帐号和密码等方式骗取用户钱财。

案例:

  李女士在一次网络购物的过程中遇到了"李鬼"。李女士想通过网络购买一台豆浆机,已经跟卖家谈好价格,只需要通过电子银行汇款后等待卖家发货。由于不经常使用网络银行,李女士并不记得具体的网址,只有借助搜索引擎。于是,通过搜索李女士很顺利的进入了该银行网页。而在交易过程中,李女士不经意间看了一下网址,结果发现本来应该是http://www.icbc.com.cn/icbc/却变成了http://www.1cbc.com.cn/1cbc/,李女士庆幸还没有汇款,立刻关闭了该网页。

  陷阱四、网页劫持

  如果用户知道网上银行的地址,就可以自己在浏览器中输入该地址,但是在登录过程中黑客借助用户电脑中已植入的木马,可对浏览器进行HOSTS跳转控制,将用户引导到精心制作的假网站,记录用户的帐户信息。另外,黑客还可利用某些系统安全漏洞进行攻击的脚本木马,嵌入到网页中。如果来访电脑存在这些安全漏洞,脚本木马就能攻入电脑,下载键盘记录器和屏幕记录器。

  案例:

  王小姐是一个网络银行的拥护者,自从有了网络银行,王小姐觉得给自己的生活带来的诸多方便。不过前几天,王小姐遇到了一件奇怪的事情。王小姐准备通过网络银行交一下房贷,在通过浏览器输入了网络银行的网址后,按回车键进入了网络银行页面,一切都没有什么不同,而细心的王小姐发现在打开网页的一瞬间,网址栏中显示的地址已经不再是自己输入的地址,而是换成了另外一个地址。王小姐很奇怪,于是播打了金山毒霸的客服电话,金山毒霸反病毒专家经过对问题的分析,最后确认王小姐的电脑被植入了木马病毒,并对浏览器进行HOSTS跳转控制。当王小姐输入指定网址,打开网页的过程中,已经自动跳转到另一个网页。

  陷阱五、调包网址

  在挑选商品时,用户通常会向卖家咨询商品更多的信息,或者讨价还价,在这个环节中用户需要特别留意卖家发给我们的链接页面是否正常。金山毒霸互联网工作室已发现,一些黑客会利用真实的网店商品与顾客讨价还价,却将伪造的钓鱼页面链接发给买家,诱使买家在钓鱼页面购买,以便套取买家的帐号信息。

案例:

  小涛想在网上购买一张价值100元的手机充值卡,拍下之后付款到卖家的支付宝,卖家叫小涛登录某网站,用网银汇款0.1元到他的账户里,说是用来提取单号,通过单号来提取充值卡卡密。小涛心想:既然都付了100元钱到支付宝上了,也不在乎那0.1元了。于是按提示支付,可多次出现超时问题,当初以为是电脑浏览器问题,于是和淘宝上那位卖充值卡的卖家说,让他的"技术人员"加小涛QQ,加了后,一番交谈,小涛进入了"技术人员"所提供的支付网站,登录网站后,在付款的前一刻,支付金额清清楚楚写着"0.10元",按了付款后,一分钟内,手机收到银行的短信,内容说"银行支出10000元"!

  陷阱六、支付欺诈

  当选中商品后就需要登录网银,在这个阶段,最有可能遭遇的是黑客利用木马进行的键盘记录和屏幕记录,键盘记录能帮助黑客获得用户的登录帐号,屏幕记录则能将用户的每一步操作都记录下来,为黑客提供"教程"。另外,在用户通过IE成功登录网银后,一些"潜伏"在用户电脑中的病毒开始操控用户,如在用户汇钱、转帐时修改汇钱对象的帐号、姓名、金额等。

  案例:

  自己的电脑完全在别人的控制之中,而这个人又看不到,摸不着,想一想都让人害怕。而近日,小张就遇到了类似的情形。小张在一次网络购物的过程中,突然发现自己的电脑鼠标自己开始移动,并开始进行交易操作,拥有几年互联网使用经历的小张还是第一次遇到这个事情。情急之下,小张立刻拔掉了网线,切断了网络。后经过确认,原来小张的电脑里隐藏了一个灰鸽子木马。小张的一举一动都在别人的监控之下。

  陷阱七、真假交易

  伪造网络店铺和商品页面,伪装成卖家实施诈骗。通过伪造店铺和商品页面,并伪装成卖家,利用交易中的留言或IM聊天工具、邮件等方式散发钓鱼网站并用各种理由骗取买家点击进行诈骗。

  案例:

  网友小刘前几天在网上买了一双鞋,结果2周过去了,还没手收到鞋。而最让小刘闹心的是,购买过程中,卖家称小刘购买的款卖的特别快,刚好没货了,需要临时去调货,但需要小刘先汇下款,由于该卖家页面上显示的信誉度非常高,所以小刘也没加思索,汇了款。回想起整个交易过程,小刘发现,他并不是在淘宝上登陆此店铺,而是在一个交易留言中登陆了该链接,也正式因为这样,小刘才误入了骗子的陷阱,做一一笔根本不存在的买卖。

  陷阱八、挂马网页

  欺诈类的网络钓鱼严重威胁着网银用户的帐户安全,但在黑客为了经济利益越来越杀红了眼的时候,网络钓鱼还和挂马网站相互勾结,以挂马网站导致用户中毒,木马批量盗号最后针对性钓鱼的方法,让用户防不胜防。

  案例:

  已有四年网上银行使用心得的用户孙先生讲述了自己的一段经历。作为淘宝的资深卖家,孙先生对骗子的伎俩还算比较熟悉,前段时间,一个陌生人通过旺旺询问孙先生是否以卡号为*****的帐户向他多汇入了一万多的货款,因为该陌生人准确的说出了孙先生的帐户信息,孙先生还是登录了自己的网银查看是否有这笔交易。

  就在孙先生查看帐户发现并没有这次交易之后,该陌生人还反复让孙先生确认是否多支付了货款。第二天,让孙先生奇怪的事情发生了,自己的网银帐户上只剩下了50多元钱,交易记录中显示着孙先生有一万多元的"金买"交易,孙先生很快拨打了银行的客服热线,卖掉了帐户里购买的纸黄金,"丢失"的钱回来了,只损失了200多块钱的孙先生感到自己还算幸运。

  尽管"丢失"的钱已经找了回来,不过孙先生还是对这次离奇的经历不得其解。了解到孙先生的遭遇后,金山毒霸互联网工作室的工程师对这一事件做出了解释:这一事件的关键是,旺旺聊天工具中的陌生人掌握了孙先生的帐户号码和姓名,换取了孙先生的信任。事实上,这是孙先生访问挂马网站后中毒,银行帐号等个人信息被盗,但因为孙先生有口令卡或U盾,而孙先生在此受监视过程中并未使用U盾或口令卡,导致对方无法将钱转出,只能登录用户的银行帐号将钱购买为纸黄金或是通过E转转到支付卡(帐号内部操作不需要U盾或动态口令),此时用户的帐号余额变少,但没有实际损失。

  陷阱九、电子邮件圈套

  发送电子邮件,以虚假信息引诱用户中圈套。不法分子大量发送欺诈性电子邮件,邮件多以中奖、顾问、对账等内容引诱用户在邮件中填入金融账号和密码,或是以各种紧迫的理由要求收件人登录某网页提交用户名、密码、身份证号、信用卡号等信息,继而盗窃用户资金。

  案例:

  前几天,王小姐收到一封电子邮件,发现是一个化妆品店发来了,称可以帮忙从国外带各种化妆品。王小姐正好在计划给自己购买一款化妆品,于是就跟对方取得了联系,经过一翻交涉,对方同意以比较低的价格帮王小姐购买化妆品,但需要王小姐先预付一半的费用作为订金,王小姐觉得这笔买卖很划算,结果立刻给汇了款,汇款后王小姐就觉得不对劲,再一看,刚刚聊天的QQ头像已经变成了灰色,而且再也没有回应。

  陷阱十、肉鸡交易

  网购者通过浏览挂马网站或下载软件的过程中中了木马,电脑沦为肉鸡,该木马可将拥护的银行帐号和密码盗取,但由于需要口令卡,一旦用户有交易行为,通过设置假的银行升级窗口,引导用户输入口令卡密码,进而转移用户钱财。

  案例:

  四川的杨女士要买个煮蛋器,在使用支付宝支付时,突然弹出个农业银行的升级提示,要求输入动态口令卡密码,杨女士一时没留意就按提示输入了,还输入了两次。但依然显示支付失败。后来杨女士去商场购物刷卡才知道,农行卡内的钱被盗走四千多元,只剩下几元余额。

  接到杨女士求助的互联网工作室对这一事件进行了分析,首先杨女士因为不及时更新杀毒软件病毒库,导致杨女士访问了挂马网站或者通过下载软件中了木马,该木马将用户的银行账号和密码盗取,但由于需要口令卡,所以和孙先生的经历一样,杨女士帐户里的钱此时不会真正被盗。

  很快,"驻扎"在杨女士电脑系统中的木马监控到杨女士有支付行为,远程通知黑客"肉鸡上线了",而黑客通过预先已经盗取的帐号和密码迅速登录网银发起转账交易,同时将转帐需要的口令卡的坐标位置通过远控木马发送到用户端,此时杨女士的电脑上弹出了银行升级的窗口,要求用户填写口令卡密码,杨女士输入后,黑客立即获取到,转账交易成功。杨女士的钱就这样被黑客盗走了。

  在金山毒霸工程师的分析下,杨女士终于明白了帐户丢失的其中奥秘。尽管和孙先生相比杨女士的遭遇实属不幸,但事后,杨女士还是表示,如果自己有丰富的安全经验,也不会被骗子"俘获",今后会养成实时更新杀毒软件病毒库、定期对系统进行全盘扫描的好习惯。

  在整个网络购物的过程中,欺诈的手段千奇百怪,陷阱也绝不仅这十个,骗子们经常将一些欺诈手法,交叉使用,让网购者更是防不胜防。面对林林总总的欺诈手段,金山毒霸安全专家建议广大网购用户从以下几个方面做好防范工作:

  1、网购过程中一定要提高自身的网络安全意识。一旦遇到需要输入帐号、密码的环节,交易前一定要仔细核实网址是否准确无误,再进行填写。

  2、目前网络钓鱼已经成为网络购物的主要威胁之一。因此防止网络钓鱼对于网购安全来讲非常重要。专家建议广大网购用户安装免费的防网络钓鱼工具金山网盾(http://www.duba.net/wangdun/),有效防止各类网络钓鱼、欺诈行为。

  3、安装专业的杀毒软件如金山毒霸,全面防护电脑安全,远离病毒、木马攻击。

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