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孙程越:针对中国IaaS战场 IBM主推CMS及SoftLayer两朵云

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在大中华区的云计算基础架构方面,IBM主推两朵云,一是CMS,Cloud Managed Services高价值云,另一个是SoftLayer。CMS是一个企业级托管云,针对企业级用户的关键应用需求,和一般公有云相比,其在高可用性,可管理性,及安全性方面都提供了更高级别的云服务。

来源:ZDNet软件频道【原创】 2014年6月18日

关键字: IBM IBM CMS IaaS 第六届中国云计算大会 厂商视点 IT名人堂

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ZDNet至顶网软件频道消息:近日,在第六届云计算大会上,IBM大中华区云计算与管理服务销售总监孙程越在接受ZDNet至顶网采访时指出,去年IBM提出了整个公司的发展重点,叫做CAMS(C是Cloud云计算、A是Analysis大数据分析、M是Mobility移动互联网,S是Social社交媒体),IBM之所以把云计算放在第一位,是因为云是推行其他三大重点方向的重要基础。在IBM的整体战略层面,云计算占据了一个很重要的地位。

在大中华区的云计算基础架构方面,IBM主推两朵云,一是CMS,Cloud Managed Services高价值云(缩写,SCE+是其前身),另一个是SoftLayer。IBM之所以推出两朵IaaS云,是为了更好地倾听客户声音,满足用户的不同需求。CMS是一个企业级托管云,针对企业级用户的关键应用需求,如ERP,供应链,CRM等等,CMS解决的是企业级客户关键应用的一些需求。企业级托管云和一般的公有云相比,CMS在高可用性,可管理性,及安全性方面都提供了更高级别的云服务。


以下是访谈文字整理:

ZDNet各位网友大家好,我们现在还是在第六届中国云计算大会的现场,今天邀请到的嘉宾是IBM大中华区云计算与管理服务销售总监孙程越先生,IBM是一个非常资深的历史悠久的IT解决方案服务商,我们也知道IBM现在目前正经历着自身的一种变革,这种转型期,所以说我们今天的话题来聊一聊IBM自身的高价值的云服务。

孙先生,第一个问题我肯定要问,您也知道现在网络上一些声音正在质疑IBM面向新的IT时代的能力,可能觉得怎么转型慢了,大象是不是能跳舞或者怎么样,具体到今天我们的话题,您能不能给我们阐述一下IBM的最新在云的方面有哪些战略和理念?

孙程越:谢谢赵主编,从去年IBM提出了整个我们发展的重点,这个战略重点叫做CAMS,C就是Cloud,也就是我们所详知的云计算,A就是Analysis,实际就是分析,也就是大数据,很热的一个话题。M就是Mobility就是移动互联网,S就是Social社交媒体,比如我们经常用的这些社交媒体。所以在CAMS整个公司大的发展重点下,大家发现C,Cloud是放在第一位的,这说明了什么?是说Cloud是其他三个重点方向所能够推行和实现的一个重要的基础,所以IBM把Cloud放在一个基础和最重要的方面,战略层面它是非常重要的。

回到我们在大中华区这样的发展,在云计算基础架构方面IBM的策略是说我们在大中华区推出两朵云,一个是叫CMS (原SCE+),Cloud Managed Services高价值云,它实际是一个企业级托管云这样的概念。第二朵云叫SoftLayer,这是去年6月份IBM花约20亿美金收购的一个专业做公有云这样一个公司。未来我们在中国市场上会有这样的两朵云来并行存在,一块儿为有不同业务需求的客户来提供云服务。

ZDNet是不是我们可以理解未来在中国可能有IBM的云能力可以是有两个方向,或者说两个产品的组合,一个SoftLayer,还有一个你刚才说的CMS,我们知道以前叫SCE+(SmartCloud Enterprise+),能不能跟我们具体阐述一下为什么IBM会走两条路线,因为我们看到比如说我们的一些友商他们只有一朵云,比如像亚马逊AWS,微软自己的Microsoft Azure,VMware可能也要在中国推出自己的VCHS,为什么IBM会做两个,有必要吗,或者说原因是什么?

孙程越:IBM其实做生意包括我们最基本最终的目的是说第一帮助客户解决他真正面临的问题,通过IT的手段来解决它在业务方面遇到的问题。第二个中心目标是提高我们叫customer experience,也就是提高用户体验。基于这两个IBM做市场或者做生意的基础来看,我们在市场推出两朵云作为IBM云战略的其中一部分,会满足不同客户对云系统要求不同的需求。

CMS它其实是针对于企业级用户的关键应用需求,比如说我们的ERP需求,比如说我们的供应链,比如说我们的CRM等等,也就是说CMS解决的是企业级客户关键应用的一些需求。

ZDNet刚才我听到您一个词我觉得很有意思,那就是CMS按中文的说法是托管的服务,我们也知道原来有叫IT外包,现在又叫托管云,如果说托管云是CMS一个关键性的属性,您能不能给我们解释什么叫托管云呢?

孙程越:托管云它跟公有云在云的服务方面,在整个高可用性,可管理性,以及安全性方面都有着从层级上来讲,从级别上来讲,托管云提供了更高级别的云的服务。

举个例子来讲,刚才你讲得很好,是说实际CMS它的DNA是来自于IBM这么多年做SO客户的经验,就大家知道的SO实际是战略外包的意思,IBM实际在战略外包这么多年的经验,以及技术的积累,最后我们是坚持了这样一个CMS的云的服务这样一个平台。

基于这样一个DNA,CMS在高可用性方面,在后台的IT管理方面,在安全性方面,在异构的平台搭建方面都跟其他的公有云非常不一样的特点。

CMS所针对的客户是企业级的客户,这些客户关键的应用和它的业务是不能出现业务的停顿,对高可用性方面要求是非常高的。所以在整个这两个托管云的方面来看对这些公有云不同在于是满足企业级用户高可用性的需求,以及它对管理和安全方面的需求,是这样。

ZDNet我们把话题放在CMS本身,CMS在您刚才介绍中我们也能知道它是一个托管云,就是定制化的一个托管云,相当于以前那种IT外包其实是一种定制化的云的模式给你提供一种IT外包的能力,其实也就是说IT外包被云化了,可能就是一个CMS,我不知道这种定义对不对。

大家可能更关心的是在CMS里边我到底又能提供怎样的一些高价值的服务,您刚才一直提到说是高价值的云,这个高价值到底是体现在什么地方?

孙程越您刚才的比喻其实十分形象,其实CMS作为一个高价值云它首先具备了云服务的两个基本的特性,两个客户带来的好处。第一个是灵活部署,也就是说当你有计算能力需求的时候,正常我们做一个项目,比如说一个ERP的项目,从采购到招标,到机器到货,到未来的安装,以及到做POC等等,其实这个时间一般都是最少在3-6个月不到,从云对客户的益处来看,如果采用云的方式,其实最多几天,甚至最短的时间几个小时就可以满足客户在灵活部署方面的需求,这是一个云的基本给客户带来的好处。

第二个是CMS也有整个的云计算带给客户的第二个益处,是说我们在财务的安排上非常灵活,比如说CMS客户可以按月付费,满足它在财务安排上非常灵活这样的一个安排。因为它是云计算的方式,我觉得它还是说在一般的客户内部是走这样一些服务的费用,不占用它固定资产,作为固定资产计入它的资产负债表里边,所以这个对CFO来讲还是一个好消息。

刚才讲的是CMS它具备了两个云计算普遍的特征,灵活部署以及灵活的财务安排。同时还有三点CMS作为一个有高价值的托管云具有的三个重要特点,第一个特点是CMS是一个异构这样的云服务的平台,什么叫异构云服务平台呢?是说CMS同时支持X86以及IBM Power AIX,也就是IBM UNIX平台,IBM CMS支持这两个异构平台,这个在全球整个云服务商里面来看也是非常独树一帜的,这是第一个它支持异构的平台。

第二个是刚才我讲到说为什么它叫高价值云,为什么它是服务于企业级用户的关键应用,因为它在高可用性方面支持SLA到99.95%,最高级别,这个SLA跟大家分享一下,它非常重要,它指的是单一虚机的操作系统级别的SLA,因为在现在的市场上刚才您提到的几个竞争的友商大家都在谈自己的SLA,我觉得这是很好的,因为针对于不同市场的不同客户的不同应用需求大家百花齐放,CMS作为一个针对于企业级用户关键需求的一个云的解决方案,我们提供的是针对单一虚机操作系统级别的99.95%这样的一个SLA,所以这个在全球云的服务解决方案里边,在SLA方面也是级别最高的,也是自己定义最严谨的,这是第二点在高可用性方面。

第三点要谈为什么CMS有信心能够提供给企业级客户这样的高可用性,因为CMS它后台整个的管理和安全都是按照标准的ITIL流程来进行的,所以刚才我讲因为CMS它的DNA是来自于IBM这么多年在战略外包的客户里边所积累的经验以及技术的这样一个积累,所以要建立这样一个平台。那么,我们在整个基于ITIL流程,另外在安全方面它是基于IBM标准的安全标准来建设,譬如说我们马上今年要在北京上线的CMS,在中国要落地的第一个节点,我们叫POD,从这个节点的设计,软硬件到它的实施,也就是建设,还有未来我们的运维,整个都是IBM自己来做的,没有任何其他的第三方的公司在里边。所以我们第三点从后台的标准ITIL管理,安全方面都给客户提供更高标准这样的服务,所以这个是除了刚才讲的云服务的两个基本特点以外,IBM的CMS在我们整个异构平台方面,在我们的高可用性方面,在可管理性以及安全性方面都给客户提供这种高价值的服务。

ZDNet已经说得很清楚了,当然我们按照刚才的理解,如果说CMS是IT外包云化的一个处理,我们也知道IT外包不仅仅是说外包一个硬件的资源,一个IT的基础的平台,可能还会涉及到一些定制化的应用,这种应用的环境,在这个层面CMS又有哪些自己独到的地方?

孙程越在定制化的应用方面,因为CMS作为一个针对于企业级用户关键应用的一个高价值云,我们有很多这方面,举个例子,我们CMS有我们的一个服务和功能叫做CMS(for)SAP,或者CMS(for)Oracle,这个for的意思就是说除了CMS提供在IaaS平台,在基础架构平台提供高可用性这样云的服务之外,在针对于企业的PaaS平台,我们预先会有一些标准的服务内嵌在里边。 

举个例子,比如说针对SAP ERP这样的应用,里边有一些DB,也就是数据库的一些管理,DB的Patch,一些Performance Tuning,也就是这个性能的调优等等。在PaaS平台再往上,针对SAP本身的Application,我们也会有一些SAP叫Basic这样一些administration,Basic这样的一些服务,比如说SAP Exercise的一些安装,它的一些Patch打补丁,以及它的一些调优。

跟您分享一下我们在SAP整个的Exercise操作系统级别,我们也承诺了99.9%的SLA,这个在全球整个的云服务商提供的服务来看,这也是绝无仅有的。所以在针对于企业级用户,尤其是ERP用户这样客户群里边,CMS我认为在整个全球的云服务商里面我觉得可以说是一枝独秀。

ZDNet我们是不是试着总结一下,CMS对外是一个很标准的云的形态,它是按需的,而且是不占成本的,是一个自动化的交付的模式。对内来讲我们可以认为分成基础设施的层面,还有它的应用层面,我们来去看基础设施我们有三个能力,更高的SLA,异构的,我们又支持X86,支持UNIX,我们有很好的IT运维管理的基础。在应用层面我们又面向很多主流行业的应用,提供很基础的包括这种SAP和Oracle,我觉得这两个厂商的产品在中国这种中大型企业里面有很大的覆盖率。

孙程越非常广泛。

 

ZDNet所以我觉得从这三个层面是不是就能体现出我们CMS的一个差异性或者说它高价值的特点,我这么理解对吗?

 

孙程越对,非常同意你的说法。其实就是简单两点,第一点,从商业模式来看CMS完全是一个云的商业模式,它的灵活的部署,有效的财务安排等等,完全满足客户在云计算方面基本的要求和标准的要求。第二点,它最大的我们讲叫不同的价值在于是说它专门服务于,尤其在中国服务于中国企业级的用户,尤其是一些ERP的用户,

全球的客户他非常接受CMS作为一个针对于企业级用户,尤其是针对ERP用户这样高价值云,客户是非常接受它这样的价值体现。

 

ZDNet因为我觉得可能像这种用SAP和Oracle这类中大型企业,他们想往云上去迁移的时候肯定是希望更快的,而且是环境不要有太大的变化,很多人强调说你未来的应用应该是云化的,在云中开发的,但是很多企业它是很现实的,它的环境希望能是一个同步的能在云中有一个体现,或者说能有一个完整的交付的能力,你不要让我又去改另外一套系统,我觉得对于很多中大型企业这种迁移的成本或者迁移的风险是它承受不了的,我觉得这可能是另外一种价值,就是说当这些中大型企业想更快地具备云的能力的时候,我觉得CMS是可以给它一个同步径向的能力,就是把你的企业内部一种IT环境是不是我可以给你更好的或者说更平滑,更有安全保证地放在云的平台,这个云可能就是CMS。

 

孙程越是的,其实你可以,因为IBM作为全球今年已经是102年了,是一个百年老店,当然我们这个大象还是在舞台上继续跳舞,虽然跳舞的模式不一样,我们跳舞,我们今年跳舞舞步的名字叫做CAMS,IBM在CMS方面,在安全性和高可用性方面确实给企业级用户提供了非常高水平的服务,用户可以认为把自己的数据中心实际上就是放在了IBM的数据云里面,只不过IBM提供给你的计算资源是虚拟的计算资源,你可以认为说只是把你的机器换了一个地方,在IBM机房里一样。

 

所以您刚才讲得很好,在整个迁移包括使用来看对客户来讲都是无缝连接的,由于它是一个虚机这样的概念,从管理方面是IBM来帮助管理,SLA是IBM在整个合同方面都有严格的标注,对客户有这样一个从文件上的文字上的承诺,从灵活部署时间来看,也能能够客户节省非常多的时间,尤其现在市场发展很快,中国的很多客户走向世界,这个时间窗口非常重要,机会稍纵即逝,IT的系统包括云的技术怎么样能够满足客户不断变化的快速增长的业务需求,就变得非常的重要,所以CMS绝对能够满足,尤其是一些重要的企业级客户在这方面的快速变化的需求。

 

ZDNet其实我们现在已经非常清楚了,其实我觉得一个企业对它来说最重要的并不是它的IT资产,而是它的应用场景,就是说你在根据某一项业务建立了一个应用场景其实这是更重要的,CMS是有能力去平滑的帮你去构建这样一个关键的业务场景,我觉得这可能是跟其他的公有云非常重要的差别。说回来我们IBM自己,可能对于用户现在有点了解了,但是我希望你还是能给它明确一下,Softlayer和CMS对于IBM的用户来讲哪类用户适合用Softlayer,哪类用户更适合用CMS,希望我们能做进一步的理清。

 

孙程越好,其实CMS和Softlayer是IBM在云计算市场上的两记重拳了,CMS更主要针对于一些企业级用户的关键需求,像您说的关键的业务场景,比如说ERP的业务场景。Softlayer它更多是满足一些比如互联网公司,游戏公司,它的技术团队技术上已经非常完备,它只是需要在公有云方面的一些计算资源,它对高可用性其他方面并没有过于苛刻的这样一些要求。所以总结起来是说CMS针对是企业级用户的关键需求,Softlayer它是以一个典型的公有云服务的解决方案给到客户,基本是这样的不同。

 

ZDNet这就非常清楚了,我们也知道今年下半年CMS可能在世纪互联就会正式提供交付了。

 

孙程越对。

 

ZDNet能不能大概谈谈CMS在中国未来的发展方针,还有我们的市场策略?

孙程越太好了,我觉得CMS对中国市场有非常大的信心,您和大家所知道的其实CMS和世纪互联合作落地中国,是IBM公司这么多年来在中国非常大的一笔投资,和世纪互联进行合作。我们在中国市场有这样几个策略,第一个是客户策略,针对就是我们刚才讲的企业级的客户,以及他们的关键业务的需求。第二个是我们的市场策略,CMS作为IBM在云方面最重要的在中国的投资,我们市场策略是说要把它建立成一个高价值云这样的市场策略。第三个很关键,刚才我们谈到世纪互联,这涉及到我们整个在中国的合作伙伴这样一个策略,这里面大概我们有分三个我们侧重点,第一个侧重点是说我们要跟这些ERP的一些咨询公司和实施公司紧密合作,因为我们的目标客户是企业级客户的关键应用,ERP在里面扮演了非常重要的角色,这个我们从全球的CMS的声音里面可以看出来。

 

第二个我们合作伙伴的策略是说要跟这些独立软件开发商,也就是我们平时经常讲的ISV进行紧密的合作,比如说ISV可以利用CMS这样托管云的资源,在上面开发它的应用,开发它的应用之后它可以把我们基于IaaS和PaaS的资源,加上它的application,它的应用,打包成整个的SaaS解决方案提供给它的客户。这样实际上对一个ISV来讲它就能够把自己做一个变革,做一个发展,也就是从传统只是做软件开发商把自己发展成一个提供SaaS服务的具有互联网基因这样的公司。

 

第三个我们渠道方面的侧重点是说跟一些具有行业背景的大的这样一些集成商来进行合作,IBM的CMS作为IaaS和PaaS的解决方案,整合在它的行业解决方案里边,从而给客户提供这样的解决方案,这是整个渠道的策略。

 

整合在一起包括第四个我们还有一个市场的策略,您刚才也提到我们会跟世纪互联进行合作,世纪互联其实它作为工信部的可信云认证里边入围的公司,它已经入围了整个中国的央企和政府云服务的采购名单,当然因为它是跟我们在一起合作,所以IBM的CMS也是进入了政府和央企的采购名单的。为了更好地服务于中国的客户,IBM跟世纪互联会在我们就像你讲今年三季度上线之前推出很多的令人兴奋的预售的一些方案,譬如说我们如果能够预先买五个虚机的合同,世纪互联会额外赠送一台虚机给用户,如果我们有五个月的合同它会赠送另外一个月给到客户等等,这些只是一些初步的方案,详细的方案我们也会在咱们至顶网上进行发布和宣传,也欢迎大家我们一起来看一下怎么利用CMS这个资源,更好满足咱们整个业务的发展,这里面也做一个小广告。

 

ZDNet非常感谢孙总提到要在ZDNet来发布它的最新消息,我们也希望说ZDNet能最先试用CMS相关的一些服务,为我们更多的客户来做一些示范。非常感谢今天您接受我的采访,其实今天通过我们的交谈我相信大多数读者应该明白了IBM它的云的策略和未来的方向。

 

如果说IBM跳的舞的名字叫CAMS,CAMS之舞,我觉得Softlayer和CMS可能就相当于我们的两条腿,而且这两条腿其实并不是说像我们有些人说的两条腿互相打架,或者说一条腿是另外一条腿的附属,长得有点畸形了,我们可以看到今天的讨论我们已经很清楚了双方的两个脚步其实是有紧密配合的,但又有明确的分工,所以我们也希望IBM这两条腿走得越来越有力,越来越清晰,把自己的CAMS之舞跳得越来越漂亮,也祝愿我们CMS的托管云服务能在中国像原来的IT外包那样迎来一个新的辉煌,因为我觉得在以前的IT时代IT外包已经逐渐被更多人认可了,我们觉得云化的IT外包在未来的云时代,我相信应该还会被这些人所认可。

 

孙程越一定会的。

 

ZDNet非常感谢孙先生。

 

孙程越谢谢。

 

ZDNet再见。

 

孙程越再见。

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