ZD至顶网软件频道消息:近一段时间密集地在全国楼宇投放广告——“纷享,不只是销客”后,近日纷享销客终于揭开广告声势背后的神秘面纱,召开发布会,一口气宣布好几个”big news“:首先,由移动销售管理工具升级为一站式移动办公平台,更改品牌名,由纷享销客改为纷享逍客;其次,宣布获得E轮融资,中信产业基金领投, 此前投资方高瓴资本、DCM、北极光及IDG资本均参与跟投,此前D轮融资1亿美金,此次E轮未透露融资金额;另外,宣布办公版免费。
细心的人可能发现,纷享逍客近年来的产品定位一直在改变,从类Yammer模式的“纷享”,到类Salesforce模式的CRM,再到今天的企业移动办公,这种变化也受到了很多人的质疑,对此纷享逍客CEO罗旭认为他们是因势而变。”当微信定位于连接一切的时候,纷享逍客的定位就是连接企业一切,连接一切企业,这也算是一次否定之否定。”另外罗旭还补充:“销售管理是我们脱颖而出的起点,未来也仍然是我们的核心竞争力。随着大环境的成熟,我们回归和升级为移动办公,将使我们可能成为企业级市场的入口。”
纷享逍客CEO罗旭
在这样的转型进程中,纷享逍客COO李全良强调:“销售是我们的强项,我们依旧会发挥做CRM产品的优势,做一款通用、强大、好用的销售型管理工具。”
具体做法分为三层:第一,销售的管理、营销的管理和服务的管理,构建一个移动办公解决方案;第二,将销售方法落地,缩短成交周期、降低成本、增加销售收入,并且提升客户价值;第三,发挥CRM的核心价值,通过深入分析丰富的客户信息,构建企业核心竞争力。
具体到此次办公布的免费,李全良解释目的是让更多中小企业可以满足工作中协作的基本需求,同时让信息更加扁平,增加沟通能力和协作的能力;希望让中小企业用最低的成本、最快的速度体验新的办公方式。
据了解,目前纷享逍客企业注册用户达到30多万家,是去年同期的6倍,活跃用户数则为去年同期的10倍,企业续费率超过70%,全职员工超过2000人,代理渠道公司员工超过4000人。
从产品定位的改变到免费政策,投资人如何看待纷享逍客的这些选择?为何选择继续投资纷享逍客?在此次发布会上,IDG资本创始人熊晓鸽、北极光创投合伙人张朋、DCM投资董事合伙人林欣禾、高瓴资本董事总经理李聪亮、中信产业基金董事总经理张迎昊纷纷发表了自己的看法和见解。

提及在“资本寒冬”投资纷享逍客的原因,中信产业基金董事总经理张迎昊表示:“寒冬并不重要,重要的是我们投资的是一个朝阳产业。”
提起纷享逍客大家势必会联想到钉钉,对于BAT进入这一领域各位嘉宾有何看法呢?嘉宾普遍认为BAT的进入证明这是一个商机巨大的市场,是好事儿。
DCM投资董事合伙人林欣禾补充:“在消费领域有一家独大,而在企业级市场基本不会有独角兽,每一个领域有每个领域的特别需求,不是一个平台就可以穷尽所有领域的需求。大家一边竞争,一边合作。”
而对于纷享逍客定位上的改变,IDG资本创始人熊晓鸽认为变化很自然:“团队要在市场上取得成功,一定要根据市场的变化做出相应调整。”北极光创投合伙人张朋也认为变是好事,最怕的是不变。
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