以数字化赋能杭州高新区（滨江）安置房“管”与“服”

近日,杭州市滨江区农村多层住宅建设管理中心(以下简称建管中心)首批电子购房协议书正式落地。紫光股份旗下新华三集团倾力开发的安置房建设安置场景化应用,以解决最现实、最紧迫的问题入手,帮助建管中心实现从碎片管理迈向全周期管理,持续推进管理体系、服务能力现代化,以数字化变革破解传统手段难以解决的问题,更好地服务百姓安居需求。

滨江区是杭州市最先实施农村多层住宅建设试点的区,于2001年1月1日正式成立滨江区建管中心,2021年2月确定为区政府直属正处级事业单位。为适应经济发展对用地的需求,滨江区制订了全区的征地安置计划,并且有序推进了近二十年。截至目前,完成开工1078万平方米,交付708万平方米,累计建成安置房小区(苑)46个,安置7万余人,不动产证办理3万余套。

随着安置房的建设交付工作逐渐步入中后期,安置高峰即将来临,安置工作管理正是最为复杂关键的时刻。在此背景下,建管中心依托滨江区数字化改革赋能,致力于实现智慧安置。面对现有系统仅能管理部分环节、只有线下服务窗口、只能覆盖部分科室等问题,新华三集团积极响应滨江区建管中心需求,探索创新应用场景,贯彻杭州数字化改革“理念复用、平台复用、功能复用、组件复用”的建设路径,按照“全程管理、全员服务、全面管理”的规划设计,打造安置房建设安置全流程智慧监管平台。在构建各科室“生产”系统的同时,上线了购房结算过程数字化、回迁安置活动数字化、配套移交数字化等应用场景,全面实现滨江区安置房建设、移交、安置、办证、运营工作系统化、数字化、流程化管理,助推滨江区建管中心安置房管理和服务的数字化转型。

杭州高新区(滨江)安置房建设安置全流程智慧监管平台依托杭州滨江城市大脑,以一体化智能化公共数据平台为数据底座,坚持“基础数据信息化,应用场景数字化”的建设思想,构建了集项目管理、规划建设管理、回迁安置管理、产证办理服务、管理服务运营为一体的建管中心核心数据体系。基于平台的核心数据体系,在多个科室、多个工作阶段、多个数据来源的基础上,发掘数据潜能,生成回迁安置场景应用、购房结算场景应用、项目施工场景应用等多个场景应用。

杭州高新区(滨江)安置房建设安置全流程智慧监管平台——应用场景

新华三集团项目团队从需求调研阶段开始,扎根于一线用户工作环境,对各科室进行了多轮深入调研,提出了数据“一张清单”,打通不同层级与不同科室间的数据壁垒,提高建管中心整体运行效率,构建全新的数据资产体系。以安置房工程项目作为着手点,各科室通过项目完善核心数据信息,将项目的设计阶段、建设阶段、移交阶段、完成阶段这条时间线贯穿前后,使项目过程闭环。

以购房款结算场景应用为例,以往购房款结算依据不同房源结构类型、年份价格表、人口结算类型等上百组价格标准进行编制购房合同内容,而且需要通过翻阅纸质历史档案,凭借经验进行人工计算,费时费力,并且纸质档案难以统计和管理。

新华三集团项目实施团队对业务流程和实际的业务需求进行分析,对复杂的购房款结算过程进行建模;对安置户和安置房的关键信息构建模型,比如安置户的家庭情况以及安置房的房屋结构等,针对不同模型画像,使用对应的结算模型;结合电子钱包,提出高认知、易理解的“面积余额”概念,该面积余额可以基于购房事件、档案新增增补事件等进行花销或充值,并将该过程通过平台功能实现,现在用户只需要确认面积余额,一键结算,便可以生成电子购房协议书,减轻了一线用户的工作量,提高工作效率的同时,还通过提供移动端的服务,提高面向回迁安置户的服务效率与服务便捷度、满意度。

安置房购房款结算应用场景业务模型

安置智慧平台的建设正在为政府单位以及广大群众构建起强有力的信息资源库。安置智慧平台应用的落地,不仅将会提高建管中心工作人员工作效率,规范工作程序,也会服务于工作透明度提升,加强信息公开,进一步提升政府公信力,同时百姓可以随时通过“浙里办”移动应用查询安置政策,了解安置审核情况、过渡费发放、新增人口增补、回迁安置进展、不动产证办理等动向。

未来,新华三集团将依托紫光云与智能事业群的全面数字化能力与城市数字化建设的丰富经验,继续深入一线,抓好创新应用场景建设,服务更多城市数字化转型。