九层之台,起于累土。企业的数字化转型又何止九层?
打好基础可谓是企业成功的关键因素,而技术正作为数字化转型的“累土”发挥着重要作用,企业纷纷开始通过技术构建起数字化转型的底座。
在2022红帽论坛上,至顶科技CEO兼总编辑高飞与红帽全球副总裁兼大中华区总裁曹衡康、吉利汽车数字化中心技术负责人洪旅杭、迈瑞集团IT中心总经理吴庆赟展开了一场关于“下一步的数字化转型,下一代的技术底座”的尖峰对话。
下一代技术底座长什么样?
企业的数字化转型必然要进行技术的投入,在这个过程中企业也会评估技术对于营收的推动作用。中国上市公司协会发布的《中国上市公司数字经济白皮书2022》显示,在已推进数字化转型的企业中,69.09%的企业认为,数字化转型使公司营收或利润略有提升,19.09%的企业认为有较大提升(提升幅度在10%至20%)。
总体来看,在推进数字化转型的企业中,多数企业认为数字化转型对公司的收入与利润有切实提升。
数字化转型在充满不确定性的当下已经体现出明显的效果,因为企业需要有更快的反应速度、更强的自主性,以及可持续性。曹衡康的理解是,企业需要让自己的IT环境更具弹性,可以快速应对不确定性的变化,而且他还看到开源的需求正在逐渐增多。
洪旅杭所在的汽车行业是数字化转型走的较快的行业之一,在新四化的加速推动下,汽车已经从一个单纯的交通工具变成了一个智能设备,车企的数字化转型也从传统的信息化转向了需要全面服务终端消费者,打造技术底座就成为必然趋势。
现在IT已经变成了企业核心竞争力,迈瑞医疗也在积极使用数字化技术,让企业更“快速、韧性、创新”。吴庆赟说,这三点都是企业在数字化时代所面临的挑战和要求,除了这三点之外,迈瑞医疗还有一个关键词是全球化,这就需要有强大的技术底座来支撑。
下一代的技术底座应该是什么模样?
曹衡康认为,下一代技术底座需要具备开放、兼容、敏捷、便利四个方面,源于全球的专家都会在开放的平台上贡献创新的想法;日渐复杂的基础架构要求与不同的技术兼容;云原生可以满足快速变化的需求,实现敏捷的开发;最重要的是让企业的开发和运维人员更加便利。
吉利汽车服务的群体边界变化,反映在IT上就需要提升SLA持续服务的能力,以保证可靠性。同时在复杂的基础设施上,构建一套保持一致的技术底座对于研发成本和效率是非常重要的。随着车联网业务的布局,技术底座还能够实现海量的数据处理,满足数据驱动。
吴庆赟也认同数字化要支持企业的内生和外延,将产品、客户、合作伙伴链接打造一个整体的生态。数据资产的管理和数据科学的应用是迈瑞医疗构建下一代技术底座的关注重点,将数据转变为驱动企业创新的生产力,是数字化时代需要提供的新能力。
选择开源打造下一代技术底座
红帽作为开源技术的倡导者,正在不同层面倾听客户的需求,并将开源技术和客户需求进行结合。“企业下一代技术底座,开源是一个恰如其分的技术。”曹衡康说,开源就像自来水,可是水要讲究品质,红帽这样的开源企业可以把水净化,最后将可靠安全的水资源提供给企业。
而且在开源技术发展上,红帽也强调开源文化本身的倡导和赋能。红帽开放创新实验室造就了一个新的方式,通过访谈的方式了解了企业现状,然后把相关人员放在一个大型会议室里,大家一起头脑风暴,设立一个标准和最后的目标,然后去探讨用什么样的方式去修正现在的工作模式,以达到预期目标。
可以说红帽不仅在技术上扶上马,还在应用上送一程,实现全方位的赋能。洪旅杭也看到开源技术正越来多的被企业使用,这和整个IT数字化的脚步息息相关,开源让技术和商业模式间产生了平衡。
吉利汽车也选择开源作为出发点,将开源技术底座,并在其上搭建上层能力。“开源技术带给吉利汽车的价值一方面是成本,另一方面是可控性。”洪旅杭说,如果具备了开放的能力和自身的创新,将成为吉利独特的优势,实现差异化竞争。
迈瑞医疗在进入后ERP建设阶段后,也有着同样的感受。开源可以根据个性化需求打造出一个差异化的平台,敏捷、快速的实现所有需求。
而且开源也为迈瑞医疗的全球化带来重要支撑,迈瑞医疗在国内有众多分子公司,在全球也有众多境外公司,迈瑞医疗希望在全球业务中提供一致的基础,满足公司不断变化的需求。吴庆赟表示,通过使用亚马逊云科技上的红帽OpenShift服务(ROSA),迈瑞医疗海外资产管理应用搭建了一个云原生平台,节约了大量部署时间,而且快速实现平台扩容。
开源不仅仅是技术层面的领先,同时开源的生态也在日趋壮大。放眼未来的开源生态,吴庆赟认为,开源生态虽然是智慧的汇聚和沉淀,但企业在这个基础上进行个性化创新也存在一定挑战,像管理的文化,红帽在其中扮演了将开源连接到企业的角色,为企业提供了重要的支持。
洪旅杭也说道,开源和免费并不能划上等号,开源的商业化落地正被企业用户所接受并使用,未来吉利汽车也将持续利用开源技术打造整个数字化技术底座,红帽则可以将先进的实践进行整合帮助吉利汽车,吉利汽车也愿意将创新回馈给开源社区。
红帽从始至终都在重点打造开源生态,红帽做生态的理念可以比作一个桌子的四只脚,第一只脚是客户需求,第二只脚是社区扮演的创新角色,第三只脚是合作伙伴结合红帽不断满足客户需求,第四只脚是红帽自身,最终四位一体的结合就形成真正的开源生态,持续地为用户提供赋能。
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