Temu卖家正在“克隆”亚马逊店铺

David用了两年半的时间在亚马逊上建立了一家畅销店铺，向海外客户出售手工艺品，其中大部分客户是美国人。为了在销售排名上名列前茅，他不仅在广告上投入了大量资金，还支付费用让瑞士公司SGS对他的产品进行检测和认证，以此来安抚那些对“中国制造”产品有所顾虑的美国客户。他说，“在亚马逊上创造势头的成本非常高。”

今年5月，David在浏览拼多多跨境电商平台Temu时，惊讶地发现，有两个商品清单和他自己最畅销的产品一模一样，图片相同，产品描述也使用了相同的关键词。“这些照片是我自己拍摄和编辑的，我花了很多时间学习摄影和Photoshop。”他说，“我使用了许多不同的照片，并进行了多轮测试，我现在使用的产品照片具有最佳的转化率。”

这些复制的列表甚至列出了来自瑞士的测试证书，上面还有他公司的地址。而Temu上的产品版本比他的便宜30%，正巧过去一个月，David这两款产品的销量下降了20%以上。虽不能确定是Temu导致了销量下降，但他怀疑两者存在关联。

David的经历并非个例。WIRED杂志调查了数十起类似的案例，中国的亚马逊卖家声称他们的产品图片、详情描述和“浏览树”被Temu盗用。他们向Temu投诉，要求删除图片，但并没有得到回应。

亚马逊发言人米拉·迪克斯（Mira Dix）发布电子邮件说：“我们强烈谴责这种犯罪行为。如果卖家认为他们在亚马逊上的产品信息或图片被盗用在其他地方，我们鼓励他们联系我们的假冒犯罪部门。”

Temu的商业模式是向价格敏感的消费者销售低成本的无品牌商品。大多数商品来自中国的生产商，其中一些生产商以前与拼多多合作过。WIRED杂志在五月份进行了一项调查显示，Temu一直在试图打入美国市场，利用激进的折扣手段与亚马逊竞争，并向自己供应链中的卖家施压，要求他们降低价格，以此来压倒竞争对手。

在电商平台上销售商品，并不是贴几张图片和价格标签那么简单。卖家通常会投入大量资金，拍摄高质量的照片，并且在产品描述、商店设计和其他信息上下功夫，以增加他们进入搜索排名和吸引客户的机会。

在抖音和小红书上，有许多亚马逊卖家抱怨说，他们在Temu上找到了与他们产品详情几乎一模一样的复制品。大多数人是偶然发现的，就像David一样，或者在销售额突然下降后去寻找的，一些电商博主还建议亚马逊卖家在Temu上搜索他们的产品。

一位自称为“明先生”的博主在他的小红书上写道：“最近，我发现了一个恶意的Temu竞争者，他以远低于我的价格销售与我完全相同的产品，完全复制了我的产品描述和浏览树。”明先生向亚马逊客服报告了这个问题，指控其“侵犯知识产权”。其实在“我们是卖家”网站上，这类举报已经存在一段时间了。

一些较大的亚马逊卖家已经开始对Temu提起法律诉讼。例如，今年5月，健身器材品牌FitBeast的所有者在美国地区法院起诉Temu侵犯版权。路透社报道称，Temu在其网站上以5美元的价格销售FitBeast的复制品，而在亚马逊上的价格为25.99美元。

但很多亚马逊卖家因为忙于库存管理、客户服务、物流和其他日常运营问题，无暇去追究Temu的抄袭行为。不过David并不想就此罢休，他说，“这些Temu卖家正在窃取别人的信息，做虚假广告，并损害消费者的利益。”

他花了几个小时研究法律法规、收集信息、将中文内容翻译成英文，并咨询律师。他多次向Temu投诉，每次都得到了类似的回应：Temu表示无法采取行动，因为无法核实David对图像和文本的所有权，并要求提供更多信息。

现在David正在考虑在洛杉矶雇佣一名律师，对Temu提起法律诉讼。但他承认这可能成本过高。“对我们这些小卖家来说，在外国采取法律行动，起诉Temu需要大量的时间、精力和资源。我们可能负担不起。不得不屈服于压力。”但他希望亚马逊能为其卖家挺身而出，“如果亚马逊能帮助我们这些小卖家，那就太好了。”他说。

WIRED杂志查看了David与Temu的通信，以及他咨询的律师的法律意见。律师告诉David，基于David拥有注册商标的事实，他确信Temu上的图片侵犯了他的版权。律师的意见是，David已经向Temu提供了足够的信息，公司要求提供更多信息纯粹是“拖延策略”。