IBM咨询将帮助企业利用微软Azure OpenAI服务，构建生成式AI应用

IBM正在与微软合作，向想要部署生成式AI和改进业务流程的企业提供IBM的专业知识。

这次公告主要是围绕IBM Consulting的，正在为那些试图在Azure云平台上使用微软Azure OpenAI服务的公司提供专门的服务，用户可以通过Azure Marketplace找到新的IBM Consulting Azure OpenAI Service产品。

IBM表示，这是一项完全托管的AI服务，专注于帮助开发人员和数据科学家使用OpenAI强大的大型语言模型来构建新型应用。通过该服务，开发人员可以访问OpenAI所有的大型语言模型，包括为ChatGPT提供支持的GPT系列和Codex LLM。

IBM表示，该服务可以帮助公司定义生成式AI的采用策略，然后开始创建更具体的生成式AI应用，而且IBM已经与微软合作开发了许多针对一些非常具体用例的生成式AI应用。

例如，IBM开发了一个采购和来源支付应用，将Azure Open AI Service与Microsoft Power平台相结合，以对寻源和采购等手动和分散流程实施自动化。IBM表示，这一切都是为了提高运营效率、节省时间、为客户创造可行的洞察。

另外一个IBM针对的明显用例是摘要和内容生成，创建可以高效处理和总结财务报告等的应用。

第三个应用旨在简化医疗流程。IBM Consulting解释了他们是如何使用Azure OpenAI Service构建一个平台，平台可以自动提取和分析医疗记录和政策文档，以自动执行事先授权的流程。同时，IBM为护士和医生开发了虚拟助理，使他们更容易访问患者的医疗记录。

最后，IBM提供了企业搜索和知识库体验，旨在满足公司员工的需求。在许多组织中，员工信息是分散且孤立的，这使得员工很难找到他们想要的信息。因此，IBM创建了一个知识提取工具，能够从多个知识库检索所请求的信息，从而减少手动搜索的时间。

Constellation Research分析师Holger Mueller表示，大多数公司都了解了生成式AI的潜力，但许多公司还在努力制定适当的战略，因为他们在这方面不具备足够的专业知识。因此，IBM的服务对他们来说可能是非常有价值的。他说：“IBM带来了很多东西，包括在平台方面提供帮助的AI服务，这不仅可以帮助企业创建AI应用和服务，还可以从这些项目中创造收入。”

Pund-IT分析师Charles King认为，这次的公告说明IBM强化了对多云合作伙伴及其解决方案的支持。他表示：“IBM和微软与数千家企业客户展开合作，因此支持微软的生成式AI产品和战略是非常有意义的。除此之外，IBM是业界最有经验的人工智能企业解决方案供应商之一。当微软推出自己的人工智能服务时，很难想象还有比这更好的公司来合作了。”

在Azure OpenAI咨询服务推出之前，IBM Consulting已经投入了巨资，专注于围绕最先进的生成式AI平台对他们的顾问进行培训。今年早些时候，IBM Consulting宣布成立一个新的生成式AI卓越中心，有1000多名顾问，随时准备提供专业知识来帮助企业客户。

除了这个卓越中心之外，IBM最近还发布了watsonx工具，供开发人员开始构建生成式AI应用。watsonx系列与IBM更有名的Watson AI服务不同，后者更专注于分析和处理数据。

IBM还通过watsonx支持其他生成式AI模型例如Meta Platforms的开源LlaMA 2 LLM，这意味着企业不仅限于使用OpenAI的模型。