随着企业家们不断学习、试验并迭代对AI流程和工具的使用方法,AI技术的采用率也在2022年内跃升至35%。但参加各种会议、阅读关于技术进展的文章和盲目测试各种应用程序只是表面功夫,甚至是单纯在浪费时间,结果才是我们真正的诉求。原始采用数字并不能说明实际情况,投资回报才是衡量效能的最佳指标。
为此,我们采访了使用AI方案的企业家们。这一次我们不谈理论、不关注是否在未来有计划加以运用,而只关注当下真真切切带来的投资回报。而他们的反馈也描绘出一幅清晰的图景:AI工具不仅正在成功削减成本,而且从根本上改变了企业的运营和发展方式。
Infinite AI公司联合CEO Isabella Bedoya和Chase Fowler表示,他们的团队“建立起一套AI销售系统,能够联系6.5万名潜在客户,并为其中一家商业贷款客户创造了3000万美元收入。”在该系统的支持下,其中一位客户将原本每天200次人工呼叫增加到了1800次自动呼叫,并在AI功能上线首日就达成了两笔交易。
Bedoya解释道,该系统每月收费2000美元,每周只需要3到4小时进行管理,即可使用AI销售功能“实现销售流程的端到端自动化”。
其他企业当然也可以尝试。包括从将AI生成语音呼叫和短信集成到企业CRM当中开始,之后逐步扩展、跟踪结果并衡量成效,直到业务收益实现倍增。
来自美国商会的Denise Turley博士报告称,他们的定制大语言模型“能够在几分钟之内起草出完整的拨款回复,而之前这项工作中的每份提案都需要30多个小时来撰写。”
该系统经过内部内容的训练,可帮助团队“每周在不同工具上节约总计超100个小时”。他们的解决方案还通过确保“所生成的全部内容都反映出我们的独特表达风格”来保持一致性。
您准备好复制这种成功了吗?首先根据过往的成功提案和文档训练AI模型,之后为不同的拨款类型创建模板。简单实施,即有望获得百万收益。
StoryEngine公司的Kristina Flynn表示,她使用的AI工具能够“引导客户完成StoryEngine的操作流程。”该系统将客户的工作量由以往每周30到50个小时,成功缩短至5个小时以内。Flynn解释称,“我们会不断完美这些叙述,直到其内容清晰、吸引眼球且适应市场,过去需要数周才能达到的清晰度现在不到24个小时就可以实现。”
如此一一为,她的月收入迅速增加了1万美元。Flynn还与Coachvox合作建立了K-Bot,以从她的社交媒体受众当中发掘更多潜在客户。
首先创建客户问卷,而后根据最佳方案构建模板。注意让AI参与进来,在保持高质量的同时增强我们的产出能力。这样,与我们合作的每一个人都将能复制这份成功。
AI造型平台mixNmatch的首席营销官(CMO)Valeriya Pilkevich建立起一套AI系统,通过扫描时尚出版物来“分析新闻内容是否与我们的业务内容相关。”据Pilkevich介绍,“我们借此成功将每周花在研究和内容创作上的时间节约了超过10个小时。”
事实证明,他们的Instagram参与度提升了30%,因为“我们是第一批向观众介绍时尚新闻的人”。而使用RSS源加上OpenAI,整个设置过程只花费了几个小时。
这家公司的经验并不复杂:选择新闻来源,通过RSS将其接入,再使用AI工具自动创建发布内容。快速分享信息,造福业务受众。
AI财会顾问Marie Speakman与“Jack the AI记账员”合作,希望“简化财务数据的输入和处理”,从而作为外包记账业务的替代方案。Jack负责对客户产生的每项业务成本进行提取、输入并生成初始账目,这样客户方就无需额外花钱请人来做基础会计管理工作。
Speakman表示,“该系统能够直接接入电子邮件和聊天平台,每月为每位客户节约下30多个小时。客户还发现准确率很快从70%提高到了100%。”这不仅提高了记账准确度,也减少了与外包方沟通的麻烦。
这项策略并不是AI专家的专利。从发票处理自动化起步,再扩展到收据处理和数据验证。我们将更多管理工作留给机器人,就能给宝贵的人手腾出更多时间和精力。
Krystle Church在发现这个重大的成本节约机会之后,毅然将自己的播客制作流程完全交给了由AI驱动的系统。她表示“我看了一下数字,我们每月在音频编辑和内容作者身上要花掉2000美元。”而她的全新AI堆栈改变了这一切。“使用Descript的文本到音频编辑器,我能够在15分钟之内完成居住的编辑——这在以往根本就无法想象。”
这套系统能够处理所有任务:删除语气词、添加广告、修复音质等等。在此之后,Cast Magic将每集节目以自己招牌般的语音转化为节目笔记,这样复审时间只需要3到5分钟。对于社交媒体,她还会使用Descript的视频编辑器和Opus Clip自动创建Instagram Reels短视频。
大家也可以轻松开启自己的AI播客之旅:从AI转录和基础编辑开始,之后逐步尝试节目笔记自动化和社交短视频生成。
AI教育工作者Claire Farwell使用Descript进行视频编辑并配合Supergrow进行发布,因此大大简化了她的内容制作系统。她解释道,“我组建了一套超级高效的系统,它则彻底改变了我的内容创作和发布方式。”
这套方案每周为她节约下10个小时,而且无需每天输入。她报告称,“我发现LinkedIn平台的参与度提高了30%,我的每周AI时事通讯也在按每月新增100名订阅者的速度稳步发展。”更重要的是,“研讨会预约量也增加了20%。”
大家想不想实现内容制作的自动化?先选定目标渠道、安排好时间,而后再向其他渠道扩展。有时候,内容的一致性可能比完美更重要。
Ai Her Way公司创始人Nici Sweaney博士建立起一整套AI工作流程,用于处理客户拓展、提案筹备以及后续工作。该服务的月度运行成本仅需130美元,但却为她的团队每月节约下100个小时的工作时长。她解释道,“我们使用Lemlist和Instantly开展由AI驱动的潜在客户拓展和管理工作。”当有潜在客户预订时,“所有内容都会被发送至团队成员的收件箱,确保无需手动操作即可完成全面准备。”
这套系统很快就证明了自身价值:在两个月内,它从团队成员们从未见过的潜在客户那里拿下了10万美元的订单,而且自动完成了半数交易。Sweaney补充道,“这是我们最行之有效的增长战略之一,也成为扩大业务规模的重要驱动力。”
大家准备好实现销售自动化了吗?从拓展自动化范围起步,之后添加提案生成功能。设定目标再挑选几项实验,接着衡量结果再尝试扩大适用范围。
以上内容并不是什么理论研究或者未来预测。文中展示的每个案例都证明了使用当前市面上的AI工具带来的开源或者节流收益。从3000万美元的销售额增长到80%的生产成本削减,AI投资回报正在真实发生,而数字就是最好的证明。
而我们每个人都可以站在这些企业家的肩膀上。他们选定了一套流程,找到了合适的AI工具并不断加以改进,直到其切实发挥作用。有些人甚至只花几个小时就建立起系统,并成功节约下数千美元。其他人则投入几个月时间来构建成规模的解决方案,进而彻底改变了自己的运营方式。
他们从小处做起、保持专注并不断改进。数字证明这是一条正确的道路,相信大家也能从中获得类似的收益。
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