OpenAI正式宣布成立子公司"OpenAI Deployment Company",获得40亿美元融资,投资方包括TPG、软银、贝恩资本等机构,估值达140亿美元。该子公司将向大型企业派驻前沿部署工程师(FDE),协助客户识别AI应用场景、构建生产级AI系统并整合现有基础设施。公司首笔收购为伦敦AI服务商Tomoro AI,借此获得约150名技术人才。此举标志着OpenAI正式进军科技咨询市场。
Adobe现任CEO Shantanu Narayen在担任18年后计划卸任,他在第100次财报电话会议上强调公司在推动企业AI战略方面的潜力。Adobe Experience Platform在2026财年第一季度实现30%同比增长,公司季度收入达64亿美元,同比增长12%。公司正重新聚焦企业客户,通过AI功能和收购工作管理平台等方式拓展业务。同时公司经历重大人事变动,CIO等高管相继离职。
编程平台Replit宣布完成4亿美元D轮融资,估值达90亿美元,由Georgian Partners领投。这距离其9月份获得30亿美元估值仅过去6个月。当时公司年化收入达1.5亿美元,目前希望年底实现10亿美元年度经常性收入。Replit从服务专业开发者转向非程序员用户的策略转变,经过9年发展终于迎来爆发式增长。
法国AI研究实验室Mistral AI与全球咨询巨头埃森哲宣布建立多年合作伙伴关系,双方将共同为客户开发基于Mistral AI模型的企业技术解决方案。该协议还包括埃森哲成为Mistral客户并向其员工推广相关技术。随着企业在AI工具投资回报方面面临挑战,AI公司正通过与咨询公司合作寻找新的市场突破策略。
OpenAI宣布成立"前沿联盟",与波士顿咨询、麦肯锡、埃森哲和凯捷四大咨询公司建立多年合作伙伴关系,共同销售企业产品。该联盟将帮助企业客户实施OpenAI的企业级技术,包括无代码平台OpenAI Frontier。咨询公司将协助企业重新设计流程并大规模采用AI技术。目前企业AI采用进展缓慢,主要因投资回报率不明确。OpenAI此举旨在通过咨询公司说服企业改变策略和工作流程,有效整合AI工具。
IBM分拆的服务公司Kyndryl宣布审查其会计实务,此前该公司公布的收入低于市场预期并且首席财务官离职。投资者反应强烈,周一股价下跌超过55%。尽管公司第三季度收入同比增长3%至38.6亿美元,但仍低于分析师预测。公司表示正在审查现金管理实务和相关披露,包括调整后自由现金流指标。首席执行官称此举是因收到证券交易委员会的自愿文件要求。多名高管包括CFO、总法律顾问和高级副总裁相继离职。
Complyance公司宣布完成由GV领投的2000万美元A轮融资。该公司开发了一款集成到企业技术栈中的应用,利用AI代理帮助企业管理治理、风险和数据合规。AI系统能够自动化执行大量手工任务,根据企业特定标准和风险阈值对数据进行定制检查,并标记需要审查的风险。这种原本需要数周或数月的手动审查过程现在可以在几秒钟内完成连续检查。
全球IT服务提供商NTT Data收购了总部位于迪拜的云咨询公司Zero&One,这是国际公司在阿联酋技术生态系统加速投资的最新信号。此次收购增强了NTT Data在该地区的云计算和人工智能能力,突显了阿联酋作为服务海湾、中东和非洲客户跳板的重要地位。随着云采用从早期迁移项目转向大规模业务关键部署,全球服务提供商正在竞相获得本地专业知识和交付能力。
微软前工程师陈雷蒙透露,当客户在技术支持电话中要求与比尔·盖茨对话时,微软有一套特殊的处理流程。支持人员会将客户转接至内部特殊号码,接线员会以"比尔·盖茨办公室"身份接听,声称盖茨不在并记录客户投诉。随后技术支持团队会回电客户,声称"比尔·盖茨让我联系您跟进问题"。这种做法体现了微软早期重视客户服务的理念,与当今AI时代的支持模式形成鲜明对比。
人工智能初创公司You.com宣布完成1.5亿美元C轮融资,估值达15亿美元,由Cox Enterprises领投。该公司从消费级搜索引擎转向企业市场,现提供多种API服务帮助企业构建AI应用,包括研究API、数据API、智能API等。其平台集成OpenAI、Anthropic等多家AI模型,月处理查询超10亿次,服务客户涵盖DuckDuckGo等知名企业。
微软和谷歌为其生产力套件中的人工智能功能推出新定价策略,旨在提高企业用户对AI工具的采用率。微软推出免费版Copilot Chat,允许用户创建AI代理;谷歌则将Gemini完整功能集成到Workspace商业版和企业版中,每用户每月增加2美元。这些变化反映了两家科技巨头在AI生产力工具市场的激烈竞争。
微软计划在2025年淘汰和终止多项企业级Microsoft 365服务,不仅限于Windows 10支持的终止。这将对企业管理员带来巨大挑战,涉及Exchange Online、SharePoint、Teams等多个核心服务,需要企业提前做好准备和迁移工作。
积极拥抱AI技术,真正形成新质生产力,或许正是企业服务SaaS突破发展桎梏,提升竞争力和拓展市场价值的关键。
市场环境变幻莫测,行业发展逐渐成熟、回归理性,SaaS与企业服务厂商也需要提升品牌力才能维持稳定增长。
MLOps(Machine Learning Operations)是一组最佳实践、框架和工具,可以帮助企业管理数据、模型、部署、监控,以及其他利用理论概念验证AI系统并使之奏效的方方面面。企业通过采用MLOps可以构建更多模型、更快地创新、应对更多的使用场景。
在几何学上,尺子和圆规放在一起时,可以解决几乎所有的几何难题。因为尺子是度量,圆规是规范。华为企业服务在帮助企业数字化转型的时候,同样有自己的“尺子”和“圆规”。它用“尺子”量好场景,定好服务内容;用“圆规”画定生态,规范服务。