Qlik：企业盈利与可持续发展并非“鱼与熊掌不可兼得”

作者：Qlik大中华区董事总经理 刘智宏

极端高温及次生灾害让全球意识到了更紧迫的气候变化挑战，中国作为最大的发展中国家，在过去十年实现了年均3%能源消费支撑6.6%经济增长，为全球气候治理作出了表率。可持续发展的进程势不可挡，2022年联合国气候变化大会（COP27）即将召开，我们将看到各国政府在可持续发展目标承诺的最新进展。

中国政府近期在党的二十大报告中已经重申了要“积极稳妥推进碳达峰碳中和”，许多企业在强大的号召之下也力图在环境监管方面以身作则，有所作为。同时，对环境、社会和治理（ESG）的考量将提高企业的投资潜力，引导商业战略的成功。

2021年安永全球机构投资者调查显示，74%的机构投资者倾向于从可持续性排名落后的公司撤资，90%在规划投资时会密切关注企业的ESG表现。ESG也成为了消费者习惯转变的影响因素，普华永道最近的一项研究表明，80%的消费者更青睐那些通过业务积极推动环境保护的公司。

现在，可持续发展之于企业不再是备选项，而是一种势在必行的战略选择，既能以环境法规为“镜”审视自身能力，加速推动实现ESG目标来满足利益相关方的期望，又能在运营层面减少能耗方面的成本和碳排放。其中，数据是推动可持续发展进程的关键所在。

提高可持续发展路径中数据透明度和标准

为了证明自身对ESG的承诺，许多企业通过对各项指标进行数据跟踪，来展示对周围环境和社会的影响。毕马威最新的一项研究指出这类的报告信息正在增加，世界上80%的大型组织正提供某种形式的可持续发展报告，而1993年这一比例只有13%。

数据能让我们直观理解一家企业的ESG实况，但如果企业之间的报告缺乏统一的衡量标准，呈现的洞察维度只对单一的组织成立，那企业所提供的ESG指标数据就有可能被贴上“自说自话”的标签，被其目标客户、员工、投资者和监管机构置若罔闻。

这不仅仅是一个外部挑战。普华永道的报告称，37%的企业领导人强调缺乏标准（以及监管的复杂性）也阻碍了ESG的发展。面对可以与利益相关方分享的数据，企业往往无法察觉它的意义所在或者不知如何呈现，Qlik的最新研究显示，全球只有24%的全球员工认为自己能够自如阅读、处理、分析和辩证看待数据。

ESG和商业目标齐心，做数据素养的价值投资

《联合国气候变化框架公约》（UNFCCC）提供了最高层面的ESG领域决策依据，如果企业能全面掌握组织的ESG数据，就有机会推动自身绿色路径与国际权威的标准保持一致，作出对人类和地球具有实际影响的举措。

以联合国自身为例，针对《公约》中关于将平均气温升幅限制在1.5度的集体目标，联合国与Qlik合作来管理其差旅产生的二氧化碳排放，将内部差旅数据与外部航空资料数据结合起来计算碳足迹。不仅实现了更准确的报告，差旅管理部门也能轻松获取相关数据洞察进而采取措施。

ESG与收入增长和盈利并不是非此即彼，我们可以通过有效的数据分析将双方的目标保持一致。例如，分析航空旅行的排放不仅是支持可持续发展目标，还可以优先减少非必要旅行的费用，减少企业未来行为对环境的影响。因此，数据素养的价值和数据集成的功能将是企业实现ESG目标和商业目标的关键，来赋能所有利益相关者，包括员工、社区、投资者、股东和我们的地球。

以“用户友好”数据，共建可持续发展世界

衡量企业的环境足迹应该像衡量销售额、营业额或销售量一样简单明了，让所有利益相关者都可以通过数据洞察来审视企业ESG现状，从而实现更可持续的运营，这就需要企业以用户友好的方式来呈现这些数据信息。

事实上，许多客户已经着手将排放系数表、差旅或电费发票等环境足迹数据记录到电子表格中，但这很大程度上仍然是一个无法释放生产力的手工流程。数据应该服务于员工的日常业务，而不是让他们停下手中的工作来整理、解读大量未知的数据。

Qlik可以将可持续发展的相关数据整合到同一仪表盘中，来帮助简化数据分析，这是让用户在日常通过数据获得价值的关键所在。借助Qlik，员工可以放弃基于“直觉”判断的可持续发展目标，转而采取更实际的举措。

例如，Qlik目前正在帮助澳大利亚连锁超市Woolworths改善库存管理，以减少食品浪费。如今，Woolworths的数据管理系统能够更好地提供单个商店和产品的信息，有助其准确把握产品降价时机，从而减少易腐商品的浪费。这在节省大量成本的同时，有效地减少了食品垃圾对环境的影响。

数据是企业推动可持续经营进程中，万变不离其宗的解决之道，既可以了解自身商业行为对环境的影响，领导者还可以依此判断企业发展是否“偏航”。Qlik致力于将数据抽丝剥茧、聚于一处，让企业的可持续发展与商业发展相得益彰。