当灾难来临的时候，无论它有多严重，你的大多数雇员都很有可能无法访问数据系统。虚拟专用网（VPN）系统以及其他远程访问的解决方案（例如Citrix），都能够帮助你减轻问题（所带来的不良后果），但是如果你想要连上所有的人，那么笔记本计算机和远程连接的费用可能会变得让人无法接受。
要确定哪些雇员最需要这些远程连接，是需要你在灾难发生之前就作出的重要决定。当然，有些雇员绝对需要网络连接，不论主数据系统发生了什么事情。
首席执行官（CEO）和很多其他的主管官员都必须能够在世界范围内相互联系。技术专家也必须保持在线，以协调数据服务的恢复。好消息是，这些人员中的大多数总是在使用笔记本计算机，这就使得他们在需要的时候能够更容易地访问到备份的数据系统。
除了很明显的关键人员，你需要作出一些艰难的决定：哪些人能够进行远程访问，而那些人不能。某些人或者团队应该被明确地纳入这个名单。
首先，要慎重考虑安排关键的人力资源部人员，作为紧急联系人。这些人员能够帮助你保持和其他雇员之间的联系，并准备好前往备用的办公地点。
此外，你要确保维护生产所需要的雇员能够在（故障恢复）过渡期获得网络连接。你也许还要保持销售人员的强势——或者尽他们可能的强。
来自设备管理部门的关键人员也应该被纳入名单。他们能够协助技术部门在原来的地点或者按要求在新的地点恢复系统。
让这些人员的人数保持最少是十分重要的。但是，这不应该阻止你选择合适的人员进行恢复操作。
要记住，一般来说你可以让其他的人员去休带薪假，所以闲置人员的薪水和成本效益可能会直线上升。没有为灾难发生准备好足够多的、能够立即恢复生产的人员，可能会花掉你一大笔费用——生产的停止造成你收入的停止。
如果你决定不提供远程连接的可能，那么可以由商业连续性服务提供商（例如SunGuard）提供的临时办公地点，并帮助提供终端和办公桌。这种解决方案提供了额外的好处，因为你可以把服务器和其它系统放在这类提供商处，直到生产设施恢复正常运行。
（这种方案的）劣势是雇用这类提供商所发生的重复费用，但是你可以把这笔费用计入总的灾难恢复预算里，如果提供商能够根据你的灾难恢复计划为你安装好一切的话。雇用这样的提供商也要求你事先了解会去灾难恢复中心的人员数量，因为你只有事先通知对方才能够获得足够的办公桌。
要记住，你必须决定谁会获得备用的连接，以及谁会在灾难发生之前可以休一个漫长的周末，这一点很重要。无法做到这一点将迫使你面对巨大的开支，而无法获得回笼的现金流——无论你可以多快的速度恢复剩下的业务，并让其运转起来。
