据一项新的调查显示，“软性技能”正在被员工忽视，尽管它们能够大幅地提高生产效率。
有一派的观点认为，技术人员比以往更应该发展软性技能（soft skill）。但是一项新的报告显示，要让很多技术专家在工作中掌握这些技能可能是非常困难的。
这项星期三由Robert Half Technology猎头公司发表的研究表明，47％的首席技术官投票表示，他们没有给予其信息技术员工非技术领域的培训，例如领导能力、沟通技巧、项目管理和商业基础知识等方面。这项调查对拥有100或者更多员工的美国公司进行了调查，其中1,400家的首席技术官进行了答复。
Robert Half的常务董事Katherine Spencer Lee在一项声明中说：在面对急需技术专长和职业发展而资金有限的时候，经理人往往会选择技术培训，而不愿意对软技能的培养进行投资，因为他们认为后者不如前者重要。然而，对业务、管理和沟通的把握能够极大地提高团队的生产效率，以及协作解决诸如提高效率和竞争力等日常挑战的能力。
学习像商业基础这样的非技术领域里的技能，也可以被看作是技术专家在现在这个技术岗位大撤离的时代不被解雇的关键，现在高技术岗位已经在从美国或者英国这样更加发达的市场流向印度和菲律宾等低工资水平的国家。
Gartner调研公司的分析师Linda Cohen曾经呼吁，大学应该将其重点从纯计算机科学转到管理和商业技能上，例如金融技术运作、如何监管合作伙伴，以及如何评估采用高新技术的风险。
现在，技术服务提供商希望得到的不仅仅是软件开发人员的编程技能——它们也在寻找商业智慧。
