在汉诺威CeBIT 展上，软件巨人微软公司的一位高级经理在接受ZDNet英国网站独家采访时说他们的消费者安全产品还远不完美，某些部分确实被“忽视”了。

自从去年五月上市以来，OneCare遭受到了激烈的争论。本月初OneCare在一项关于安全产品的独立测试中没有通过认证表明OneCare还远没有达到产品标准。在那之前，还有事件证明这一产品无法充分的保护微软的Vista操作系统免于恶意软件的侵袭。

但是在今年三月，在OneCare错误的隔离甚至删除Outlook 和Outlook Express文件以后，又再次发生了更为严重的问题。

微软为此道歉以后并进行了升级，并将升级后的软件自动推送给OneCare 消费者，以杜绝将Outlook.pst和Outlook Express.dbx文件误报（false positive）为恶意软件的问题。

在被Zdnet记者问到这一问题时，微软公司欧洲企业安全产品经理Arno Edelmann说代码自身有部分遗失。

Edelmann说：“一般来说微软自己不开发产品，我们购买产品。这并不是什么不好的产品，但有些零碎的部分遗失了。”

问题设计OneCare的核心技术，GeCAD防病毒代码以及它与微软邮件服务器的相互作用。按照Edelmann的说法，微软的升级和邮件服务器的基础设施互相之间不能达成一致。

Edelmann说：“这是升级的问题，也是实施的问题。”

如果邮件来自Exchange 2007服务器，用户可能不会碰到问题。但是，如果邮件来自Exchange 2000 或者2003服务器，被隔离的可能性就很高。

Edelmann说：“OneCare是一款新产品。他们当初也许就不该进行发布，不过现在问题已经得到了解决。”

按这位安全经理的说法，安全只是微软事业中的一小部分，说明微软公司在安全专业方面不及那些成熟的安全厂商。

Edelmann说：“微软不是安全企业，安全很重要，但是安全只是微软事业中的一小部分。”

安全厂商卡巴斯基说微软有两款产品都让人难以接受，如OneCare 和Exchange 2007，这与微软市场统治者的地位非常不协调。

卡巴斯基公司的创始人Eugene Kaspersky说：“欢迎微软进入我们的领域，总之这并不是什么好事。微软推出防病毒产品让人无法接受。微软支配着市场。如果他们这样做会给市场带来轩然大波，还会看到很多遭受病毒感染的用户和兴高采烈的律师。”

这并不是微软第一次因为OneCare 和Outlook而惹上麻烦。在今年1月份，OneCare也曾经错误的隔离了Outlook文件。不过Kaspersky说尽管过去和现在的问题是一样的，但是导致问题的原因有所不同。

Kaspersky说：“他们修好了第一次误报，现在问题又再次出现。”

Kaspersky说误报不是微软独有的问题，而是存在于整个防病毒行业。他说大约1%的卡巴斯基公司的记录属于误报，但是这些误报几乎都被公司的测试机器人拦了下来。他补充说，尽管如此，卡巴斯基有时也会发出误报。

微软在2003年从罗马尼亚的GeCAD公司购得这项技术。
（责任编辑：张思童）

查看本文的国际来源