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作者：ZDNet China 2007年6月20日
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追踪Web网站访问者的反馈信息和分析其走势已经变得尤其重要了，因为在很多行业里Web常常被作为实现客户联系和支持的第一关。将这种类型的系统从纸面上的设计转为实际的东西是一项令人畏惧的任务，但是幸运的是，现在已经有了很多现成的产品，其中一个产品就是OpinionLab的OnlineOpinion，也叫做“O”。
在OpinionLab的Web网站，你可以下载“O”的14天试用版。获得试用版的第一步是注册。选择“登录（Login）”就会打开如图A所示的登录页面。
图A
下一步是点击“支持（Support”这一部分里“需要创建一个ID和密码吗？（Need To Create An Id And Password?）”选项旁边的“更多（More）”链接。然后就会打开“下载‘O’”的页面，如图B所示。
图B
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