QQ空间黄钻服务使用中常见问题解答(2)

·如何在网页上开通黄钻？

1. 第一步：请点击此处打开页面，登录您的QQ号和密码。
2. 第二步：选择黄钻购买按提示操作即可。

·请问开通黄钻服务后应该怎么关闭？

1. 个人账户包月或自动延续用户
   预付费方式支付的在预付费到期前不能主动取消，预付费到期会自动关闭。
   取消自动续费请登录my.qq.com 进入“我的增值业务”点击“退订”进行操作。
2. 宽带包月用户/银行卡包月用户
   请登录my.qq.com 进入“我的增值业务”进行退订操作。
3. 移动手机用户，请发送GBH到170035
4. 联通手机用户，请发送GBH到9777或3777 (山东联通和浙江联通发送到377735)
5. 小灵通用户（电信）,请发送 TDMFBQ 到 1700
6. 小灵通用户（网通）,请发送 TDMFBQ 到 17000（河南网通请发送GBMFBQ 到17000）

·开通了黄钻，为何没有黄钻的标志？

1. 可能是由于数据没同步，建议您在开通黄钻贵族后重新登录QQ或者24小时后再查看。并可以尝试打开空间在个人资料的统计下“刷新”。
2. 若您是选择手机开通黄钻，请您确认您手机是否已绑定QQ号进行开通，详细开通方法请您选择“手机开通黄钻方式”“小灵通开通黄钻方式”中查看。谢谢！

·我开通了黄钻，为何营养指数没增加？

　　本月开通黄钻的用户，本月不会增加营养指数，营养指数会在您开通黄钻贵族服务的下一个月1号到10号开始增加，指数额度为100分。

　　注：花藤指数无满分，是以200分为一个阶段，当营养指数满了200分,而其它各项指数有任一项未满200分时，营养指数是不会增加的。

·为什么我空间保存的方案不见了？

1. 可能是由于您黄钻业务已经到期，黄钻业务在到期的第2天，空间保存的方案会被清空，您只需要再次开通黄钻服务即可重新开始装扮。
2. 可能是由于当时服务器较忙，没有成功拉取相关数据，建议您可以在个人资料的统计下“刷新”后查看。
3. 可能是您的密码被泄漏,建议您先修改新的密码后重新装扮或选择恢复历史装扮。谢谢！

·黄钻可以免费赠送物品给好友吗？

　　目前开通黄钻只支持免费保存普通物品，暂不支持赠送相关物品给好友。您可以使用Q币或Qzone购物券进行支付来进行好友赠送。