ZDNet至顶网软件频道消息: 5月21日,一个计费故障导致一些Office 365用户看到他们的费用变成了双倍。
5月22日,一些用户接到了来自微软的自动续订通知,说他们明年的Office 365订购价格将是现在的两倍。微软官方表示,计费出现了错误,微软正在修复这个问题。那些受影响的用户并不需要做任何修正错误的事情。
来自一位微软新闻发言人关于这个故障的完整声明如下:
“5月21日出现的一个故障导致一些Office 365客户购买选定产品的价格翻了一番。我们已经为大多数受影响客户解决了这个问题,我们正在努力以解决其他剩余的小问题。我们的客户无需执行任何操作来解决这个问题,他们将被自动退回。我们为给客户带来的任何不便表示真诚地道歉,我们正在尽全力采取必要的纠正措施。”
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