微软康容：微软人工智能助力数字化转型落地

至顶网软件频道消息： 2018年5月21日，2018 微软人工智能大会（AI Innovate）在北京召开，微软大中华区副总裁兼市场营销及运营总经理康容与合作伙伴一道，在大会上分享了如何通过微软的智能云平台Azure，运用Office 365与Dynamics 365将人工智能带入寻常百姓之家。

在大会上，康容向大家介绍到：“微软智能云平台Azure就是全球庞大的计算机，是最好的AI平台。无论是平台服务、应用服务还是数据上面的服务都可以进行支持。

微软协助全世界每一个人跟每一个组织成就不凡

AI真正落地，除了需要有智能的平台进行支持外，还需要有适用的场景。下面康容向我们如何微软通过Office 365和Dynamics 365协助全世界每一个人跟每一个组织成就不凡。

所谓的普及化人工智能，是在微软全部的产品线中，都包含进人工智能技术，例如Windows、Office等等。

Office 365

各位知道Office 365是全世界最普及的生产力工具。相信各位无论是室内或者在线上的朋友们，有很多人在使用Office 365。但是你知不知道每一天使用Office 365的人可能每天都在用微软的人工智能技术。其实Office 365已经有超过50种不同的功能，背后就是使用微软的人工智能技术。

在我们的日常工作中，我们经常避免不了这种跨地域，或者跨文化的沟通，在Office 365里面只需要通过一个按钮翻译邮件，甚至不需要告诉这封邮件需要什么语言，希望翻译成什么语言，这封邮件已经被快速的翻译成用户所熟知的语言。当然用户间进行沟通的时候，即便不会说法语、英语，只需要可以讲一口非常流利的中文，就可以用中文的方式回复这封邮件。然后选择用什么样的语言，翻译到什么样的语言。可以看到它非常流利的就帮助用户把这封邮件翻译出来，直接回复给海外团队。在这后面就是微软人工智能后扮演的重要角色。

除了语音语义，Office 365还可以实现图形图像、手写识别、地理信息、客户数据以及时间轴的信息整理工作。并且在Office 365后台还整合了非常强健的智能安全防护能力，可以帮助我们预测并且防范很多潜在的风险。

Dynamics 365

Dynamics 365是微软的CMR和ERP的系统，协助管理客户，将数据变成智慧，分析行动和行为。下面康容介绍了怎样使用Dynamics 365的人工智能分析能力，帮助用户实现业务提升。

Dynamics的后台人工智能分析，可以帮助用户把名下的商机通过红绿灯的方式展示出来。通过这些商机和客户之间的关系紧密程度分析，以及相应的一些趋势，还有相应的分值就能一目了然知道这些商机，把用户的精力投入到最有价值或最有潜力的机会中去。在这后面都是利用Dynamics的机器学习方式分析了和客户所有的交往记录，还有客户邮件文本里面的意图和情绪，来得出的结果。

微软助力精准医疗

在康容与其同事介绍完Office 365与Dynamics 365背后的“黑科技”后，又向我们展示了微软如何利用微软的刷脸科技实现精准医疗：目前辉瑞通过微软的刷脸技术分析人的喜怒哀思悲恐惊这7种表情，就以对用户是否抑郁进行判断。

除了对精神状态进行判断之外，微软还可以协助医生通过机器学习的方式，将病例里面大量的非结构化的数据转化成一个结构化的数据，让机器把有用的东西提取出来。

当一个病人来到医院的时候，后面的系统就可以找到相似的病人，向医生提供这些病人的治疗方法以及疗效，效果最好的返回来就找到了最佳的临床路径。如果把协和医院的病例都放进去，系统就能够达到协和医院的水平，我们北京所有的医院放进去，就可以达到全北京医院的医疗水平。

现在的系统，可以做得到一键生成评估报告，知道你的风险是多少，你应该怎么治疗。同时，还可以做到一键生成处方，并把所有的危险因素该如何应对同时进行罗列。处方出来的同时，也会让医生了解，为什么做这个处方。后面的知识、数据通通可以呈现给用户，同时告诉病人你回家怎么看病，这就是未来的医疗之路。

目前厦门市一共380万人口，共有38个社区，19个在用这套系统，目前标准化治疗率提升了45%，而且病人治疗的达标率提升了23%。

最后康荣总结到：今天我们看到无论是大企业、小企业、开发者、消费者，各个行业，医疗、游戏、教育、管理、家庭，制造业、零售商、金融行业等等，都会利用人工智能完全转型，这个数字化转型的力量只会加速。希望大家今天得到很多收获，谢谢大家！谢谢！