技术创新、数据驱动、服务下沉：客一客产融生态圈完成合围

尽管疫情此起彼伏，但产业数字化升级的浪潮丝毫没有停止向前的脚步。

2021年发布的“十四五”规划，强调了对新基建、数字经济、数字化转型的科技行业发展的关注。“十四五”规划围绕“数字中国”单独成篇，明确打造数字经济新优势，充分发挥海量数据和丰富应用场景优势，促进数字技术和实体经济深度融合。国家大力发展数字经济，利用大数据、云计算、人工智能、AIOT等技术推动数字中国建设。

传统产业纷纷开始发力，借力大数据、云计算、智能终端以及网络优势，提升内部效率和对外服务能力，实现转型升级。

科技能力下沉，产融科技作为产业互联网赋能实体生产融资环节的核心角色，已经成为产业互联网向实体经济赋能的重要手段和细分入口。

国内领先的产业互联网科技平台客一客正以产融服务为切入口进行行业生态重构，以科技创新促进产融有机结合，用生态闭环打通产融服务最后一公里，促使产业机构核心竞争力和效能提升，提高生产服务动能，实现企业跨越发展。

技术创新与模式革新重构行业格局

技术创新是产融服务升级的催化剂，产融服务痛点是科技创新的基点。客一客正以其对行业痛点及需求的深刻理解，通过精准创新做出了具有标杆意义的行业实践。

日前，客一客技术负责人在接受采访时表示，客一客成立之后创造性的将大数据技术和AI智能匹配算法应用于产融服务，为产品层面的创新构建精细数据模型，已经得到了成功的验证。在强大的数据整合能力和智能推荐算法的基础上，客一客围绕产融服务供应链和用户需求自主研发产融SaaS系统，搭建起一套以营销获客云、智能匹配云、客户管理云、团队管理云、智能财务云、业务成交云六大云服务架构为核心的“6C”云服务体系，分布式交叉并行应用至产融服务智能生态的所有链路当中，通过数据整合、多维分析、模型构建、高阶处理、定制服务等全链路，完成用户、产品、业务数据的流转与分析，实现技术与业务场景的深度串联。

在此基础上，进一步创新研发的科技产品如税票数据智能匹配信贷系统、纯线上一站式金融撮合系统、大数据风控模型、精准业务匹配的工具矩阵等，正在为千万产融渠道用户及其客户提供着智能化产融科技服务。

精准高效的技术创新离不开与之相融合的模式创新。基于这一点，客一客从深度和广度两个维度做出了卓有成效的模式创新。客一客市场负责人表示，今年正式启动的“百城战略”将着力于推动科技赋能服务下沉，向亟待升级转型的产融下沉市场持续输出数智化服务能力；在广度上，客一客助力产融行业参与者由竞争角色转变为合作角色，实现产融服务供应链各方互利共赢的良性循环。

平台技术催化产融互联和服务下沉

技术创新能力是产融服务的重要竞争力。经过多年实践验证和技术积累，客一客已经形成成熟可靠的平台化生态体系。

以产融大数据和人工智能算法为基础，以产融SaaS系统+“6C”云服务体系为中台，结合不断迭代的多样化智能工具矩阵，通过互联网平台化思维整合方式，客一客能够有效链接上游产品、资源、信息及数据交互，赋能下游渠道快速甄别真实业务场景及有效用户需求，实现精准推荐、智能管理协作、便捷展业获客和一站式业务成交转化。

基于产融SaaS系统的“6C”云服务体系是其中最具代表性的数据赋能型应用案例。以上游产品全聚合、依托用户需求大数据智能分析推荐的销售云平台；以提升营销效率、数据驱动精准获客为核心赋能的营销云平台；以人工智能大数据算法为基础赋能渠道与客户一站式智能CRM管理的管理云平台；以行业领先的多样化分销裂变素材及个人品牌塑造能力为主的分销云平台；以线索宝、智能信贷方案、办卡推荐、额度测算、通过率预核查等聚合工具为手段，智能产品匹配为核心技术的匹配云平台；以一站式业务账单精确实时管理为核心赋能的财务云平台等，均已成为产融行业必备工具，持续为渠道用户提供高效智能的科技助力。

在用技术手段不断打通产业“次元壁”的同时，客一客“百城战略”将目光同步聚焦于区域资源联动和下沉市场产融数据本地化整合，实现“科技下沉、服务下沉、渠道下沉”的服务愿景，以此为契机致力于更好的将科技能力服务于更为广泛的产融行业用户。

据了解，客一客已经横向打通金融行业全品类产品和业务，覆盖理财、贷款、保险、信用卡等金融全渠道用户和客户群体的多领域需求，持续为产融行业用户提供标准化与个性化相辅相成的科技服务，实现贷款、保险等不同版块协同合作，交叉销售，打破行业壁垒。以数据驱动交叉营销为例，智能识别A用户CRM系统内的B客户有贷款、保险需求时，系统会智能通知A对B进行多种交叉销售。客一客平台生态在构建生态系统为行业各参与者赋能的同时，也为用户及客户需求一站式服务和成交提供了更多可能。

另一方面，客一客正在重点推动的“百城战略”已经在华南、西南、华东区域7个省会及重点城市实现落地并完成属地产融服务渠道打通。接下来，客一客将继续推进在华北、西北、东南沿海地区的战略进程，并以重点城市向周边三四线区域辐射，完成产融服务下沉市场的整体布局。

大数据引擎开拓产融服务生态圈

完善的科技平台生态，离不开以数据为核心的底层逻辑。以数据为底层基础能够为技术创新提供专业决策依据。互联网技术有效降低了金融交易成本以其交易过程中信息不对称的负面因素，极大提高了金融交易效率。通过对产业系统上、中、下游的投融资需求的信息梳理，可以奠定信息后台提供完整的数据沉淀。而数据积累结合专业的数据模型构建与分析技术，能够更好地为技术研发提供决策依据，推动技术工具的不断迭代，提高用户的配置效率，降低交易成本，赋能行业规模发展和升级。

大数据模型与分析技术基础上所形成的智能化数据分析平台，也为产融供应链特别是渠道用户提供更为精准智惠的业务动能。与此同时，平台化生态所聚合的资源优势、人才优势、技术优势、生态优势为渠道用户的智慧决策提供决策支持，推动更为多元的角色参与进来，共同服务海量用户。

在大数据的基础上，通过线上线下多方联动，实现区域联动和产融落地，能够多维度拓宽数据场景，使数据模型与决策能力更加清晰，为优势捕捉和薄弱环节补齐提供数据支撑，达到标准化与个性化相结合，针对性创造性解决问题。

随着业务规模和平台生态的不断发展，客一客正不断在数据能力建设方面持续发力。据了解，客一客一直加大在研发方面的投入，分别用于研发人才团队建设、SaaS化部署升级、云服务能力加固、应用层产品项目落地等方面。

目前，其全资控股的子公司——数鲸数字已经成立。该子公司将在未来全面投入于人工智能、大数据技术和智能匹配引擎等核心技术和专利的研发工作。伴随数据能力建设的决心，客一客以大数据为引擎、加强技术创新、完善线下服务能力的战略生态圈，正以行业领跑者的姿态，高歌前行。

尽管疫情此起彼伏，但产业数字化升级的浪潮丝毫没有停止向前的脚步。

2021年发布的“十四五”规划，强调了对新基建、数字经济、数字化转型的科技行业发展的关注。“十四五”规划围绕“数字中国”单独成篇，明确打造数字经济新优势，充分发挥海量数据和丰富应用场景优势，促进数字技术和实体经济深度融合。国家大力发展数字经济，利用大数据、云计算、人工智能、AIOT等技术推动数字中国建设。

传统产业纷纷开始发力，借力大数据、云计算、智能终端以及网络优势，提升内部效率和对外服务能力，实现转型升级。

科技能力下沉，产融科技作为产业互联网赋能实体生产融资环节的核心角色，已经成为产业互联网向实体经济赋能的重要手段和细分入口。

国内领先的产业互联网科技平台客一客正以产融服务为切入口进行行业生态重构，以科技创新促进产融有机结合，用生态闭环打通产融服务最后一公里，促使产业机构核心竞争力和效能提升，提高生产服务动能，实现企业跨越发展。

技术创新与模式革新重构行业格局

技术创新是产融服务升级的催化剂，产融服务痛点是科技创新的基点。客一客正以其对行业痛点及需求的深刻理解，通过精准创新做出了具有标杆意义的行业实践。

日前，客一客技术负责人在接受采访时表示，客一客成立之后创造性的将大数据技术和AI智能匹配算法应用于产融服务，为产品层面的创新构建精细数据模型，已经得到了成功的验证。在强大的数据整合能力和智能推荐算法的基础上，客一客围绕产融服务供应链和用户需求自主研发产融SaaS系统，搭建起一套以营销获客云、智能匹配云、客户管理云、团队管理云、智能财务云、业务成交云六大云服务架构为核心的“6C”云服务体系，分布式交叉并行应用至产融服务智能生态的所有链路当中，通过数据整合、多维分析、模型构建、高阶处理、定制服务等全链路，完成用户、产品、业务数据的流转与分析，实现技术与业务场景的深度串联。

在此基础上，进一步创新研发的科技产品如税票数据智能匹配信贷系统、纯线上一站式金融撮合系统、大数据风控模型、精准业务匹配的工具矩阵等，正在为千万产融渠道用户及其客户提供着智能化产融科技服务。

精准高效的技术创新离不开与之相融合的模式创新。基于这一点，客一客从深度和广度两个维度做出了卓有成效的模式创新。客一客市场负责人表示，今年正式启动的“百城战略”将着力于推动科技赋能服务下沉，向亟待升级转型的产融下沉市场持续输出数智化服务能力；在广度上，客一客助力产融行业参与者由竞争角色转变为合作角色，实现产融服务供应链各方互利共赢的良性循环。

平台技术催化产融互联和服务下沉

技术创新能力是产融服务的重要竞争力。经过多年实践验证和技术积累，客一客已经形成成熟可靠的平台化生态体系。

以产融大数据和人工智能算法为基础，以产融SaaS系统+“6C”云服务体系为中台，结合不断迭代的多样化智能工具矩阵，通过互联网平台化思维整合方式，客一客能够有效链接上游产品、资源、信息及数据交互，赋能下游渠道快速甄别真实业务场景及有效用户需求，实现精准推荐、智能管理协作、便捷展业获客和一站式业务成交转化。

基于产融SaaS系统的“6C”云服务体系是其中最具代表性的数据赋能型应用案例。以上游产品全聚合、依托用户需求大数据智能分析推荐的销售云平台；以提升营销效率、数据驱动精准获客为核心赋能的营销云平台；以人工智能大数据算法为基础赋能渠道与客户一站式智能CRM管理的管理云平台；以行业领先的多样化分销裂变素材及个人品牌塑造能力为主的分销云平台；以线索宝、智能信贷方案、办卡推荐、额度测算、通过率预核查等聚合工具为手段，智能产品匹配为核心技术的匹配云平台；以一站式业务账单精确实时管理为核心赋能的财务云平台等，均已成为产融行业必备工具，持续为渠道用户提供高效智能的科技助力。

在用技术手段不断打通产业“次元壁”的同时，客一客“百城战略”将目光同步聚焦于区域资源联动和下沉市场产融数据本地化整合，实现“科技下沉、服务下沉、渠道下沉”的服务愿景，以此为契机致力于更好的将科技能力服务于更为广泛的产融行业用户。

据了解，客一客已经横向打通金融行业全品类产品和业务，覆盖理财、贷款、保险、信用卡等金融全渠道用户和客户群体的多领域需求，持续为产融行业用户提供标准化与个性化相辅相成的科技服务，实现贷款、保险等不同版块协同合作，交叉销售，打破行业壁垒。以数据驱动交叉营销为例，智能识别A用户CRM系统内的B客户有贷款、保险需求时，系统会智能通知A对B进行多种交叉销售。客一客平台生态在构建生态系统为行业各参与者赋能的同时，也为用户及客户需求一站式服务和成交提供了更多可能。

另一方面，客一客正在重点推动的“百城战略”已经在华南、西南、华东区域7个省会及重点城市实现落地并完成属地产融服务渠道打通。接下来，客一客将继续推进在华北、西北、东南沿海地区的战略进程，并以重点城市向周边三四线区域辐射，完成产融服务下沉市场的整体布局。

大数据引擎开拓产融服务生态圈

完善的科技平台生态，离不开以数据为核心的底层逻辑。以数据为底层基础能够为技术创新提供专业决策依据。互联网技术有效降低了金融交易成本以其交易过程中信息不对称的负面因素，极大提高了金融交易效率。通过对产业系统上、中、下游的投融资需求的信息梳理，可以奠定信息后台提供完整的数据沉淀。而数据积累结合专业的数据模型构建与分析技术，能够更好地为技术研发提供决策依据，推动技术工具的不断迭代，提高用户的配置效率，降低交易成本，赋能行业规模发展和升级。

大数据模型与分析技术基础上所形成的智能化数据分析平台，也为产融供应链特别是渠道用户提供更为精准智惠的业务动能。与此同时，平台化生态所聚合的资源优势、人才优势、技术优势、生态优势为渠道用户的智慧决策提供决策支持，推动更为多元的角色参与进来，共同服务海量用户。

在大数据的基础上，通过线上线下多方联动，实现区域联动和产融落地，能够多维度拓宽数据场景，使数据模型与决策能力更加清晰，为优势捕捉和薄弱环节补齐提供数据支撑，达到标准化与个性化相结合，针对性创造性解决问题。

随着业务规模和平台生态的不断发展，客一客正不断在数据能力建设方面持续发力。据了解，客一客一直加大在研发方面的投入，分别用于研发人才团队建设、SaaS化部署升级、云服务能力加固、应用层产品项目落地等方面。

目前，其全资控股的子公司——数鲸数字已经成立。该子公司将在未来全面投入于人工智能、大数据技术和智能匹配引擎等核心技术和专利的研发工作。伴随数据能力建设的决心，客一客以大数据为引擎、加强技术创新、完善线下服务能力的战略生态圈，正以行业领跑者的姿态，高歌前行。