西窗科技：中国用户的“世界之窗”

ZD至顶网软件频道消息：2016年8月30日，下午2点半，刘振宇准时抵达首都机场，一个小时后，他将出现在清华科技园。在那里，来自中国财经界的几家主流媒体正静候着，准备和这位昔日MSN中国总经理展开一场深度对话。

记者对刘振宇的期待，其实源自头一天的一则关于西窗科技收购微软在线（原MSN中国）的新闻，虽然只有短短的200多字，这则新闻却见诸各大媒体的显眼位置。新闻中有两条颇为引人关注的信息：收购方式是MBO（管理层收购），收购方则是新面孔“西窗科技”。随着这则新闻的刊出，此前关于微软在线的各种传闻便尘埃落定。微软在线有了新的主人，而在微软奋战了12年的刘振宇也有了全新的身份——西窗科技CEO。

现在，刘振宇的工作异常繁忙，为了全新的业务，他得在北京、上海、广东、美国等地频繁飞行。“身体上的劳顿倒是其次，现在我思考得最多的是，在经历了微软在线的高潮和低谷之后，全新的跨境业务在中国市场应该怎么做？怎样扬长避短？怎样用一个合适的策略在中国市场留下自己的足迹？”

作为一个“创业者”，这样的思考正与刘振宇朝夕相伴。

拥抱跨境新业态

回想当初，1999年MSN成立之时，几乎垄断全球即时IM市场。到2005年，MSN的全球用户高达6亿，比Google还多出1亿。当年5月，MSN中国网站正式上线。MSN在高峰期曾一度占有全球60%以上的市场份额。但宣布关闭时，MSN服务的实际活跃用户仅为1亿多人。

不可否认，MSN在中国市场被腾讯超赶及至今天的转型，和微软公司的机制有一定关系。有分析人士认为，在“微软—MSN事业部—MSN海外总部—MSN亚太总部—MSN中国”的体系中，微软很难适应快速的互联网节奏。

而对于保留了微软80%～90%老员工的西窗科技来说，是否能摆脱以往的体制束缚？刘振宇坦言，“过去的12年里，我们疯狂过，也垂头丧气过，但是走到今天这样一个地步，我觉得应该是一个波澜不惊的状况，因为前面还有很长很长的路要走。不过，西窗科技现在有更多的自主性和灵活性，我们会以草根创业的精神，在这个市场上继续拼杀、竞争。”

其实，在2011年MSN被关闭以后，公司的经营状况一度陷入谷底，时任MSN中国总经理的刘振宇就是靠创业精神带领团队挺过来的。五年以后的今天，微软在线活过来了，而且活得非常好。用刘振宇的话说，微软在线给了董事会和股东非常好的交代，而且将跨境这个全新的业务形态培养起来了。现在，跨境业务已经能够负担起整个企业的运营成本。这件事情，如果没有一个草根创业的心态，没有一个在大的外企里面摸爬滚打的心态是做不到的。 

帮助中国企业“走出去”

在传统跨境行业里，可谓大佬云集，后来者几乎没有赶超的机会。不过刘振宇团队做跨境，确实有自己独特的想法，“跨境这门生意，要从横向和纵向两个角度来看。”

横向来看，刘振宇认为要打开眼界。“当互联网到了第二个十年的时候，我们不仅要关注国内市场，还要关注国外市场。中国每年出境游的人群是数以亿计的，中国海淘的人群更为庞大，这样的机会带给我们无限想象的空间，而中国企业还远远没有‘走出去’。”

事实的确如此，我们看到，大多数中国企业只顾埋头生产，不擅品牌传播。以美国市场为例，在纽约第五大道的萨克斯百货店有不少中国货，虽然都贴着“中国制造”标签，但却鲜有中国的品牌。

“国内市场竞争异常激烈，对价格产生了挥之不去的压力，而品牌产品则可以比OEM产品更为有利可图，同时参与海外市场竞争会迫使企业进行创新和改进，从而帮助它们摆脱廉价商品生产商的形象。”刘振宇认为，中国企业“走出去”已经刻不容缓，在新一波互联网浪潮袭来之时，应当牢牢把握这一大好时机。 

纵向来看，刘振宇认为要讲究方法。前些年，中国企业到国外开拓市场，在品牌方面通常有四种办法：一是自创品牌，比如海尔；二是贴牌生产，如格兰仕、福耀等；三是通过收购海外品牌以开拓当地市场；四是买牌生产。中国企业在拓展海外市场的道路上，走得很艰辛，比如做得比较好的海尔，早在1998年，就提出“走出去，走进去，走上去”三步走国际化战略。但经历了整整18年之后，现在看来，海尔这个品牌对美国消费者来说仍显陌生。张瑞敏也曾在一个论坛上公开坦承，海尔国际化只走了“一步半”，只是将产品销往世界各地，开始进入国外主流销售渠道，但还没有“走上去”。

不过最近几年，中国企业的海外拓展之路有了更多的方式。2015年国庆期间，就有海尔、格力、志高、乐视等66个中国品牌在美国纽约时代广场集体亮相，这种抱团取暖的方式不失为一种策略。但刘振宇认为，中国企业要做到精准营销，还应充分利用大数据。

毋庸置疑，国内市场高速增长的时代已经一去不返，中国市场的整体盘子在变小，行业竞争异常激烈，导致利润急速下滑。相比之下，海外市场更广阔，更理性，欧美市场即使有价格战，但也会有一定底线，不至于像中国市场如此凶猛。中国企业纷纷走出国门谋求更广阔的市场，已经成为一种趋势。

西窗科技团队在帮助中国企业“走出去”方面已经积累了多年经验，刘振宇希望西窗科技能成为中国企业链接全球的窗口，满足中国企业强大的海外需求。