用户总消费量(Total Cost of Ownership)表明出一部电脑在其使用过程中消耗的费用远远超过了最初购置它的费用。这是众多公司最担忧(关心)的问题。对您的计算机系统配置进行优化和控制可以减少这些消耗(TCO)并提高您电脑的效率。为了解决以上这些问题,您最好的工具便是系统策略和用户配置文件(软件)。根据微软的调查表明,用户总消费量的主要部分是"由于用户误操作从而减少的桌面效率,比如改变系统配置和使得计算机变得难于操作,或者使系统变得混乱复杂,例如桌面的复杂特点和安装了过多的不必要的应用程序。
为了解决以上问题，微软公司推出了Zero Administration Kit(ZAK). ZAK这个软件听起来似乎您已经购置了。它是"一套对您Windows(也就是电脑）进行系统化，条理化布置的软件。"ZAK最主要的两个部件是系统策略和用户配置文件。
