初次接触CI，是2002年，当时在一个项目中，PM问我：“你觉得在一个企业Web Site的构建中，最应该注意的是什么？”我答曰：“内容和创意。”PM对我说：“我认为最重要的是CI。”CI为何物？当时我根本没听过这个名词，更不知道它在企业运作过程中什么深远的含义，但“CI很重要”这一观念已经在我脑中慢慢地扎根了。我开始尝试着亲密地接触“CI”这一陌生的概念，也学会了如何在设计中将企业形象结合起来。本学期，我们开了“CI与网络广告”这门课程，我发现，原来从前我对CI的理解仅限于VI，而事实上CI对企业的影响力和作用力远不止这些。CI的概念，开始升华了。
究竟什么是CI？CI[Corporate Identity,企业识别]=MI[Mind Identity,理念识别]+BI[Behavior Identity,行为识别]+VI[Visual Identity,视觉识别]。台湾的CI大师林磐耸认为：CI是将企业经营理念和精神文化，运用统一的整体传达系统（特别是视觉传达设计），传达给企业周边的关系或团体（包括企业内部与社会大众），并使其对企业产生一致的认同感与价值观。MI/BI/VI是CI的三个层次，有人说，以人作比拟，MI相当于人的脑，BI相当于人的手，VI相当于人的眼，我则提出了一点个人的见解：还是以人作比拟，MI相当于人的原则、信仰和理想，BI相当于人的行为、举止和习惯，VI则相当于人的衣着、打扮和气质。理想远大、为人正直、彬彬有礼、落落大方的人往往要比小肚鸡肠、猥猥琐琐、不修边幅的人受欢迎得多，我们因此也不难推断，企业形象识别的成功与否能很大程度上地左右企业的发展。CI是一个企业在一个不确定的经营环境中操作企业运作的有力手段，是影响企业形象的最大变量，目的在于塑造企业形象，增强企业的竞争力。新东方（New Oriental）是一家专业的培训机构，个人觉得它的CI是非常成功的。首先，所有的教师和职工，包括管理层，在观念、看法和目标上非常统一，丝毫没有概念上的差异，所有人都坚信“在绝望中寻找希望，人生终将辉煌”。而新东方的企业哲学正在于此；其次，全国各地的新东方在教室布置、宣传口号、教学风格上都做到了良好的统一（这是经常集中交流的结果）。和其他外语培训机构比起来，新东方在价格甚至是教学质量上并没有太大优势，为何报名者却络绎不绝？我认为正式新东方的形象与气质给学生带来了无形的吸引力。
CI具有差别性、标准性、传播性、系统性、战略性五大特征。所谓差别性和标准性，是分别针对企业外部和企业内部而言的，差别性既能给客户留下深刻印象，又能增强企业的辨识度，有利于市场竞争。而标准性则是CI的核心特性，它既作用于企业名称、品牌、商标等方面，又作用于制服、包装、媒体等方面，还作用于企业的内外部管理。这五大特征缺一不可。
最后，我认为CI是一个整体的系统，具有完整性和技术特性。CI的三大组成部分VI、MI和BI相辅相成，缺一不可，目前大多数国内企业将大量人力、财力投入到VI的建设中，却忽略了BI和MI的建设，这并不能实现功效的最大化。而CI虽然表面上属于企业管理和经营的范畴，但它与技术，特别是IT技术是分不开的，CI的规划与实施过程中的统筹、设计和部署都可以借助技术，量化、科学而高效地实现，我想这就是CI大部分时间被称为CIS[Corporate Identity System]的原因吧。
以上就是本人对CI的拙见，我想，我还需要大量的时间沉淀、实践和升华，希望能更深层次地掌握CI的精髓。
