商业世界需要双重智慧

ZDNet软件频道 时间:2005-08-02 作者:ZDNet |  我要评论()
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Boston咨询集团(Boston Consulting Group ,BCG)的合作者Luc de Brabandere称,领导者们必须唤醒其右向的,创造力方面的智慧,学习以多种角度感受商业世界。
de Brabandere是“The Forgotten Half of Change: Achieving Greater Creativity Through Changes in Perception ”。( Dearborn Trade出版,2005 年5月)一书的作者,他提出,为跟上世界和经济发展步伐,单有创新是不够的;还需要创造力。“创新存在于一个已被感知的世界中——它仅指在现行的系统创制出新东西来。而创造力则意味着酝酿一个新的系统。”防抱死系统(anti-lock braking system,ABS)正是创新的产物。而鼠标的发明,以及星巴克与可口可乐利用其品牌资源进军音乐销售领域则是来源于创造力。

“改变现实状态——意味着创新,它是一个连续的过程,然而,改变对外部世界的感知——则意味着创造力——是实质上,偶发的改变。领导者们必须深知,未来在很大程度上并不是连续性的——所以必须采取措施,让外部世界感知的改变来得更快更频繁。他们必须意识到,若要实施有价值的大举措,就必须进行两次改变——系统和程序上的,进而改变他们对外在世界的所想所见,” De Brabandere 说道,“如今,左向(Left)的商业智慧尚显活力,运作良好;而右向的(Right)商业智慧则急需唤醒并给予足够的自由发展空间。”

对于被遗忘的那一半变革(指右向智慧),De Brabandere引用了一些哲学家和艺术家——如Heraclites,Francis Bacon,Victor Hugo 和Michelangelo——作为通过感知变化孕育出创造力的事例。同时,他借用这些名人,通过各种生动的卡通和图画,描述了商业创造力和改变感知方面智慧的屏障,并提出了处理好其间关系的建议。而这本书本身就是右向智慧实践之产物。

创造力和创新——一样不可或缺

De Brabandere看来,商业世界需要这两种智慧。Xerox数年前籍由创造力发明了鼠标,然而,缺乏一套创新发展的系统却让其停滞不前。创造力的缺失,更甚而言, 是一种对信息科技的个人理解能力之不足——使Digital Equipment公司的CEO在 1977 年发表了这样的言辞,“未来每人家里都需要有计算机?——没有任何理由”。

“大量低质决策的出现并非由于缺少信息——而是源于我们的思维运作模式,”他说道,“为了补救这一点,我们需要更多不同思想火花的碰撞。”

创造力能够赢得回报,可以是大的方面,也可以是小的方面。他指出,举例而言,若某人将office table 或office desk理解为“计算机硬件支持”,便使他得以将原本属于公用设备的预算转移到IT预算上,因此,他便可如愿以偿,得到想要的新桌子。

保持右向智慧苏醒——并非易事

de Brabandere 说道,“大多数公司在其运作过程中是不会留下太多时间回头看并做出反思的。因为某一特定案例或精确实例相比于更具一般性的问题而言,处理起来就更轻车熟路。”

他补充道,“然而,我们必须熟记,商业智慧像一个双冲程引擎。第二个冲程是相对熟悉的。此时商业智慧选择、比较、分类、规划——决策时机。然而,引擎的第一个冲程是值得注意的环节——此时,商业智慧勾勒推想、创意构思、提出建议、开阔视野。预示着真正变革的探索期开始。”


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