如今,充分体现自身的价值已成为职业人士在职场上追求的目标之一,让自己在所在的机构具有更重要的战略意义、为所在机构带来更大的价值,自身的价值就越大。IT经理们应如何让自己更具战略意义?怎样才能为所在机构创造更大价值?
调查公司Dynamic Markets在2005年11月对分布于美国、英国、德国和法国的500名企业IT经理进行了调查。调查发现,有90%的IT经理认为自己对所在机构具有战略意义;在时间的占用方面,IT经理们认为,平时自己绝大部分时间仍然用于处理日常管理事务,包括任务管理和故障排除,较少主动顾及IT规划方面的事情。
在问及有什么方式可以有助于增强自己对公司的作用时,大部分IT经理们认为,通过自动化管理日常工作,让他们从日常繁杂的事务中解放出来,有更多的时间来关注较长远的问题,让IT部门的目标和所在机构的业务目标保持一致,从而使自身更具战略意义。
那么,如何让自己更具有战略意义?怎样才能为本机构创造更多的价值?以下5项措施值得IT经理们好好考虑。
第一步:让积极主动成为习惯
这意味着能够经常性地主动关注较重大的问题,而不是被日常琐碎的人工任务缚住手脚。IT经理们应当不断审视自己的职责,并判断出哪些任务只能为公司带来很少的“附加值”、但却要占用大量的时间。事实上,有很多重复性的任务都是可以采用自动化的方式进行管理的,譬如软件分发、补丁管理、操作系统部署、配置文件迁移以及许可证监控等。
在当今的市场上,已有不少厂商提供了多种价位合理的解决方案,能够可靠地自动化管理一些基本任务。通过利用这些管理解决方案,把重复性的任务进行自动化管理,就可以主动解决很多问题,基本上不需要IT经理的手工干预。这种方法使得IT经理们能够把更多的时间用来处理较为重要、更为长远的战略规划问题。
第二步:更有效地变更管理
IT部门需要更加有效地变更管理。如今,部门之间甚至是企业之间的合并和收购、新技术的使用、应用平台的迁移等战略措施带来了更多的变更,为IT经理们在变更管理方面发挥领导作用带来了更多的机会。
证明这种领导地位的一个途径就是通过IT流程管理——也就是创建一个通用的流程,来自动管理整个机构中的所有重要变更。研究表明,首席信息官们通常认为,业务流程管理为更有效地管理公司出现的变更提供了潜在的解决方案。而目前市场上提供的业务流程管理工具和解决方案可以帮助IT经理们实现这项功能需求。
比如,法国某政府部门最近把所有计算机从Windows平台全部迁移到Linux平台。完成这种变更只要用到具有以下功能的技术:能够定义流程并自动执行流程中各个步骤的操作,并能够为流程建立模型,提供可以了解可能结果及场景的预见。这种类型的工具拥有高时效性,能够加快集成和项目完成的进程。