我永远都难以忘怀第一次了解到我的一名属下竟然害怕我时的感受。他是个才华横溢的年轻人，大约26岁，在向我说明了他在目前的项目中做得如何愉快后，他离开了我的办公室。我的助理进来后却告诉我，在我们会面前的20分钟里，他曾向她抱怨了他的项目如何糟糕，以及他感觉如何痛苦。
我对此完全不相信。他为什么要对我撒谎呢？究竟是什么原因？我可是那种有求必应，仁慈宽厚的人。我问我的助理，“他为何这样？”
她一语道破天机，“他是在害怕您”。这几个字仿佛悬在空气中几分钟，我极力去抓住其中的意思。有人害怕我，是我，这真不可思议。
它完全出乎我的想象。我今年27岁，个子不高，是个内向沉默的人。而我的新工作却迫使我管理着50人，其中大部分年纪都比我大。我有什么好让人害怕的呢？而且似乎不应该他们害怕我，相反，应该是我害怕他们。
但事实就是如此，我是个让人害怕的上司。
多年以来，我看见很多经理人被员工视为可怕的上司。我不确定他们中有多少人意识到这个事情，但我猜他们中大部分都从不知道自己被下属看作是令人恐惧，有威慑力或者仅仅是普通的程度。
是什么让某人成为一个可怕的上司？您是否也是个可怕的上司？我要说明的以下的几种情况往往会带给别人这样的印象。
职位
有时，仅仅拥有上司的头衔就足够令人畏惧。这意味着您有雇用，解雇以及加薪和发奖金的权利，这使您看起来有种威胁利益的身份。
不可预见
如果人们对某种情形下您的反应无法做出合理的预见，他们自然会往坏处想象。IT专员都是训练有素的抽象思维者。他们的教育以及情感上的安慰都来源于事情的确定性。“如果我把3放在某个领域中，我知道根据运算规则答案永远都是12。”技术人员在对相同刺激的随机反应只有一个，意味着他们发现了bugs。如果您是个不可预知的经理，那显然在您的部门系统中您就是个bug。
不稳定性
就算最可预知的经理有时也会出现情绪不稳定。暴躁的脾气永远都不会令员工感到舒服。在某些方面这和不可预知的危害一样。如果有时情绪或其他事情偶尔影响到您对某事情的反应，那么您可能总是让人害怕的。
不信任员工
如果您经常在言行上表现出对员工的轻蔑或猜疑，那么您可能就有被人当作可怕上司的经历。猜疑还会通过无数敏感的方式互相传染。一些经理人对员工问很多没有建设性的问题，显示出对他们能力的轻视。其他一些人则问一些没完没了，有攻击性以及刨根问底的问题，故意挖掘猎取隐藏的事实。
隐瞒信息
主管知道不把重要信息通知员工会引起他们的沮丧或恐慌。隐藏信息的行为暗示该上司或者是追名逐利和自私自利者，或者起因健忘和不胜任。这两种解释都不令人满意。
不保护员工
当外部压力来临时，下属合理地希望从他们的主管那里获得保护。如果团队中有人做错事，每次上司的上司都发脾气，那么人们会觉得过度的政治斗争正在影响他们。这就比如航船上的每个甲板水手还不得不密切注视天气情况，因为那个船长实在不值得信赖。
至于这个没有告诉我他对项目厌烦的雇员，我最终得出的结论是，他不仅畏惧我的职位，而且将此迁怒于我。他很想要的这份工作是我提供给他的。因此他害怕我的原因几乎与我自身无关。但说这些都没用了；我已经成为一个可怕的上司。
如果您想鼓励上司与员工之间发展相互信任的关系来提高工作效率，那么很重要的是要知道：您是否也属于上面所说的可怕上司中的一个?
责任编辑：张琎
