海外市场开放 中国旅游企业如何提高竞争力？
——99click助力中旅开拓海外市场
奥运来到北京，聚集了全世界的目光，越来越多的人通过奥运宣传的窗口认识了中国，中国成为2008年最具热点的旅游国度之一。借助重大体育赛事开拓和发展本国旅游市场，从而推动国家和城市的国际化，很多城市已经迈出了步伐，像悉尼、亚特兰大、汉城，都是通过举办奥运会成功的推广了自身的旅游资源，让所有国际旅游者分享了他们的美丽和独特，创造了很好的旅游收益，同时也借助世界的关注提高了国际地位。
作为新中国的第一家旅行社、中国旅游业的龙头企业，中国旅行社总社肩负着承接北京2008奥运会国际旅游项目的重要工作，是中国对外旅游服务的窗口之一。中旅自1949年成立初始，经过五十多年的发展，由一家以接待华侨、外籍华人、港澳同胞、台湾同胞为主的旅行社，发展成为入境游、出境游、国内游三业并举，每年接待数十万中外游客的国际旅行社，深得各国旅游者的信赖。
为了适应现代中国旅游业的发展，迎接奥运期间及之后中国旅游市场对外开放所面临的挑战，国内旅行社必须尽快走上品牌化经营之路。目前，中旅正在构建一个以“中旅”字号和“中国旅行社”名称为品牌，以覆盖全国、延伸海外为目标的中旅旅游网络体系。为了更好的拓展海外市场，中旅将重点分别放在了网络电子商务建设和网站推广方面。首先中旅重新开发设计了英文旅游电子商务平台www.chinatravelsolution.com，这个全新的旅游商务平台，不但增添了多条专为外国游客精心设计的旅游线路和代表中国文化的旅游景点，而且还可为游客提供个性化定制服务，游客可以根据自身情况自由组合搭配旅游项目，选择出最适合自己的旅游行程。
毋庸置疑，网络已经成为当今全球范围内性价比最强、传播速度最快、范围最广的宣传手段之一。中旅在建设新英文网站的同时，着力引进专业的网络分析系统，对在网络上投放的广告实际效果、访客注册及流失情况、访客进入网站的后续行为等进行监测和评估，从而得出精准的营销效果，以便于中旅对自身网站进行更新维护，同时有利于其根据客户不断变化的需求做出更有针对性的服务。
99click是近年来凭借其siteflow数据分析系统和独到的服务，在众多网络监测设备和服务提供商激烈竞争的情况下脱颖而出的。siteflow是99click为了满足广告主对广告效果日益增多的监测需求而开发的一款旗舰型产品，它可针对广告主的网络推广提供全方位的监测，并根据这些数据可以分析出每个网络广告及整体网络推广方案实施的实际效果，从而帮助广告主及时调整推广方案，真正达到精准投放的目的。99click目前为众多国内外企业的网站提供产品和服务，例如：奥美公司、国航、海尔、劲牌、wacom、索爱等国内企业。多年与跨国公司的合作经验，使99click对海外市场有着深入有效的认识，对于国外访客对网络的点击浏览习惯等也有着深刻全面的研究，在如何吸引不同民族习惯、知识水平、收入情况的访客等方面，有着独到的见解和方法，这也是中旅与其建立合作关系的重要因素，正是借助于99click在网络分析领域所做的专业工作，使中旅开拓海外市场的步伐又加快了一步。
近期，中旅把工作重点放在了吸引外国游客方面。首先，99click的siteflow网络分析系统使中旅能够精确的监测到国外各不同地域的IP地址，对了解访客地域来源有极大的帮助。中旅通过这些数据能够清楚地掌握目标受众群体最集中的城市，然后针对这些城市来做相应的广告投放计划。同时，通过siteflow强劲的广告分析功能，中旅可以随时掌握外国媒体的网络广告效果，以便精确核算出每笔广告投入的成本，为合理调整广告投放计划奠定基础。通过对以上几方面工作的优化可使中旅的广告效果达到最佳。其次，中旅使用siteflow的页面分析功能，可轻松掌握外国访客到达网站页面后的浏览行为和浏览路径，通过这些可获知访客最关心哪些内容以及通过广告带来的访客的最终转化率为多少（这个转化流程为：访客点击广告—访客到达网站—访客选择旅游景点—访客确定景点—访客填写订单—访客支付费用）。99click通过对这些数据的分析，制定出详细的网站优化解决方案，帮助中旅完善自身网络平台，使之更加符合外国访客的浏览习惯，从而帮助中旅提升在线订单转化率。中旅通过siteflow系统优化了在线服务流程，使整个线上交易流程更加顺畅、更加符合国际化标准。大大提高了中旅网络平台的友好性。
99click在与中旅的合作中，通过不断的业务渗透，对国外市场也有了更加深入的了解 ，在此基础之上，99click把不断丰富国际IP数据库并细化产品功能作为服务于海外业务客户的重要工作，这必将为99click的国际化战略奠定坚实的基础。
为了实现“满足顾客需求，经营诚实守信，品质凝聚人心”的公司宗旨，为了以奥运为契机实现走向世界的宏伟目标，中旅明确了2008年的企业发展目标，我们期待看到一个由面向国内到面向国际的中旅，看到一个由国企到跨国企业成功转型的中旅，更期待看到一个扛起中国旅游业大旗的中旅！
